Žádný Apple Store poblíž? Vyzkoušejte autorizovaného poskytovatele služeb Apple
Apple Stores není jediným místem, kde si můžete koupit produkty Apple a nechat je opravovat. Existuje spousta dalších obchodů, které nabízejí podobné zážitky, což je skvělé pro ty, kteří žijí nikde v blízkosti obchodu Apple.
Možná jste viděli další místa, která slouží téměř jako Apple Stores třetích stran, jako jsou Best Buy, B & H Photo, Walmart a Target. Tyto obchody mají obvykle malou specializovanou sekci, kde prodávají produkty Apple, stejně jako jejich servis (v závislosti na obchodu).
Můžete však také obvykle nalézt menší místní obchody, které poskytují stejnou službu. Tito jsou všichni nazýváni autorizovanými poskytovateli služeb Apple (AASP) a prodejci (AAR), a zatímco oni nejsou originální Apple Stores, oni jsou tak blízko, jak to dostane v určitých oblastech.
Je důležité si všimnout rozdílu mezi autorizovanými poskytovateli služeb a autorizovanými prodejci. Ta druhá pouze prodává produkty společnosti Apple. Takže místa, jako jsou prodejny Walmart, Target a nosiče, jsou autorizovaní prodejci, kteří prodávají výrobky Apple v určité kapacitě, ale nenabízejí žádné opravářské služby. Autorizovaní poskytovatelé služeb naopak mohou prodávat produkty společnosti Apple, stejně jako služby a opravovat je (například Best Buy, Simply Mac atd.). V tomto příspěvku budeme většinou diskutovat o autorizovaných poskytovatelích služeb.
Apple Stores vs. Apple autorizované prodejny
Stručně řečeno, Apple autorizované obchody musí splňovat určité požadavky, které Apple nastaví, podobně jako při vytváření požadavků na výrobce příslušenství třetích stran. To se pohybuje od drobných věcí, jako je umístění obchodu a jeho pracovní doba, až po velmi specifické požadavky, jako je uspořádání obchodu uvnitř a dokonce i uspořádání zadní místnosti.
Kromě toho zaměstnanci v autorizovaných pobočkách Apple dostávají stejné školení a certifikace, jaké pravidelně provádějí zaměstnanci společnosti Apple Store. Nicméně podle jednoho technik společnosti Apple, s kterým jsme se zabývali, je konzistence výcviku a certifikace různé od obchodu po uskladnění, neboť obchodní zástupci nejsou nutně povinni získat certifikáty od společnosti Apple, jsou však alespoň povzbuzováni k tomu . Každému autorizovanému poskytovateli služeb je však požadováno, aby měl alespoň jednoho pracovníka Apple Certified Mac Technician na zaměstnance bez ohledu na to, co.
Autorizované prodejny společnosti Apple mají také přístup k zdrojům Apple, včetně originálních náhradních dílů, stejně jako schémata produktů a dokumenty, které pomáhají při opravách - nikdo jiný nemá přístup k těmto informacím, takže toto samo o sobě je opravdu cenné pro autorizované poskytovatele služeb. Avšak iFixit nabízí náhradní díly pro iPhone, které jsou od stejných čínských dodavatelů, které společnost Apple používá, a jejich průvodci jsou asi tak dobří,.
iFixit.com nabízí tuny náhradních dílů (a nástrojů), které jsou stejně originální, jakou lze získat. Největší výhodou umístění autorizovaných společností Apple je však to, že pravděpodobně máte ve vaší oblasti, zatímco nejbližší obchod Apple by mohl být několik hodin pryč. To znamená, že pokud potřebujete získat svůj iPhone nebo Mac, nemusíte to nutně odeslat společnosti Apple a být bez něj delší dobu. Namísto toho můžete prostě navštívit místní autorizované poskytovatele služeb a v závislosti na daném problému dokonce vyřešit opravu ve stejný den.
V závislosti na autorizovaném poskytovateli služeb však nemusejí mít k dispozici potřebné nástroje pro obsluhu produktů tak rychle, jak to může Apple, a mnohé opravy se nakonec vysílají do Apple, místo toho, že se provádí interně, výměna baterií a obrazovky velké výjimky.
Co o nezávislých nezávislých obchodech?
S autorizovaným prodejcem Apple, který je s největší pravděpodobností umístěn ve vaší oblasti, existuje přesvědčivý důvod jít namísto autorizovaného poskytovatele služeb do neautorizované nezávislé prodejny? Nebo byste měli zůstat zcela mimo nezávislé obchody?
Odpověď na to je ano a ne. Nezávislé obchody nemusí být v žádném případě horší, pokud jde o kvalitu služeb (samozřejmě, že se mohou lišit). Jak již bylo zmíněno výše, tato místa nemají přístup k originálním náhradním dílům společnosti Apple, což znamená, že některé součásti, které jsou na vašem iPhone nahrazeny, nemusí být tak dobré, jako skutečná věc, přičemž baterie je největším problémem. A nezapomeňte na všechny uživatele iPhone, kteří dostali své obrazovky nahradila nezávislý obchod, jen aby později získali neslavnou chybu 53. Od té doby byla opravena, ale dokazuje volatilitu komponent třetích stran.
Některé nezávislé obchody nabízejí originální součásti Apple tím, že zlikvidují staré iPhony pro součástky, které stále fungují, ale někdy si pořád objednají i jiné součásti než Apple od různých čínských výrobců. Dobrou zprávou je, že některé renomované obchody nabízejí vlastní vlastní záruku nebo záruku na opravy, takže určitě nepřebíráte nesmírné riziko tím, že půjdete do nezávislé prodejny spíše než autorizovaného poskytovatele služeb, zejména pokud máte starší iPhone, na který se již nevztahuje záruka společnosti Apple.
Také mají nezávislé obchody způsob větší flexibilitu a svobodu, pokud jde o druhy oprav, které mohou udělat (stejně jako za to, kolik si za tyto opravy účtují). Je to proto, že společnost Apple má přísný soubor pokynů pro opravy, které musí splňovat autorizovaní poskytovatelé.
Pokud je například konektor sluchátek umístěn na vašem starším iPhone, je možná oprava, ale jako technik společnosti Apple, o kterém jsme se hovořili, "to představuje riziko pro integritu po opravě - je to časově náročnější a má větší možnost selhání. "
V takovém případě by Apple pravděpodobně prostě vymazal váš iPhone a poskytl vám náhradu, zatímco nezávislý obchod by mohl provádět opravu konektorů pro sluchátka a dokonce by vám za to zaplatil méně (s rizikem použití komponent třetích stran a ne -Apple-certifikovaný technik).
Totéž platí dvakrát pro iPady, přičemž náš technik říká, že "Apple nabízí pouze náhražky celé jednotky pro iPady bez ohledu na to, co hardware problém. Pokud jste někdy viděli iPad, který byl nahrazen třetí stranou, budete vědět, proč Apple nehraje čas na tyto opravy. "
Nakonec, Apple autorizované pobočky jsou asi tak blízko, jak se dostanou do originálního Apple Store, jenom nemusíte řídit tři hodiny, pokud nebudete bydlet poblíž jednoho. Slouží jako příští-nejlepší možnost pro ty, kteří potřebují dostat své rozbité Apple produkty nahlíželi na Apple-certifikovaný profesionál.
