Jak odstraňovat chyby Mozilla Firefox
Firefox může selhat z různých důvodů, ale můžete rychle opravit většinu pádů pomocí funkcí Safe Mode a Reset. Nicméně ani tyto triky nebudou řešit každou havárii.
Webové prohlížeče jsou komplikované části softwaru, které interagují s mnoha dalšími softwarovými aplikacemi - rozšířeními a motivy, plug-iny, bezpečnostními programy, grafickými ovladači a dalšími. Nekompatibilita nebo zastaralý software mohou často způsobit pády.
Použijte nouzový režim
Firefox má nouzový režim, který načte Firefox bez načítání doplňků. Chcete-li aktivovat nouzový režim, klepněte na nabídku Firefox, přejděte na položku Nápověda a vyberte Restartovat s doplňky zakázanými. Můžete také zadat nouzový režim podržením klávesy Shift při spouštění aplikace Firefox.
Pokud Firefox narazí, zkuste nějakou chvíli použít nouzový režim. Pokud funguje nouzový režim správně, problém je s jedním z vašich doplňků. Můžete chtít opustit nouzový režim a vypnout doplňky jeden po druhém, dokud neidentifikujete doplněk způsobující problém.
Obnovit Firefox
Firefox ukládá vaše osobní údaje do složky profilu. Problémy mohou nastat ve složce profilu, ale nemusíte ztrácet čas tím, že zjistíte a opravíte přesnou příčinu. Funkce Obnovení Firefoxu vytvoří novou složku profilu, která migruje přes záložky, historii prohlížeče, uložená hesla, soubory cookie a informace o automatickém načtení.
Pokud obnovíte Firefox, ztratíte rozšíření, témata, vyhledávací nástroje a předvolby pro konkrétní web. Zvláštní rozšíření a témata mohou způsobit havárie, takže jejich odstraňování a od čistého profilu mohou být užitečné.
Chcete-li obnovit výchozí stav Firefoxu, otevřete nabídku Firefox, přejděte na položku Nápověda a vyberte Informace o odstraňování problémů.
Klikněte na tlačítko Obnovit Firefox. Firefox vytvoří pro vás nový profil a přenese většinu vašich starých informací. Nový, čistý profil by měl snad doufat opravit vaše havárie.
Pokud Firefox začne opětovně narazit po přeinstalaci vašich oblíbených rozšíření, je pravděpodobné, že některá z vašich rozšíření způsobí selhání. Zkuste znovu nainstalovat rozšíření jednotlivě a zjistěte, zda konkrétní rozšíření způsobuje problémy.
Zakázat zrychlení hardwaru
Funkce hardwarové akcelerace aplikace Firefox využívá grafickou kartu počítače k vykreslení textu a objektů na webových stránkách. Tím se zrychlí vykreslování webových stránek a dojde k částečnému načtení CPU. Hardwarová akcelerace však může způsobit problémy s některými grafickými ovladači a grafickými kartami.
Můžete určit, zda je potížím s akcelerací hardwaru. Chcete-li tak učinit, klepněte na tlačítko Firefox a zvolte možnost Možnosti. Klikněte na ikonu Pokročilé a zrušte zaškrtnutí Použijte hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici zaškrtávací pole.
Zkuste funkci Firefox chvíli po vypnutí této funkce. Pokud Firefox zastaví zhroucení, je pravděpodobně problémem hardwarová akcelerace. Můžete zkusit instalovat aktualizované ovladače grafické karty a zjistit, zda problém vyřešili. Pokud tomu tak není, měli byste nechat hardwarovou akceleraci deaktivovanou ve vašem systému.
Všimněte si, že byste neměli zakazovat hardwarovou akceleraci, pokud vše funguje správně, protože to je užitečná funkce.
Kontrola škodlivého softwaru
Malware může způsobit selhání aplikace Firefox, stejně jako může dojít k selhání dalších programů v systému. Pokud Firefox pravidelně narazí, skenujte počítač pomocí antivirového programu, jako je Microsoft Security Essentials. Pokud již máte nainstalován antivirový program, možná budete chtít získat další názor z jiného antivirového programu.
Aktualizovat software
Mozilla doporučuje aktualizace softwaru ve vašem systému, pokud Firefox zhroutí. Zde je seznam všeho, co byste měli aktualizovat:
- Firefox: Klikněte na nabídku Firefox, přejděte na položku Help (Nápověda) a vyberte About Firefox (O aplikaci Firefox). Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
- Plug-ins: Navštivte stránku Kontrola aktualizace plug-inu pro Firefox. Stránka vyhledá prohlížeč pro zastaralé pluginy. Postupujte podle odkazů a stáhněte a nainstalujte aktualizace pro všechny zastaralé pluginy.
- Rozšíření a motivy: Klikněte na tlačítko Firefox, klikněte na Doplňky a vyberte Rozšíření. Klikněte na nabídku ozubeného kola a vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace. Nainstalujte všechny aktualizované doplňky.
- Okna: Pomocí služby Windows Update zajistěte, aby systém Windows byl aktuální.
- Grafické ovladače: Nainstalujte aktualizované ovladače grafické karty, abyste opravili problémy s hardwarovou akcelerací.
- Software pro zabezpečení Internetu: Nainstalujte nejnovější verze všech firewallů, antivirových programů, souborů zabezpečení Internetu a dalších bezpečnostních aplikací nainstalovaných ve vašem systému.
Problémy s hardwarem mohou také způsobit selhání aplikace Firefox a jiného softwaru. Zkuste kontrolovat chybu paměti RAM počítače, pokud dojde k selhání.
