Co dělat, pokud vaše Kindle je ztracené nebo odcizené
Kindles, jako všechny ostatní malé elektronické přístroje, se snadno ztratí; jsou také dobrým cílem zlodějů. Zde je co dělat, pokud vaše Kindle chybí.
Ve výchozím nastavení může každý, kdo má Kindle v držení, si může zakoupit knihy z vašeho účtu Amazon, aniž by musel zadat heslo. To znamená, že pokud vaše Kindle dostane ukradené a neuděláte nic, mohou snadno ukládat stovky dolarů nákupů. Pokud si myslíte, že jste Kindle ukradli, měli byste jednat rychle.
Než vaše Kindle chybí
Existuje několik věcí, které můžete udělat, než vaše Kindle chybí, aby bylo pro někoho jednodušší, aby vám to vrátil, nebo aby to bylo zbytečné zlodějům, ačkoli se možnosti vzájemně vylučují.
První možností je přidání některých osobních údajů do vaší Kindle jako e-mailová adresa nebo kontaktní číslo. Problém s tím je, že většina lidí neví, existuje možnost, takže pokud zjistíte, že váš Kindle sedí v kavárně, není příliš pravděpodobné, že to prozkoumá.
Klepněte na tlačítko Nabídka a vyberte možnost "Nastavení".
Poté přejděte na možnost Můj účet> Osobní informace.
Přidejte některé osobní údaje a klepněte na tlačítko Uložit.
Nyní si každý, kdo si myslí, že zkontroluje, bude moci najít kontaktní údaje.
Pokud jste více znepokojeni kniha milující zloději hromadí poplatky na vašem Amazon účtu, druhou možností je přidat heslo k vašemu Kindle. Nevýhodou je samozřejmě, že kdykoli probudíte Kindle ze spánku, budete muset vstoupit. To je důvod, proč mnoho lidí nastaví heslo, když cestují, nebo pokud běžně nosí Kindle s nimi.
Klepněte na tlačítko Nabídka a poté vyberte možnost "Nastavení".
Přejděte na možnost Možnosti zařízení> Kód zařízení a pak zadejte přístupový kód. Potvrďte to a pak klepněte na tlačítko "OK".
Nyní, když se zařízení probudí, budete muset zadat přístupový kód a pokračovat.
To nebude vaše Kindle jednodušší se vrátit, ale to zastaví někoho jiného z použití.
Odeslání dokumentu do vašeho zařízení pomocí kontaktních údajů
Je to dlouhý záběr a měl by být použit pouze tehdy, pokud si myslíte, že jste omylem přišli o své Kindle. Váš Kindle má e-mailovou adresu, kterou můžete použít k odeslání souborů.
Vytvořte textový nebo textový soubor obsahující vaše jméno a kontaktní údaje. Postupujte podle pokynů v tomto článku a odešlete soubor do zařízení Kindle. Pokud vaše Kindle má 3G, dostane se okamžitě. Pokud tomu tak není, dobře se dostanete, pokud se vůbec připojí na Wifi.
Opět existuje opravdu jen vnější záběr, který bude fungovat, zvláště pokud si myslíte, že vaše Kindle bylo ukradeno, ale někdy stojí za to jít.
Deregister a blokujte Kindle
Chcete-li zastavit někoho z nákupu elektronických knih pomocí vašeho Kindle, musíte jej deregister z vašeho účtu. Chcete-li je přestat registrovat pod novým účtem, budete muset dostat Amazon, aby ho zablokoval.
Přejděte na stránku Správa zařízení na webu společnosti Amazon.
Klepněte na tlačítko Menu vedle odblokovaného Kindle a sériové číslo. Jakmile to někde zapíšete, vyberte Deregister.
Klikněte znovu na Deregister, abyste jej odstranili ze svého účtu.
Kdo má váš Kindle, nebude moci používat váš účet Amazon ke čtení nebo nákupu knih. Mohou však stále registrovat Kindle na svůj účet Amazon. Chcete-li tuto situaci zastavit, musíte požádat Amazon, aby ji zablokoval. Neexistuje žádný způsob, jak to udělat sami.
Místo toho budete muset jít na stránku Amazon Contact Us a vyplnit formulář co nejlépe můžete. Přesné možnosti, které vyberete, nezáleží příliš na tom, jak se jen snažíte dostat do kontaktu s poskytovatelem péče o zákazníky. Můžete také zavolat na číslo 00-1-206-266-2992.
Vysvětlete situaci a poskytněte zástupci péče o zákazníky sériové číslo, které jste dříve odebrali. Budou označovat váš Kindle za ztracený nebo ukradený, což znamená, že nemůže být zaregistrován na jiném účtu. Pokud se váš Kindle objeví, můžete vždy znovu kontaktovat Amazon a požádat je o odstranění bloku. Potom jej můžete znovu zaregistrovat do svého účtu.
Získejte refundaci z libovolných zakoupených knih
Pokud se vám někdo podaří stahovat e-knihy pomocí vašeho Kindle, než budete mít možnost jej deregistovat, můžete požádat o vrácení peněz od společnosti Amazon. Je důležité si uvědomit, že to musíte udělat během týdne od data nákupu, takže pokud vaše Kindle chybí, sledujte své e-maily, abyste zjistili, zda jsou zakoupeny nějaké knihy.
Přejděte na stránku Správa svého obsahu na webových stránkách společnosti Amazon a klikněte na ikonu nabídky vedle knihy, kterou chcete vrátit. Vyberte možnost "Návrat k vrácení peněz", zadejte důvod a znovu klikněte na odkaz "Návrat k vrácení peněz". Vaše peníze budou vráceny během několika dní.
Podívejte se na náš článek o získání náhrad za náhodný nákup Kindle pro více informací.
Pokud se váš Kindle skutečně ukradne, pravděpodobnost, že ho dostanete zpátky, je docela štíhlá. Policie nebude mít velké množství prostředků na to, aby našla Kindle 100 dolarů. A teď, alespoň víte, jak si dát nejlepší záběr na to, abyste ji dostali zpátky, a také to zbytečně dělat zloděje.
