Odstraňování problémů Windows 8 (8.1) Chyba „Chyba připojení k úložišti“

Nedávno jsem se vrátil z 3 měsíčního výletu a zapnul počítač se systémem Windows 8.1, abych zjistil, že nic nefunguje. Z nějakého zvláštního důvodu by se několik aplikací nepřipojilo k Internetu a nemohl jsem se připojit k úložišti Windows. Byl jsem rozhodně připojen k internetu, protože jsem mohl procházet pomocí IE a Chrome, takže to bylo falešné, proč jsem se nemohl připojit k obchodu nebo proč by některé aplikace nefungovaly.

Nakonec jsem na svém blogu narazil na příspěvek od Gerranda, který hovoří o tom, jak nefungovaly všechny obvyklé metody pro řešení tohoto problému: kontrola data a času v počítači pomocí příkazů netsh a wsreset pomocí místního účtu namísto online účtu a pokoušíte se obnovit počítač. Vlastně jsem většinu těchto možností vyzkoušel, protože se to stalo dříve a já jsem napsal příspěvek o opravě problému Nelze připojit k obchodu na mém jiném blogu. Zmínil se také o běhu wsreset, který vypadal, že fungoval minutu, ale druhý, co jsem se pokusil kliknout na cokoliv v obchodě, se vrátil zpět k tomu, že mi dal stejné chybové hlášení.

Zdá se však, že žádná z možností na mém starším příspěvku na tomto počítači nefungovala. Gerrand nakonec zjistil, že to souvisí s účtem Windows Live. Ve svém příspěvku píše o tom, jak jeho účet musel být ověřen a pak začalo všechno fungovat. V mém případě byl účet ověřen, ale měl jsem povoleno dvoufázové ověření, a proto jsem musel zadat svůj kód ověřovatele.

Začněme tím, že půjdeme Nastavení v systému Windows 8 přesunutím myši na pravou stranu obrazovky. Poté klikněte na Změňte nastavení PC úplně dole.

Nyní klikněte na Účty v levém menu.

Zde je místo, kde uvidíte základní informace, které způsobují potíže s Windows Store. Pokud se jedná o problém ověření e-mailu, zobrazí se „Musíte ověřit svůj účet.“Pod vaší e-mailovou adresou. Jinak to řekne Odpojit. Pokud máte ověřování ve dvou krocích, uvidíte, že říká „Musíte aktualizovat některé informace pro svůj účet MicrosoftS odkazem nazvaným Aktualizovat informace.

Klikněte na to Aktualizovat informace odkaz a přivede vás na obrazovku, kde musíte zadat kód vygenerovaný z aplikace ověřovatele.

Po dokončení této operace znovu otevřete úložiště Windows a mělo by se načíst dobře. Opět platí, že Microsoft je skvělý při vracení chybových zpráv, které nemají nic společného se skutečnou chybou, což je důvod, proč musíte ztrácet čas hledáním řešení online! Máte-li potíže i po vyzkoušení všech metod z tohoto příspěvku a mého předchozího příspěvku, napište komentář se všemi podrobnostmi a pokusím se pomoci. Užívat si!