Jaký je rozdíl mezi CC a BCC při odesílání e-mailu?
Polí CC a BCC při odesílání e-mailu podobně. CC označuje "uhlíkovou kopii", zatímco BCC označuje "neviditelnou kopii". Ačkoli tyto pojmy mohly být okamžitě zřejmé, když byl e-mail vynalezen, dnes jsou zastaralé.
CC a BCC jsou oba způsoby zasílání kopií e-mailu dalším osobám. Můžete také odeslat kopie e-mailu dalším osobám zadáním více adres do pole Komu.
Kopírování uhlíku vysvětleno
Zkratka CC pochází z "karbonové kopie". Vložením listu uhlíkového papíru mezi dva kusy papíru tlak z psaní na první kus papíru zatlačí inkoust z uhlíkového papíru dolů na druhý kus papíru, čímž vznikne další kopii dokumentu. Stejně jako fyzická karbonová kopie, CC je způsob, jak poslat další kopie e-mailu jiným lidem. Někteří lidé označují CC za "zdvořilostní kopii", která lépe popisuje, co CC vlastně je. CC se často používá jako sloveso, jako v "I CC'd ho na e-mailu."
Image Credit: Holger Ellgaard na Wikimedia Commons
CC vs. BCC
Když jste CC na e-mailu, Seznam CC je viditelný pro všechny ostatní příjemce. Například pokud jste CC [email protected] a [email protected] na e-mailu budou Bob i Jake oba vědět, že ostatní obdrželi e-mail.
BCC znamená "nevidomou kopii". Na rozdíl od CC, nikdo kromě odesílatele nevidí seznam příjemců BCC. Například pokud máte [email protected] a [email protected] v seznamu BCC, ani Bob ani Jake nebudou vědět, že ostatní obdrželi e-mail.
Někdo na seznamu BCC může vidět všechno ostatní, včetně seznamu CC a obsahu e-mailu. Seznam BCC je však tajný - nikdo nemůže vidět tento seznam kromě odesílatele. Pokud je osoba na seznamu BCC, uvidí v seznamu BCC pouze vlastní e-mail.
Proti CC
Pole To a CC pracují podobně. Ať už zadáte čtyři e-mailové adresy do pole Komu nebo jednu e-mailovou adresu v poli Komu a tři v poli CC, všichni čtyři lidé obdrží stejný e-mail. Budou také moci vidět e-mailovou adresu všech ostatních příjemců v poli To a CC.
Pokud jde o e-mailovou etiketu, pole Komu je obecně pro hlavní příjemce vašeho e-mailu. Pole CC slouží k zaslání kopie dalším zainteresovaným stranám za účelem jejich informování. Toto není konkrétní pravidlo a používání To a CC se liší.
Řekněme například, že váš šéf chce, abyste v odpověď na stížnost odeslali e-mail na zákazníka. Vložili jste e-mailovou adresu zákazníka do pole Komu a e-mailovou adresu svého šéfa v poli CC, takže váš šéf obdrží kopii e-mailu. Pokud nechcete, aby zákazník viděl e-mailovou adresu vašeho šéfa, místo toho byste místo adresy šéfa vložili do pole BCC.
Kdy použít CC a BCC
CC je užitečné, pokud:
- Chcete, aby někdo jiný obdržel kopii e-mailu, ale nejsou jedním z primárních příjemců.
- Chcete, aby příjemci zprávy poznali ostatní lidi, kterým byla zpráva odeslána.
BCC je užitečné, když:
- Chcete, aby někdo jiný obdržel e-mail, ale nechcete, aby primární příjemci e-mailu viděli, že jste tuto kopii odeslali této jiné osobě. Například pokud máte nějaký problém s kolegou, můžete mu poslat e-mail a BCC oddělení lidských zdrojů. HR obdrží kopii svých záznamů, ale váš kolega by o tom nevěděl.
- Chcete poslat kopii e-mailu velkému počtu lidí. Například pokud máte mailing list s velkým počtem lidí, můžete je zahrnout do pole BCC. Nikdo by nemohl vidět e-mailovou adresu někoho jiného. Pokud byste tyto lidi CC'd místo toho, měli byste vystavovat své e-mailové adresy a oni viděli dlouhý seznam CC'd e-maily ve svém e-mailovém programu. Můžete dokonce dát svou vlastní e-mailovou adresu do pole Komu a zahrnout každou jinou adresu do pole BCC, skrývající každou e-mailovou adresu od sebe.
BCC, odpovědi a e-mailové vlákna
Všimněte si, že BCC nefunguje jako CC, pokud jde o e-mailové podprocesy. Pokud například pošlete e-mail [email protected] a BCC [email protected] , Jake obdrží původní e-mail, který pošlete. Nicméně, pokud Bob odpoví, Jake nedostane kopii Bobovy odpovědi. Bobův emailový program nevidí, že Jake někdy dostal e-mail, takže mu neposílá kopii odpovědi.
Samozřejmě, můžete pokračovat s BCC Jake o budoucích e-mailech nebo mu předat kopii odpovědi. Je také možné, že by Bob mohl vymazat e-maily Jake z pole CC a odpovědět přímo na vás, kdybyste CC'd Jake namísto toho. Lidé však mnohem pravděpodobněji obdrží všechny odpovědi v e-mailových podprocesech, pokud jste je CC. Budete je muset udržet ve smyčce, pokud jste je BCC'ing.
V praxi se hodně z toho může dostat na e-mailovou etiketu a různí lidé budou tyto oblasti používat jinak - zejména polí To a CC. Nenechte se překvapit, pokud je vidíte jinak.
