Jak získat zpět své zapomenuté heslo Steam

Použití správce hesel pro uchování všech složitých a těžko zapamatovatelných hesel je skvělý způsob, jak automatizovat proces přihlašování a současně udržet vaše hesla v bezpečí. Pokud však nepoužíváte jeden, můžete snadno zjistit, že jste zablokovali svůj účet a všechny své oblíbené hry Steam.

Zatímco nemůžete opravdu obnovit stejné heslo, které jste použili, můžete se do svého účtu vrátit resetováním hesla na něco nového. Zde je postup, jak obnovit heslo Steam účtu.

Resetování hesla

Pokud používáte Steam pro macOS nebo Windows, podívejte se pod pole Název účtu a heslo a klikněte na tlačítko "Nemohu se přihlásit".

Pokud používáte web Steam, přejděte dál do obchodu Steam a klikněte na odkaz "Přihlásit se" umístěný v horní části stránky.

Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomenuté heslo.

Od tohoto okamžiku jsou kroky téměř totožné pro webové stránky i pro desktopovou aplikaci, takže pro dokončení procedury použijeme webovou stránku.

V seznamu problémů s podporou klepněte na možnost "Zapomněl jsem si jméno nebo heslo účtu Steam Account".

Na další stránce zadejte název účtu, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které používáte k přihlášení k účtu, a poté klikněte na tlačítko "Hledat".

Pokud zadané heslo odpovídá platnému účtu Steam, klikněte na tlačítko "Ověřovací kód e-mailu na" a počkejte, až přijde e-mail.

Pokud již nemáte přístup k e-mailu v souboru, můžete kliknout na možnost "Nemám již přístup k tomuto e-mailu".

Pokud tak učiníte, budete muset vyplnit formulář s podrobnostmi o vašem účtu. Některá z těchto polí zahrnují první e-mail, který jste použili, všechna telefonní čísla připojená k vašemu účtu a způsoby nákupu her na vašem účtu. Po odeslání tohoto formuláře vás bude společnost Steam kontaktovat s dalšími informacemi o obnovení účtu.

Pokud máte aktuální e-mailovou registraci, může trvat několik minut, než se k vám dostane zpráva. Když to uděláte, zkopírujte kód z těla e-mailu. (A pokud zpráva po několika minutách nevidíte, nezapomeňte zkontrolovat složku spamu.)

Vraťte se na webovou stránku nebo do aplikace Steam, vložte kód z e-mailové zprávy do poskytnutého pole a klikněte na tlačítko "Pokračovat".

Poté klikněte na tlačítko "Změnit heslo".

Zadejte nové heslo (a zadejte jeho silné heslo), zadejte jej znovu a potvrďte a klepněte na tlačítko "Změnit heslo".

A je to! Úspěšně jste obnovili heslo Steam. Odtud můžete klepnutím na tlačítko "Přihlásit se ke steamu" pomocí nového hesla znovu spustit všechny hry.