Odstraňování potíží s programem Firefox 3 Ztráta nebo zavěšení

Se všemi fanfary kolem vydání Firefoxu 3 a nastavení nového světového rekordu ke stažení, skutečnost, že mnoho lidí má problémy s nestabilitou Firefoxu se zdálo, že se ztratilo ve shuffle ... tak jsem se rozhodl napsat zápis o odstraňování problémů způsoby, které mohou pomoci při řešení vašich problémů.

Existuje několik důvodů, proč Firefox 3 narazil, což by mohlo zahrnovat některé z nich, nebo být něco jiného:

• Nekompatibilní nebo rozšíření typu Buggy
• Buggy Plugins
• Upgradu starého profilu 2.x na 3,0 (nejlépe funguje nový profil)
• Spyware / viry
• Problémy s kompatibilitou s XP
• Ovladače grafických karet (Ujistěte se, že nepoužíváte staré ovladače)
• Nekompatibilita tabletu PC
• Klasicky hlasitě kýchá

Budete muset přečíst článek a provést kroky, které by se mohly týkat ... poslední a potenciálně nejlepší možností je úplná odinstalace Firefoxu a odstranění všech složek profilu a poté jej znovu nainstalovat. níže.

Spuštění v nouzovém režimu

Jedním z prvních kroků při řešení potíží je spuštění prohlížeče Firefox v nouzovém režimu, který bude spouštěn bez doplňků nebo rozšíření. Podívejte se do svého startovního menu a uvidíte položku pro něj:

nebo alternativně z příkazového řádku:

firefox.exe -safe-mode

Pokud Firefox přestane fungovat v nouzovém režimu, pak víte, že máte problém s jedním z následujících způsobů:

• Pluginy
• Rozšíření
• Nastavení
• Profil

Pokud se v nouzovém režimu problém nevyřeší, měli byste se pokusit použít režim kompatibility (uvedený níže) a úplně odinstalovat a znovu nainstalovat metodu. Měli byste také zkontrolovat část Další známá témata.

Vytvoření nového profilu (v případě, že nouzový režim opraví váš problém)

Otevřete příkazový řádek nebo jednoduše zadejte úplnou cestu k souboru firefox.exe a na konci přidejte přepínač -profilemanager a spusťte obrazovku Firefox "Choose Profile Profile", kde můžete vytvořit nový profil nebo přepnout na jiný.

firefox.exe -profilemanager

Vytvoření nového profilu vám poskytne "prázdnou břidlici", kde byste mohli mít méně problémů. Záložky můžete exportovat z aktuálního profilu a importovat je do nového profilu (viz níže).

Poznámka: Tato metoda obvykle řeší všechny problémy způsobené aktualizací starého profilu na nový.

Zakázat nepotřebné pluginy

Jedním z nejrychlejších způsobů, jak porazit Firefox (nebo jakýkoli prohlížeč) je spustit s pluginem, který způsobuje problémy. Otevřete Nástroje \ Doplňky a přejděte na záložku Pluginy a deaktivujte vše, co ve skutečnosti nepoužíváte.

Pro účely odstraňování problémů je možné je všechny deaktivovat ... to je obzvláště užitečné v případě, že nouzový režim řeší problém. Pokud Firefox funguje dobře po vypnutí všech pluginů, můžete je povolit jeden po druhém, dokud nezjistíte, který z nich způsobil chyby.

Poznámka: Pro mne zakázání Silverlight opravilo spousty problémů se spouští.

Zakázat zbytečné rozšíření

Na stejné obrazovce, jak je uvedeno výše, můžete také zakázat rozšíření. Pokud běžíte v nouzovém režimu, zabraňuje vám zhroucení, měli byste projít a zakázat všechna vaše rozšíření a poté je povolit jeden po druhém, dokud nenajdete ten, který způsobuje problém.

Vyprázdnit mezipaměti

Je známý problém s tím, že se stahování historie stává poškozenou a způsobuje selhání při pokusu o stažení souborů. Jednoduše otevřete možnost Vymazat soukromá data z nabídky nástrojů a vymažte všechny nevyžádané pošty najednou.

To je dobrý nápad dělat každou tak často stejně, a to nemůže ublížit.

Uživatelé XP: Spusťte aplikaci Firefox v režimu kompatibility

Někteří uživatelé systému Windows XP se mohou setkat s problémy, které lze vyřešit pomocí režimu kompatibility. Stačí kliknout pravým tlačítkem myši na zástupce a zvolit Vlastnosti a poté kartu Kompatibilita.

Nastavte kompatibilitu zpět na systém Windows 2000 a mohla by vyřešit problémy s havárií. Všimněte si, že nastavování kompatibility ve Windows Vista nezdá se mi pomáhat tolik v mém testování ... ale vaše kilometry se mohou lišit.

NEPOUŽÍVEJTE vstupní panel Tablet PC (nebo klávesnici OnScreen)

Během posledních několika měsíců jsem se setkal s problémy, počínaje od verze beta 2 a pokračováním po celou dobu vydání. Rozčilující věc byla, že mohu kopírovat profil na jiný stroj a bylo by to v pořádku. Vytvořil bych prázdný profil, spustil se v nouzovém režimu ... a Firefox by na mě narazil každých 2 minuty.

Nakonec jsem přišel na problém ... Mám tablet Wacom Intuos3 připojený k počítači, který umožňuje vstupní panel Tablet PC v systému Vista, což způsobilo problém i v případě, že byl ukotven na pozadí.

Druhý panel jsem vypnul, Firefox přestal zhroutit. Pokud máte stejný problém, můžete otestovat otevřením služby a nastavením zakázané služby:

Součásti Tablet PC můžete také odebrat ze složky Přidat nebo odebrat součásti systému Windows v Ovládacích panelech. Také jsem slyšel o problémech se standardní klávesnicí na obrazovce, ale ty jsem je nepotvrdil.

Poznámka: Testoval jsem to na dvou strojích ... stejný přesný problém. Je to velmi frustrující, protože se mi opravdu líbilo mít součásti tablet.

Další známé problémy

Existují některé známé problémy, které již vyřešili lidé v Mozille, včetně těchto:

• Systémové hodiny jsou vypnuté
• Konkrétní pluginy nebo rozšíření, o nichž je známo, že jsou nekompatibilní.
• Starší verze aplikace Google Desktop
• Poškozená mezipaměť ke stažení (vyřešeno výše)
• Chyby při prohlížení Yahoo! Mail (řešení)

Pro více informací můžete vždy zkontrolovat stránku mozillaZine a stránku podpory Firefoxu, která pokrývá problémy se zhroucením.

Úplně odinstalujte a znovu nainstalujte Firefox

Toto je poslední, ale nejlepší možnost. Co budeme dělat, je zcela odinstalovat Firefox a pak dokonce vyčistit profilové složky, aby se ujistil, že nejsou žádné stopy žádné staré nebo poškozené instalace, a pak budeme znovu nainstalovat.

První věc, kterou chcete dělat, samozřejmě je, že máte zálohování všech věcí ... takže čtěte dál.

Ruční zálohování záložek a uložených hesel

Vždycky rád ručně zálohuji dvě věci, které mě znepokojují: uložená hesla a mé záložky. Můžeme snadno zálohovat záložky přímo z Firefoxu, ale zálohovat hesla, je třeba nejprve nainstalovat rozšíření Password Exporter (za předpokladu, že Firefox nedojde příliš brzy)

Jakmile ji nainstalujete, otevřete okno doplňků a klikněte na tlačítko Možnosti na příponu.

Nyní můžete jednoduše exportovat hesla pomocí tlačítka (a šifrovat, pokud si to zvolíte).

Chcete-li záložky zálohovat, otevřete v nabídce položku Organizované záložky av nabídce "Importovat a zálohovat" vyberte položku Zálohovat.

Ujistěte se, že jste uložili oba soubory na bezpečné místo dříve, než budete pokračovat.

Zálohování pomocí MozBackupu

Můžete také zálohovat celý profil pomocí nástroje MozBackup, který velmi doporučuji, protože se můžete ujistit, že máte úplnou zálohu všeho ve vašem profilu. Je to jednoduchá záležitost volby Firefoxu na první obrazovce ...

Poté vyberte, který profil chcete zálohovat, pokud máte více než jednu ... Poznamenejte si, že výchozí umístění ukládání se nachází pod položkou "Dokumenty"

Pak zvolte to, co chcete skutečně zálohovat ... Doporučuji, abyste vše podpořili.

Všimněte si, že pokud použijete k obnovení později, existuje určitá šance, že se problém znovu objeví, protože problém je v nastavení. Naštěstí můžeme vybrat přesně, která nastavení chcete obnovit ze souboru, takže není nic škodlivá v podpoře všeho.

Odinstalujte Firefox

V závislosti na operačním systému budete buď muset jít do programu Přidat nebo odebrat programy nebo "Odinstalovat programy", poté v seznamu najít Mozilla Firefox a zvolit Odinstalovat.

Nyní se budete chtít zbavit všech uložených profilů, protože problém by pravděpodobně mohl být. V systémech XP nebo Vista můžete najít složku profilu zadáním následujícího do lišty umístění (zde můžete zkontrolovat ostatní operační systémy)

% APPDATA% \ Mozilla \

Teď, co budete chtít udělat, je buď prostě přesunout tuto složku někde jinde, nebo jste ji mohli smazat, pokud jste byli odvážní. Rád bych ji někam přesunul, kdybych znovu potřeboval soubory.

Opět nainstalujte Firefox

Nyní můžete jednoduše nainstalovat Firefox znovu a začít s úplně čistou břidlicí. Chcete-li importovat hesla nebo záložky, stačí použít stejné zálohy, které jste použili pro zálohování, místo toho zvolte volby obnovení.

Doufejme, že jeden z nich řeší váš problém ... pokud máte jiné řešení, nezapomeňte ho nechat v komentářích, abyste pomohli ostatním, kteří by mohli zažívat něco, co jste vyřešili.