Na volné noze Sběr Komplexní kreativní krátký od svého klienta

Objednal jsem si speciální dort na narozeniny přítele a dal recepčnímu všechny specifikace pro dort. Když jsem se vrátil, abych si vzal dort, ukázalo se, že to není nic, co jsem očekával. Vzal jsem dort s těžkým srdcem, ale na cestě jsem si myslel, že kdyby pouze pekárna vymyslila určitý vzor pro sběr informací od zákazníků, nebylo by těžké dát custmers jako já to, co jsme chtěli.

Událost pekárny nese pozoruhodnou podobnost s typickým scénářem v reklamní agentuře nebo v ateliéru designu, kdy se od klienta odvíjí kreativní sdělení. K mému překvapení jsem se najednou mohl spojit s klientem, který nedostal od reklamní agentury požadované výsledky, a to mě přimělo napsat tento článek jak sbírat u svého klienta komplexní kreativní sdělení.

Tvůrčí stručnost je nedílnou součástí procesu obsluhy klienta, který může vést k úspěchu či neúspěchu vytvořeného projektu. Kreativní stručný je popisný dokument, který obsahuje informace o klientovi a který vysvětluje požadavky klienta na projekt. Od individuálních profesionálních designérů až po nejpokročilejší reklamní agentury a designové domy se každý snaží shromáždit komplexní písemné tvůrčí sdělení. Pomáhá jim eliminovat jakékoli nejednoznačnosti v procesu návrhu, takže nemusí skončit jako hra „čínského šepotu“.

(Zdroj obrázku: Tom Fishburne)

Aby bylo možné shromáždit u svého klienta komplexní kreativní sdělení, navrhuji, abyste v něm vytvořili dokument s následujícími podrobnostmi.

Informace o klientské společnosti

Nejdříve se jedná o nejzákladnější informace požadované od klienta o jeho společnosti. Musíte se klienta zeptat na několik otázek, včetně produktů / služeb společnosti, vize a poslání, historického pozadí, úspěchů a úspěšných kampaní atd. To by mělo zahrnovat i informace o reklamních agenturách a projekčních studiích, pro které pracovali nebo s nimiž dříve spolupracovali. co od vašich služeb očekávají. To je důležité pro nové klienty. Pokud pracujete s existujícím klientem, nejsou tyto informace příliš potřebné.

1. Informace o souvisejícím projektu

Druhou věcí, kterou byste měli zahrnout do svého kreativního sdělení, jsou informace o projektu. Tyto projekty se mohou pohybovat od uvedení produktu / služby nebo opětovného spuštění, obecné reklamy, kampaně na vytváření obrazů nebo jednoduše projektu společenské odpovědnosti podniků. Bez ohledu na to, jaký typ kampaně je, tím více o tom víte, tím lepší bude váš výsledek. Abychom se v tomto bodě dále přiblížili, uvedli bychom některé dílčí body, které byste měli zahrnout do stručné informace o souvisejícím projektu:

2. Cílový trh

Bez cíle, to není použití, jak dobrý hod můžete udělat - váš hod bude bezcílný. Je to totéž s designovou kampaní, kde pokud nevíte o svém cílovém trhu, vaše zpráva bude bloudit a bezcílně odcházet. Proto je důležité požádat klienta o cílový trh projektu, abyste si mohli vytvořit komunikaci se soustředěnou myslí.

3. Výstupy

Znalost výsledků může ušetřit spoustu času a prostředků. Zeptejte se svého klienta na požadované médium kampaně, tzn. BTL (pod linkou), tiskové médium nebo virtuální média. Zeptejte se například na prvky kampaně; letáky, brožury, letáky, webový banner v obchodě nebo tisková reklama? To vám pomůže zaměřit se pouze na požadované výstupy. Poznámka: Nezapomeňte požádat svého klienta o velikosti a rozměry požadovaného marketingového materiálu.

4. Související informace Materiál

Nemůžete očekávat, že vaši designéři (nebo sami) budou pracovat na projektu pouze ústními poznámkami. Pro dosažení lepších výsledků se musíte zeptat na všechny související informační materiály projektu. To mohou být informace získané z interního výzkumného oddělení společnosti (nebo z externí výzkumné organizace), již existujících brožur nebo brožur (v případě opětovného spuštění projektu) nebo někdy jen z webových stránek společnosti. Ať už je zdroj informací jakýkoliv, pokuste se co nejvíce informací vytlačit ze svého klienta.

5. Očekávané cíle a zisky

Nejlepší výsledky dosáhnete pouze tehdy, když budete vědět, co z toho chce klient dostat. Požádat klienta o očekávané cíle a zisky zjednoduší vaše koncepty a komunikační strategii. Také, aby byl na bezpečné straně, požádejte svého klienta, aby byl velmi konkrétní o cílech, tj. Říká “zvýšit odbyt” neznamená nic “Zvýšení prodeje o 30%” je měřitelný a tak dosažitelný cíl.

6. Rozdělení rozpočtu

Zeptejte se svého klienta na jeho rozpočet týkající se kampaně tohoto projektu. To vám usnadní práci a poskytne vám (nebo vašim návrhářům) obvod pro práci uvnitř. Pokud přehlédnete rozpočet, může se stát, že jste vytvořili kampaň, která je příliš drahá na to, abyste ji mohli spustit, a musíte se vrátit k úpravě návrhu nebo začít od nuly, protože jste porušili rozpočet..

7. Termín uzávěrky projektu

Poslední věc, ale možná nejdůležitější věc požádat klienta, je očekávaný termín dodání projektu. Konkrétní časový rámec je vždy dobrý pro efektivní postup práce. Požádejte klienta, aby nejen specifikoval konečnou lhůtu pro provedení projektu, ale aby rozdělil časové rozpětí na menší milníky a stanovil lhůty pro tyto milníky, např. To umožní plynulý průběh projektu na obou koncích.

Příbuzný: Tipy pro produktivitu pro webové designéry

Další detaily

Hlavní detaily stranou, zde jsou některé další podrobnosti, které byste měli zahrnout do stručného přehledu kreativy:

1. Informace kontaktní osoby

Bez ohledu na to, jak komplexní informace, které získáte pro svůj kreativní výtvor, budou vždy nějaké mezery, které potřebujete vyplnit později. Na konci klienta vždy požádejte o kontaktní osobu. Výhodně by tato osoba měla být někdo, kdo dokáže překlenout propast mezi klientem a vámi.

2. Rozhodovací hierarchie

I když to není přímo relevantní pro váš výkon, můžete se zeptat klienta, kterého chcete prezentovat (zpočátku i nakonec) a kdo rozhoduje o vaší práci. Jakmile znáte osoby, může vám to pomoci při přípravě návrhů podle osobních preferencí rozhodujících osob.

Zábal

Nezáleží na tom, zda provozujete přehlídku s jedním člověkem nebo jste součástí obřího fondu profesionálů, potřebujete dobře zdokumentovaný kreativní krátký úvodní projekt. Kreativní kalhotky nejen šetří spoustu času a prostředků, ale je to dokument, na který se můžete obrátit, když klient začne měnit svůj názor na to, jak by se měl projekt pohybovat. Tvůrčí stručný je váš první odkaz na nový projekt, a proto čím silnější je tento odkaz, tím úspěšnější bude jeho provedení.

Vaše tvůrčí stručnost však může být dostatečně silná, pouze pokud je podrobná a komplexní. Vždy mějte na paměti, že klient o svém projektu ví každý kousek. Vaším úkolem je vstoupit a vyzvednout si mozek pro to, co může být použito v konečném designu. Teprve pak budete moci hrát na maximum.