Navrhování důvěry Jak přidat prvky důvěry k vašim rozvržením
Je těžké vybudovat důvěru nutné pro všechny skvělé webové stránky. Pokud nemůžete vytvořit důvěru se svými čtenáři, pak proč by se vrátili na vaše stránky?
Ať už provozujete blog, produkt SaaS nebo klientskou agenturu, není snadné rozvíjet důvěru. Obvykle to trvá čas budujte vztah se svým publikem. Přesto existují některé techniky, které můžete použít zvýšit pravděpodobnost budování důvěry.
V této příručce uvedu několik základních tipů, kterými se můžete řídit přidat prvky důvěry a vybudovat silnější spojení s novými návštěvníky.
Důvěra v design
Důvěra vytváří prostředí, ve kterém uživatelé chcete se zabývat vašimi webovými stránkami. To také dostane uživatele ve stavu mysli konzumovat a jednat podle vašeho obsahu.
To je důvod, proč mnoho z prvních stránek Google výsledky vést k silným doménám .com a velkým autoritním stránkám, spíše než méně známé blogy Blogspot.
Nicméně, vaše doména je pouze jedna část brandingu, takže nepředpokládejte velkou doménu je vše, co potřebujete. Existuje mnoho faktorů, které mohou ovlivnit webové stránky do důvěryhodné autority, ale možná nejdůležitější je kvalitu obsahu a zkušenosti uživatelů.
Pokud neposkytujete skvělý obsah, nikdy nebudete budovat důvěru s uživateli. To je jen dané. Ale pokud ano mají dost velký obsah a solidní branding budete mít mnohem jednodušší čas prodávat důvěru s těmito designovými technikami.
TechCrunch je skvělým příkladem něčeho, co bylo jen blogem a v průběhu let má rozsáhlé webové stránky autority. Jejich nejnovější design více odráží online časopis, který v čtenáře buduje mnohem větší důvěru.
Doporučuji, abyste se rozhlédli kolem studovat jiné webové stránky ve vašem nika. Prostudujte si jejich výběr barev, typografii, styly rozvržení. Podívejte se, co funguje a co nejlépe zprostředkovává návštěvníkům pocit autority.
Prezentace značek klientů
Jedním z jasných způsobů, jak ukázat, že obchod je prostřednictvím jiných důvěryhodných značek třetích stran. Například přidání log na stránku říká uživateli, že vaše společnost je důvěry jiných velkých společností-vždy dobré znamení.
To by mohlo být považováno za křiklavý, ale je to také skvělý způsob, jak zprostředkovat důvěru hned od netopýra. Pokud vaše domovská stránka prodává službu / aplikaci, budete chtít, aby návštěvníci věděli, že ostatní velké společnosti spokojeně používají váš produkt.
InVision má to na své domovské stránce a funguje to velmi dobře. Téměř všichni rozpoznává tato loga značky na první pohled. Twitter, Airbnb, Netflix, Dropbox, všechny velmi velké společnosti spoléhající na nástroj InVision prototyping.
Všimněte si těchto log nemusí být velké ani honosné. Většinu času do rozvržení s poněkud vybledlým barevným schématem. To je ideální k tomu, aby vzbudil pozornost, aniž by byl příliš znatelný nebo nepříjemný.
Pokud máte spoustu značkových log, můžete dokonce přidejte vlastní kolotočový rotátor. Můžete vidět příklad na pCloud domovská stránka. Všimnete si malé části označené “používá” se dvěma šipkami přepínání mezi firemními logy. Ty představují týmy ve společnostech, které používají bezpečnostní funkce pCloud.
Lidé, kteří o pCloud nevědí, nemají důvod tyto stránky důvěřovat. Po tom, co uvidíme, že Uber, Nike, Ikea, BMW a Adobe používají tento produkt, stojí za to je vyzkoušet..
Ohlasy uživatelů
Lidé obvykle věřit názory jiných lidí. To je důvod, proč jsou posudky jako rychle působící lepidlo, které rychle navodí důvěru návštěvníkům, a to i na první pohled.
Můžete dělat posudky, jak chcete přímé uvozovky, videozáznamy, hodnocení uživatelů nebo něco úplně jiného. Cílem je jen mít jiné lidi vouching pro vaši službu budovat bezprostřední důvěru.
Spot Daycare dělá to s každým jednotlivým centrem péče o děti. Každé umístění zahrnuje pět hvězdiček, vedle hlavního obrázku, který je propojen s recenzemi Yelpu.
Protože tyto recenze jsou od Yelpu, jsou obecně důvěryhodné. Cokoliv, co pochází od třetí strany vypadá jako skutečná podpora a pomáhá budovat důvěru se zdráhavými zákazníky.
Stále musíte přidat tyto reference na stránku bez obtěžování. Našel jsem domovskou stránku nejlepší místo k upoutání pozornosti a můžete tyto vnořené widgety umístit kdekoli.
Jazz HR homepage je opravdu zajímavá, protože používá loga klienta, spolu s uživatelskými posudky. Když se podíváte na pohled, okamžitě to buduje důvěru, protože tam jsou tolik renomovaných lidí jasně používá tuto službu. Jak by se všichni mohli mýlit?.
Také uvidíte, jak má každé svědectví a pithy záhlaví s 2-5 slovy, následuje aktuální citace. To je další solidní design technika chytit pozornost s kratší psaní.
Pokud se vám tento nápad líbí, můžete to zkusit kombinování loga klienta a referencí do jednoho widgetu. Lavice má to na své domovské stránce a je to skvělý příklad toho, jak daleko můžete tento trend zaujmout.
Jen na to nezapomeňte lidé důvěřují ostatním lidem, tak získat posudky, které se cítí realistické a nabízejí hodnotu pro potenciální klienty / zákazníky.
Konzistentní design značky
Pokud čtenáři mohou seznámit se s vaší značkou budou mnohem pravděpodobnější, že budou věřit vašim webovým stránkám. Skvělá značka se vaše stránky cítí spíš jako společnost. Tyto informace jsou pak považovány za mnohem důvěryhodnější a získáte mnoho opakovaných návštěvníků.
Vezměte si například design AdEspresso. Většina jejich dispozice půjčuje si barvy a nápady z brandingu Facebooku protože web je přímým reklamním partnerem Facebooku.
Podle s tímto stejným brandingem napříč celým webem, rychle buduje důvěru. Tento design vás udrží v práci a čtení vidět, co stránky skutečně nabízí.
I když jste nikdy neslyšeli o značce AdEspresso ve svém životě, jejich stránky vyzařuje konzistentní téma a to vše je velmi důvěryhodné. Ilustrace, loga značky, barvy, všechno.
Můžete také vytvořte si vlastní značku s podobnými prvky stránky ikony a vektorové ilustrace.
Například, Kurva Používá poutavou grafiku na své domovské stránce, aby si představil podstatu svého podniku pro rezervace automobilů. Tyto inteligentní ilustrace mohou dobře fungovat průvodce návštěvníky prostřednictvím stránek.
Najděte, co nejlepší nápady značky fungují nejlépe pro vaše stránky a vyzkoušejte je. Spusťte split testy pro různé nápady které fungují lépe než ostatní.
Neexistuje žádný spolehlivý způsob brandingu, takže je to většinou pokus a omyl, se spoustou uživatelského testování.
Profesionální UX práce
Myšlenka “profesionální UX” může se zdát trochu vágní, ale je to zásadní aspekt budování důvěry. Tvoje webová stránka by měly fungovat stejně jako ostatní “důvěryhodný” online. To je důvod, proč tolik designérů studovat jiné webové stránky a restyle jejich rozložení na základě těch stávajících.
Vyhledávejte na stránkách Google podobné webové stránky. Jaké mají společné? Jak zvládají různé prvky stránky? Poznamenejte si tyto body:
- Navigace
- Záhlaví https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
- Typ nadpisu / odstavce
- Tlačítka CTA
- Sloupce, mřížky, mezery
Použitím skvělého UX můžete zvýšit angažovanost a vybudovat větší důvěru které fungují správně.
Jeden skvělý příklad je Webové stránky TechTarget , který se objeví pro mnoho definic, když zkoumá tech termínů v Google. Nevím moc o doméně nebo o samotné značce. Nicméně, jejich webové stránky design je vynikající a to chová důvěru hned od prvního načtení stránky.
Zdá se to mnohem více jako autorita s velkým obsahem. Není to jen typografie, barvy nebo branding. Je to celé složení a jak to vše funguje společně vytvořit důvěryhodný uživatelský zážitek.
Nesnažte se znovu vytvořit kolo s designem UX. Místo toho jen následujte vše, co vypadá, že funguje pro ostatní, a položte na to svůj vlastní spin. Hledat na webu a najít dobře navržené webové stránky. Poznamenejte si funkce, které se vám líbí a proč pracují.
Postupem času vyzvednout některé skvělé trendy v designu a naučíte se, jak je správně replikovat.
Zde jsou některé galerie, které můžete pro inspiraci designu:
- Jedna stránka Láska
- Úvodní stránka Ninja
- Vítěz CSS
- Inspirace webového designu