Co dělat, pokud váš počítač RAM není detekován

RAM je jednou z nejdůležitějších částí vašeho stolního počítače a je také jednou z nejrychlejších a nejjednodušších částí, které můžete upgradovat. Moderní moduly RAM jsou neuvěřitelně jednoduché použití, takže je vzácné, že se v instalaci něco pokazí ... ale když se něco děje špatně, rychle se to zhoršuje. Pokud váš počítač nebo operační systém nerozpozná paměť RAM, kterou používáte, je potřeba najít problém.

Krok první: Zkontrolujte sedění

Na pracovní ploše je instalace paměti RAM jednoduchá: sklopte zpět klipy na slot RAM a vložte hůl pevně rovně dolů. Tlak z vložení by přinutil obě klipy, aby se zasunuly zpět do uzamknuté polohy se zvukovým "kliknutím", ale někdy to vyžaduje, abyste je ručně zaklapali zpět na modul DIMM. Není-li modul DIMM přesně kolmý na slot a základní desku, nebo klipy nelze úplně přitisknout, není zcela vložen. Vyjměte modul DIMM a zkuste to znovu.

Návrh notebooku, vzhledem k nižším tolerancím prostoru a objemu, je trochu složitější. Pokud váš laptop povolí přístup do slotu RAM DIMM (mnoho novějších a menších konstrukcí není), modul DIMM je obecně zasunut do úhlu, pak zatlačený dolů směrem k rámečku notebooku, dokud nezapadne na místo. Dokonce i správně vložený modul DIMM nemusí být správně usazen; ujistěte se, že vyvíjejte co nejvíce tlaku na hůl, aniž byste riskovali poškození samotné desky.

Druhý krok: Zkontrolujte kompatibilitu základní desky

Držáky RAM DIMM jsou poměrně standardní a dobře navržené: lze je vkládat pouze na obou počítačích a notebookech, stolní a přenosná paměť RAM není zaměnitelná a různé generace paměti RAM se nebudou hodit do špatné zásuvky (takže základní deska že podporuje pouze DDR4 RAM nemůže fyzicky se vejít DDR3).

To je řečeno, je to vzácné, ale možná že RAM nemusí být kompatibilní s základní deskou, i když je to správný typ. Rychlost RAM by měla být dynamicky posunuta dolů, pokud je rychlejší než samotný slot, a časování by nemělo vůbec mít vliv na kompatibilitu. Je však možné, že kapacita paměti RAM DIMM je vyšší než kapacita základní desky.

Vaše základní deska má maximální množství podporované paměti RAM, která zahrnuje všechny sloty na desce dohromady. Může jít o dvě nebo dokonce osm, ale většina základních desek plné velikosti (ATX) obsahuje čtyři. Takže základní deska s maximální kapacitou RAM 16 GB a čtyřmi RAM sloty může přijmout maximálně 4 GB v každém slotu - pokus o vložení 8 GB DIMM do slotu může způsobit, že nebude detekován. To je pravděpodobné, pokud jste si zakoupili několik nových paměťových modulů DIMM a všechny z nich selhaly.

Zkontrolujte specifikaci základní desky nebo uživatelskou příručku pro ideální typ a velikost RAM. A pokud jste zmateni rychlostí a časovými specifikacemi, podívejte se na náš průvodce.

Krok třetí: Spusťte diagnostiku jako Memtest86

Pokud jste zkontrolovali všechny výše uvedené a stále nemůžete najít důvod, proč není rozpoznaná paměť RAM, můžete mít vadný modul DIMM. To lze určit pomocí softwarových nástrojů.

Systém Windows obsahuje vestavěný diagnostický nástroj pro paměť, který můžete spustit, pokud se systém může spouštět bez paměti RAM, kterou jste právě nahradili. Pokud se nemůžete spustit do systému Windows nebo používáte systém Linux, nástroj MemTest86 nebo nástroj MemTest86 + mohou spustit problémy před samotným zaváděním a izolovat stejným způsobem. Tato příručka vám ukáže, jak používat obě metody.

Pokud test paměti vrátí zjištěné chyby, pravděpodobně máte vadný modul RAM DIMM. Je čas nahradit jej (a nezapomeňte jej vrátit prodejci nebo výrobci, pokud se jedná o záruční lhůtu).

Krok čtyři: Vyčistěte elektrické kontakty

Pokud vaše RAM vykazuje chyby nebo není detekována, je možné, že některé kontakty na modulu DIMM mohly shromáždit prach nebo jiné překážky. Chcete-li je vyčistit, použijte jednoduchý bavlněný tampón lehce namočený v 91% isopropylalkoholu, abyste přemístili každý kontakt. (Nepoužívejte konvenční čistící kontakt, protože chemikálie mohou způsobit korozi.) Nechejte alkohol úplně odpařit a zkontrolujte kontakty na zbytky prachu nebo bavlny. Pokud máte nějaký stlačený vzduch užitečný, dejte obě strany modulu DIMM rychlý výboj. Nyní znovu vložte a zkuste to znovu.

Krok pátý: Testujte s jinými systémy

Pokud ani paměťová diagnostika nevrátí žádné výsledky, můžete mít vážnější problém. Chyba je buď s RAM - nepříjemnou, ale poměrně snadnou součástí - nebo s vaší základní deskou, což by byla mnohem větší bolest, kterou byste mohli odstranit. V tomto okamžiku chcete vědět, proč, protože jedna chybějící část na základní desce může snadno vést k ostatním, což znamená, že dříve nebo později úplně rozbitý počítač.

Následující kroky nemusí být možné, pokud nemáte k dispozici další hardware. Pokud ne, požádejte o přítele nebo spolupracovníka; můžete mít štěstí.

Pokuste se najít počítač, který je podobný vašemu počítači. Pokud můžete použít počítač, který je v provozním stavu, který má stejnou kompatibilitu s RAM (stejná revize DDR a slot, který může přijmout kapacitu modulu DIMM), vyměňte případně vadnou paměť do druhého počítače a zjistěte, problémy. Pokud se počítač spustí a detekuje novou paměť, problém leží někde jinde ve vašem systému, nikoli v paměti.

Teď ji otestujte obráceně. Vložte jiný modul DIMM do svého původního počítače ve stejném slotu, a to se stejnou podmínkou, že musí být kompatibilní se základní deskou. Pokud se původní počítač spustí a detekuje paměť RAM tam, kde předtím nebyla, je problém s původní pamětí a je třeba ji vyměnit.

Image credit: Corsair, EVGA, Phil Wiffen / Flickr, Dāvis Mosāns / Flickr, Blake Patterson / Flickr