Průvodce sítí pro bloggery Jak přistupovat k lidem (část 4)
Blížit se někomu novému je často dost děsivá věc. Nezáleží na tom, jestli to chcete udělat na párty, v autobuse nebo online - e-mailem. Chceme vždy udělat trvalý první dojem a nezní tak, jako bychom byli zoufalí nebo agresivní.
To jsou všechny věci, které budeme v této části a následujících částech série pokrýt.
Rychlá poznámka:Tento příspěvek je součástí seriálu s názvem - Průvodce sítí pro bloggery. Nezapomeňte zkontrolovat příští týden více! Pokud jste zmeškali předchozí příspěvek, zde jsou odkazy:
- Část 1 - Networking for Bloggers: Proč je to důležité
- Část 2 - Vytváření sítí pro bloggery: Nastavení vašich cílů a pravidel
- Část 3 - Networking for Bloggers: Vyberte si lidi moudře, musíte
kontaktních kanálů
V současné době existuje 6 hlavních způsobů, jak někoho oslovit:
- E-mail nebo kontaktní formuláře na webových stránkách osoby.
- Sociální média.
- Fórum a nástěnky.
- Komentáře k jejich blogu.
- Telefon nebo Skype.
- Tradiční pošta.
1. E-mail / kontaktní formuláře
E-mail je nejzřejmější a nejoblíbenější způsob, jak kontaktovat někoho na internetu. Každý den jsou posílány miliony e-mailů (nevím přesné číslo, protože je to příliš nudné, aby to skutečně vypadalo, ale přesto). A to je vše skvělé, ale e-maily nejsou tak účinné, jak tomu bylo před pár lety.
Zpět v den, kdy to bylo jako: “yay, mám novou poštu!” Nyní je to jako: “oh ne, mám novou poštu.“
(Zdroj obrázku: Shutterstock)
Příjem e-mailu již není událostí, protože se nevyskytuje jednou za čas. Dnes je to spíše jistota. Lidé si na to zvykli a dokonce vyvinuli některé vzorce chování. Podívejme se na příklad - čtyři koše e-mailu.
První koš - Nejdůležitější vlastností e-mailu je, kdo je odesílatel. Vždy čteme každý e-mail od našich přátel a rodiny, bez ohledu na to, co je předmětem (tyto e-maily jsou v našem První takřka). I když vám váš dobrý přítel pošle e-mail s názvem “Skvělá obchodní příležitost, získejte ji ZDARMA a buďte RICH” stále to budete číst.
Druhý koš - Pak je tu druhý košík - e-maily od jiných lidí, které známe, ale nejsme tak blízko, nebo jsme nebyli v kontaktu s nějakou dobu. Ty máme tendenci číst taky. Není to naše první priorita, ale stále.
Proto je nejjednodušší pravidlo, že Pokud vás někdo osobně zná, přečte váš e-mail.
Pokud jste někdo e-mailem poprvé, jste v mnohem obtížnější situaci. Spadl jsi do třetího nebo čtvrtého koše.
Třetí koš - Třetí košík obsahuje e-maily, které odeslal někdo, koho neznáme, ale předmětem je kombinace některých z těchto charakteristik: neškodný, prostý / obyčejný, osobní, pobuřující a nepropagační.
Tyto e-maily mají dobrou šanci na čtení, ale stále nejsou tak velké jako e-maily z druhého koše (tip: Cílem je dostat se do tohoto druhého koše).
Čtvrtý koš - Teď Čtvrtý košík. Obsahuje všechny e-maily od neznámých odesílatelů s řádky předmětu, které se zdají propagační, nebo spamem v žádném případě.
Tyto e-maily mají Žádná šance na čtení.
Proč ti to všechno říkám? Jednoduše proto, že situace, kdy nedostanete odpověď na svůj e-mail, se nevyhnutelně stane. A to je něco, čemu musíte rozumět. Často to nic neznamená. Není to důkaz, že se o osobu, se kterou se snažíte kontaktovat, nestará. Je to jen důkaz, že jste neudělali to nejlepší, když jste vytvořili e-mail… omlouvám se, 90% času, kdy je skutečně na vás.
S časem najdete svůj vlastní jedinečný hlas a schopnost kontaktovat lidi efektivně, ale do té doby, očekávejte, že se nezdaří.
2. Sociální média
To je pro každého poněkud nové. Lidé dosud nevyvinuli žádné vzorce chování pro sociální média. Neměli jsme možnost to vtisknout do našich myslí. Místo toho se chováme jako my.
To usnadňuje používání sociálních médií pro kontaktování někoho jiného. Nicméně, stále existuje několik věcí, které musíte mít na paměti.
Nejdůležitějším pravidlem je používat nativní funkce dané platformy sociálních médií.
Dovolte mi, abych to vysvětlil pomocí Twitteru jako příklad. Jedna z jeho nativních funkcí je @. To je něco zvláštního pro Twitter. Něco, co dříve neexistovalo, ale tady to není důvod. Důležité je, že lidé očekávají, že budou takto kontaktováni. Pro většinu z nás je to nedílná součást každodenního používání služby Twitter. Na druhé straně přímé zprávy nejsou.
(Zdroj obrázku: Shutterstock)
Přímé zprávy jsou velmi podobné e-mailu nějakým způsobem ... odesíláte zprávu, přichází do doručené pošty příjemce a nikdo ji nevidí kromě příjemce. Jediný rozdíl je v tom, že neexistuje e-mailová adresa, žádný e-mailový software a nemůžete odeslat přílohu. Jinak je to stejné. A to znamená, že stejné bezpečnostní mechanismy se zapálí kdykoliv vidíme přímou zprávu.
A ne bez důvodu, podívejte se na přímé zprávy, které přijímáte. Například v mém profilu je 90% DM čistě spam… lidé se mě snaží prodat ve všech věcech. Co je to za vás? Podobný? - Pravděpodobně.
To vše činí DM neosobní pro kontaktování lidí. Doporučuji držet se na @replies.
Další věc je, že s sociálními médii by se mělo zacházet pouze jako s způsob, jak se dostat na radar. Není opravdu možné mít smysluplnou konverzaci v sociálních médiích. Na Twitteru máte pouze 140 znaků a konverzace je veřejná pro každého, kdo následuje vás i osobu, s níž mluvíte.
Dostávat se na radar znamená, že komunikujete pomocí krátkých zpráv, většinou odpovědí na tweety jiných osob, takže si vás mohou všimnout. Jakmile se dostanete na radar, budete s větší pravděpodobností uspět s využitím jiných forem komunikace (např. E-mailu).
Tam, kde sociální média skutečně svítí, je udržování dalšího kontaktu. Musíte přiznat, že se může zdát nepohodlné střílet někoho z e-mailu, který říká něco takového “co se děje?” To by znamenalo, že mezi vámi (jako jsou přátelé) máte nějaký osobní vztah, který v tomto bodě nemusí platit, takže se váš příjemce může ptát, proč se na ně můžete obrátit se všemi lidmi..
V sociálních médiích takový problém neexistuje. Když někdo, s kým chcete zůstat v kontaktu s příspěvky, můžete vždy jednoduše komentovat. To je víc než dost, aby zůstali na radaru.
3. Fóra a nástěnky
Fóra jsou starobylou součástí internetových nemovitostí. Byli už dlouho a stále si udržují stabilní úroveň popularity. Mnoho bloggerů jsou aktivními členy různých fór, což jsem si jistý, že to víte.
Dělají to z mnoha důvodů. Někteří z čistého potěšení, někteří se dostat jiné členy fóra navštívit jejich stránky. Důvody nejsou tak důležité. Co je důležité je jediná skutečnost, že jsou tam, komunikace s ostatními, sdílení rad a zapojení do komunity.
Dokonalá věc, kterou musíte udělat, je připojit se k této komunitě a stát se součástí konverzace. Skutečnost, že se můžete s danou osobou spojit, je jen jednou z mnoha výhod, protože často také najdete jiné lidi, kteří stojí za to se seznámit.
Přístup je jednoduchý. Připojte se k různým diskusím, získejte si své místo na radaru.
4. Blog komentáře
To je nejpřímější přístup. Bloggeři si opravdu všimnou, kdo komentuje jejich blogy. Mnoho bloggerů také rád reaguje na každý komentář, takže můžete získat okamžitou pozornost.
Nezapomeňte, že to není spam. Jednoduše řečeno “To je skvělé! Díky za radu” není kvalitní komentář. To vás nedostane na radar. Dostane vás do složky spamu.
Někteří lidé zažili situaci, kdy je majitel blogu kontaktoval s návrhem hostujícího příspěvku poté, co viděl řadu nápaditých komentářů. To se nestává často, ale ukazuje sílu komentování.
5. Telefon a Skype
Ve skutečnosti by telefon a Skype neměly sdílet stejný odstavec, protože nejsou nic podobného. Jediné, co je společné, je, že mluvíte, stejně jako ústy, ale to je vše.
Hlavní rozdíl spočívá v tom, že volání na cizince na Skype je s největší pravděpodobností bez odpovědi. To je můj osobní názor, ale vím, že mnoho lidí má podobný. Kdykoliv se objeví neznámý volající, omlouvám se, ale nejsem k dispozici.
Telefon je jiný příběh. Kontaktováním někoho přímo na telefonu je bijete tam, kde neočekávají, že budou zasaženy. Je to on-line právo? Proč by vás některý z vašich online následovníků chtěl kontaktovat na telefonu? To je důvod, proč to funguje.
Ale tady je ten problém. Co je tak důležité, musíte říct, že chcete zavolat? To je pravda ... pravděpodobně nemáte nic, co je opravdu důležité.
“Studené volání” může fungovat, pokud jste v tom opravdu dobrý, nejsem, takže vás o tom nebudu nic učit víc než to, co jsem již sdílel. Pro více informací o tom, jak telefonovat, vám posílám film “Kotelna.”
6. Tradiční pošta
V průběhu dne byly v našich tradičních schránkách tuny věcí. Pošta od našich přátel, rodiny, propagačních předmětů a tak dále. Nyní se vše posunulo do digitální sféry a je posíláno jako e-mail (odtud všechny problémy se spamem).
(Zdroj obrázku: Shutterstock)
Takže role se posunuly. V těchto dnech dostáváme téměř žádnou tradiční poštu, a to je vlastně skvělé, protože můžete použít k chytit někoho z stráže. Pokud někdo sdílí svou poštovní adresu otevřeně (to znamená, že nemusíte čichat kolem, aby si to), pak bych radil jít dál a poslat pohlednici. Jen říkám Ahoj! je jedinečný.
Myslím, že tradiční pošta funguje lépe, než kdy byla. A nemyslím si, že se to brzy změní.
Nalezení preferovaného komunikačního kanálu
Nyní je čas na nějaký výzkum. Bez ohledu na to, s kým se chcete spojit, vždy je vhodnější kontaktovat tuto konkrétní osobu. Zde je to, co byste si měli všimnout.
Nejprve přejděte na kontaktní stránku na blogu dané osoby a podívejte se, co říká. Pokud osoba zobrazí e-mail, pak s největší pravděpodobností chtějí být kontaktováni tímto způsobem. Pokud je zde kontaktní formulář, pak nehledejte při hledání e-mailu, jednoduše použijte formulář.
Někdy je tu i fráze “Dávám přednost kontaktu přes X.” Bez ohledu na to, co najdete, kontaktní stránka je vždy nejlepším výchozím bodem, ale než začnete odesílat e-maily nebo uskutečňovat hovory, vraťme se do seznamu 6 kontaktních kanálů a rozdělíme ji do dvou skupin:
- Dostáváme se na radar.
- Podnikání.
Věci, které jsou určeny pro získání radaru, jsou: sociální média, fóra a vývěsky, komentáře k blogům, tradiční pošta a… počkejte na to ... e-mail a věci, které fungují nejlépe jako prostředek kontaktu s někým, kdo je přímo v kontaktu ) jsou: e-mail, telefon a Skype.
Celý trik je dostat se na radar jako první, a pak kontaktujte přímo.
První část samozřejmě můžete přeskočit, ale je jednodušší najít úspěch, pokud provedete oba tyto kroky. Jak na to, co se chystáme pokrýt v příštích příspěvcích, ale vraťme se na chvíli na e-mail.
E-mail je magický
Jak jste si všimli, první, řekl jsem, že e-mail není nic dobrého. Pak jsem řekl, že je dobré, když někoho znáte osobně. A konečně jsem řekl, že je skvělé, jak se dostat na radar a kontaktovat lidi přímo. Co se to sakra děje?!
E-mail je stále magický. Podle mého názoru vše záleží na zprávě, kterou jste napsali, a co je nejdůležitější, na vašem předmětu. E-mail je copywriting v jeho čisté formě. Předmětem předmětu je kopie s cílem dostat někoho k otevření e-mailu. Samotný e-mail má často jiný cíl. Sdílí nějakou výzvu k akci v naději, že lidé tuto akci skutečně přijmou.
(Zdroj obrázku: Shutterstock)
Jednoduchá pravda je taková: pokud zvládnete způsob vytváření skvělých e-mailů, budou pracovat pro cokoli chcete. Pokud se vám to nepodaří, budou pracovat pro nic jiného, než zajistit si místo ve složce spamu.
Další příspěvek je o psaní zpráv, které dostanou pozornost. Bez ohledu na to, zda je budete posílat prostřednictvím sociálních médií nebo e-mailu, zásady jsou vždy stejné… Je to proto, že lidé jsou vždy stejní, bez ohledu na to, jaké médium používají.
Jaký je Váš názor na e-mail? Jsem si jistý, že každý den dostáváte spoustu věcí, ale posíláte to stejně často?