Průvodce testováním A / B pomocí Optimalizátoru webových stránek Google

Chcete-li na svých webových stránkách vygenerovat více konverzí, musíte se podívat do statistik provozu. Služba Google Analytics je fantastická služba, ale může jít až tak daleko. Koncepty testů A / B jsou zvukové a byly používány v rámci profesionálního internetového marketingu již několik let.

V podstatě byste vytvořili 2 stránky s mírně odlišným obsahem: záhlaví, obrázky a další věci, které chcete vyzkoušet. Nástroj Google Web Optimizer bude odpovídat všem návštěvníkům a rovnoměrně rozdělí provoz mezi oběma stránkami. Statistiky se týkají celkového počtu konverzí na vstupní stránce, takže můžete porovnat, které změny vedou k dalším registracím. Služba je ve skutečnosti přímo spojena s nástrojem Analytics, což je obrovský bonus.

Chcete-li začít, podívejte se na oficiální stránku optimalizátora webových stránek a přihlaste se do svého účtu. Podrobně se podíváme na rozhraní GWO a na to, jak byste měli jít o nastavení nového experimentu A / B.

Optimalizátor webových stránek - přehled rozvržení

Jakmile se poprvé dostanete na domovskou obrazovku GWO, zobrazí se vám tabulka současných experimentů. Pokud je to vaše první návštěva, bude to pravděpodobně prázdné. Zaškrtněte v pravém horním rohu e-mailové adresy svého účtu a ověřte, zda jste správně přihlášeni.

Přímo pod ním je rozbalovací nabídka všech vašich profilů webových stránek služby Google Analytics. Pokud jste se na každém z nich ověřili, budou přijaty do softwaru pro optimalizaci webových stránek. Stačí kliknout a vybrat profil, pro který chcete vytvořit testy, a GWO automaticky obnoví data stránky.

V postranním panelu si také všimnete některých potenciálně užitečných průvodců a FAQ pro začátečníky. Ty mohou být užitečné, pokud máte čas na čtení. Ale teď pojďme začít a skočit přímo do procesu a můžeme se učit, jak jdeme. Klikněte na Vytvořit nový experiment pokračovat.

A / B vs multivariační testy

Při prvním pokusu o vytvoření experimentu vás společnost Google požádá o výběr mezi testováním A / B a vícerozměrným testováním. Tyto termíny vás pravděpodobně vyděsí, ale slibuji, že to není těžké pochopit.

S nastavením A / B můžete testovat 2 různé verze stejné stránky. Tato volba je nejlépe přičítána, když testujete úplně jiné rozvržení pro stejnou stránku. Multivariate je o něco měkčí, kde chcete pouze aktualizovat několik klíčových oblastí. Možná chcete změnit text záhlaví a barvu tlačítka pro stažení nebo změnit uspořádání reklamních bannerů.

Z pohledu návštěvníka to nebude vypadat jako něco zvláštního. S oběma metodami Google automaticky vypočítá provoz po celý den tak, aby návštěvníci rozdělili návštěvníky co nejrovnoměrněji mezi vaše proměnné stránky a originál.

Jaké jsou vaše cíle?

Měli byste se trochu zastavit a přemýšlet o svých cílech dříve, než přejdete na další krok. Většina webmasterů prochází testy A / B se snaží zvýšit konverze z jejich webového provozu. To by mohlo být získání registrace pro newsletter, mailing list, registrace uživatelů, následovníci Twitter / Facebook nebo nějaké jiné akce uživatele. Ale měli byste mít vlastní představu “úspěch” které se týkají vašich vlastních webových cílů.

Tým Google ve skutečnosti publikoval velké množství výukových videí na YouTube. Ty jsou poměrně rozsáhlé, ale také zdlouhavé. Doporučuji se podívat na seznam tutoriálů, abyste zjistili, zda něco nevyskočí. Důležité je, abyste si čas a naplánovali rozhodnutí logicky.

Realisticky multivariační testování experiment je spolehlivá metoda pro demoing malých změn. Měli bychom si vybrat tuto možnost pro naše současné nastavení experimentu, ale pokud byste raději testovali A / B, menu jsou velmi podobná.

Vytvoření nového experimentu

Nejprve musíme zadat název tohoto nového experimentu. Pak přímo pod tímto formulářem zadejte adresu URL vedoucí na stránku, na které chcete spustit testy. V mnoha případech to bude jen vaše domovská stránka. Můžete však získat více kreativity, jako je kontrola, kolik návštěvníků na vaší kontaktní stránce skutečně odešle zprávu.

Třetí pole vyžaduje adresu URL konverzní stránky, na které budete chtít své návštěvníky přesunout po provedení nějaké akce na původní stránce. To se týká dříve diskutovaných cílů, protože budete potřebovat nějakou metodu pro testování úspěchu nebo neúspěchu nového designu. Odkaz na konverzi může být i stránka mimo navigaci. Jen se držte něčeho snadného. Chcete-li získat několik nápadů, podívejte se na tento článek podpory Google zaměřený na dynamický obsah v rámci experimentů WSO.

JavaScript a sekce stránek

Na této stránce je nastaven hit Další a dostanete kód JavaScriptu pro nový experiment. Tyto dva bloky je třeba přidat na testovací stránku a stránku konverze. Společnost Google doporučuje umístit bloky JS do prvek, ale kdekoli v kódu by měl fungovat.

Pro definování každé upravitelné oblasti nebo sekce vaší testovací stránky. To je obsah, který bude dynamicky změněn prostřednictvím Google WO. Můžete dokonce segmentovat několik různých sekcí v rámci jedné testovací stránky. Přidal jsem příkladný kód níže, který vám dává lepší představu o tomto procesu.

A teď v GWO klikněte na “Ověřte stránky” tlačítko. Pokud vše vypadá dobře, Google vás přesune do dalšího kroku. V opačném případě budete mít k dispozici konkrétní chybové zprávy a podněty o tom, jak proces validace dokončit. Pokud máte potíže online, zkuste místo toho vytvořit dva místní soubory HTML. GWO vám umožní nahrát offline verze stránek jako testovací běh.

Návrh variabilního obsahu

Vzhledem k tomu, že používáme vícerozměrný test, chci udělat jen pár změn na mé domovské stránce. Konkrétněji s cílem zvýšit počet konverzí na stránce s videem. Chcete-li toho dosáhnout, chci zahrnout postranní panel nad záhyb a možná tučný textový odkaz na konci mé navigace.

Níže jsem napsal malý seznam s několika dalšími nápady. Měli byste se pokusit implementovat jen několik nápadů najednou a nechat je běžet po dobu 1-2 týdnů. Je vždy dobré vrátit se a změnit styl stejně, a budete dostávat více cílené údaje založené na menších změnách v průběhu času.

Nové barvy loga, velikost, pozice na stránce (upoutá pozornost uživatelů)
Odstranění nebo nahrazení bannerové reklamy za více kliknutí
Tlačítka pro převod uživatelů - registrace, stahování, nákup, registrace atd.
Kopírování webové stránky (text na stránce) může ovlivnit chování návštěvníků
Frekvence, styl a barvy obrázků a grafiky stránky
Flashy JavaScript / jQuery efekty pro honosné animace nebo dynamický obsah
Nové ikony, přechody, pruhy nebo obecně aktualizované prvky uživatelského rozhraní

Studie zjistily, že radikální změny daleko nahrazují hodnotu minutových změn. Takže pokud se chystáte aktualizovat části rozložení to velký! Části stránky Optimalizátor webových stránek jsou nastaveny tak, že nikdy neodstraňujete obsah a všechny změny experimentu jsou dočasné, pokud se rozhodnete. Pokud jsou však rozdíly mezi stránkami 1 a 2 sotva znatelné, vaše testy pravděpodobně vrátí výsledky dílčích par.

Nahrazení oddílů v HTML

Pro každou oblast definovanou pomocí tagů skriptu budete moci odhlásit a upravit kód přímo z GWO. Po provedení ověření se v dalším kroku zobrazí tabulka všech částí stránky. Nyní můžete vytvořit tolik alternativních formulářů, jak budete potřebovat. Ty budou zahrnuty do příštího zkušebního běhu A / B, takže se nejprve ukažte vše!

Je také důležité si uvědomit, jak každá sekce opravdu funguje. Na této jedné stránce můžete provádět úpravy v mnoha různých sekcích, ale pro každou duplicitní variantu (například 4 různá loga) bude muset optimalizátor webových stránek toto rozdělit a rovnoměrně rozdělit zobrazení stránek mezi návštěvníky. Nejvhodnější je proto omezit 1-2 úpravy na jednu sekci, aby bylo dosaženo čistších výsledků - a nezapomeňte přidat prakticky neomezené sekce na jednu stránku (1) jedné variace.

Chcete-li začít provádět úpravy, stiskněte tlačítko Přidat novou variantu odkaz nalevo od kódového pole. Tím se vytvoří duplicitní obsah HTML, který pak můžete upravit podle svých představ. Brilancí je, že žádný z vašich původních HTML kódů není upravován - vše je dynamicky nahrazováno Optimalizátorem webových stránek.

Závěrečná recenze a spuštění

Po hodně tvrdé práci a odhodlání jsme konečně dokončili nastavení! V tomto procesu existuje řada kroků, takže je snadné se ztratit s mnoha funkcemi. Zaškrtněte každé nastavení na této stránce a ujistěte se, že jste vše správně vložili.

Ve spodní části najdete tlačítko Spustit, abyste tento experiment potvrdili a publikovali. Pokud vše půjde dobře, měli byste v horní části obrazovky vidět zprávu o úspěchu. Po publikování se nové odkazy zobrazí také přímo pod nadpisem experimentu. Experiment můžete kdykoli pozastavit / zastavit nebo nastavení zkopírovat do nového experimentu, který vám může ušetřit čas při vytváření několika různých testů..

Tento proces pro nastavení testu A / B namísto vícerozměrné se liší pouze mírně. Namísto úprav částí na stránce jednoduše poskytnete alternativní adresu URL, kterou Google rozdělí mezi provozy. Pak GWO zkontroluje, kolik konverzí každá stránka může generovat (stále potřebujete přidat JavaScript). Většinou dávám přednost práci s multivariačním testováním, ale dávám oběma nastavením, aby se pokusili zjistit, co nejlépe vyhovuje vašim cílům konverzí.

Žonglování více experimentů

Nyní, když jsme se zabývali procesem vytváření nového experimentu, chci vysvětlit pohled experimentů. Toto je také výchozí domovská stránka Optimalizátoru webových stránek, na které se zpočátku nacházíte. Při pozastavení a zastavení starších testů se jejich stav změní a odpovídajícím způsobem seřadí experimentální tabulka.

Navíc máte k dispozici určité metriky pro práci s každým experimentálním nastavením. Návštěvníci stránek počítají celkový počet jedinečných návštěv mezi všemi různými stránkami. Konverze je to, kolik návštěvníků prochází na zvolenou konverzní stránku a vedle toho uvidíte procento z celkového počtu návštěvníků.

Optimalizátor webových stránek je možná nejlepším bezplatným nástrojem pro vlastní zvědavost internetového marketingu. Pokud nemáte důvod sledovat konverze, test A / B se bude zdát naprosto zbytečný. Je také pravda, že byste měli generovat spravedlivý objem provozu, minimálně 60k + uniques / month, abyste viděli znatelný dopad při experimentech.

Ale i na menších webových stránkách je GWO do určité míry stále užitečné. Necítíte požadavek založit veškerou intuici svého návrhu na analýze provozu. Ale pokud jste ještě trochu zvědaví, doporučuji si zapamatovat několik nápadů, které by mohly později vést k brainstormingu a nastavení. Níže jsem vytvořil seznam odkazů a zdrojů online, abych se dozvěděl více o Google WO.

Užitečné zdroje

Oficiální blog Optimalizátoru webových stránek Google
Výběr dobré konverzní stránky - Podpora Google
Průvodce pro začátečníky k Optimalizátoru webových stránek Google
Optimalizátor webových stránek Google: Použití funkce GWO ke zvýšení konverzí PPC
Testování konverzí pomocí Optimalizátoru webových stránek Google - případová studie WordPress
Jak zvýšit konverze pomocí Optimalizátoru webových stránek Google

Závěr

Pokročilejší webmasteři s největší pravděpodobností použili několik podobných služeb A / B dříve. Optimalizátor webových stránek Google však skutečně provádí experimenty A / B na zcela nové úrovni. Konektivita mezi službou Analytics a GWO je skvělá. A uživatelské rozhraní je velmi čisté, zjednodušené a prakticky nemožné!

Doufejme, že tento úvodní průvodce ovlivnil váš názor na multivariační testovací prostředí. Po pár týdnech testování začnete pozorovat vzniklé vzory a pomocí těchto trendů můžete čerpat těžké závěry o designu stránek. Mějte oči na konverzní čísla, protože nakonec definují úspěch nebo neúspěch jakéhokoliv experimentu A / B.