Společnost Microsoft mohla být na deseti nejlepších možnostech produktu Microsoft ztratila

Když si lidé myslí o inovativních technologických společnostech, obecně o společnosti Microsoft nemyslí. Společnost Microsoft má ve skutečnosti historii inovativních produktů a nápadů, ale nedokázala je provádět znovu a znovu.

Společnost Microsoft se snaží dohnat Windows 8, Windows Phone, tablety Surface a další produkty a služby, ale necháme je na chvíli postavit stranou. Jak se Microsoft dostal do bodu, kdy potřeboval dohonit své konkurenty?

Obrázek ToddABishop na Flickru

eReaders

Známe společnost Amazon jako společnost, která propagovala eReader s řadou zařízení Kindle, která přetvářila vydavatelský průmysl. Ale společnost Microsoft mohla porazit Amazon na trh. Jasná mysl v Microsoft měla připraven prototyp eReader devět let předtím, než byl Kindle propuštěn. V článku Vanity Fair, který zkoumá "ztracené desetiletí" společnosti Microsoft, najdeme tuto anekdotu:

"Microsoft měl v roce 1998 prototyp e-readeru připravený jít, ale když to technologická skupina představila Billovi Gatesovi, okamžitě mu dal palec nahoru a řekl, že to není správné pro Microsoft. "Uživatelské rozhraní se mu nelíbilo, protože to nevypadalo jako Windows," připomíná programátor, který se podílí na projektu."

Skupina technologie místo toho vyvinula aplikaci Microsoft Reader, aplikaci Windows pro čtení elektronických knih. Ve skutečnosti nikdy nikam nešel a společnost Microsoft ji v roce 2012 přerušila.

Smartphone Take 1: Windows Mobile

Apple nevynalezl smartphone, ale Apple poskytl dobře navržené rozhraní, které umožnilo inteligentním telefonům explodovat ve veřejném vědomí a stalo se nezbytnou součástí. Společnost Microsoft měla svou vlastní platformu pro smartphone před iPhone. To bylo známé jako Windows Mobile.

Když byl iPhone propuštěn v roce 2007, Steve Ballmer řekl:

"500 dolarů? Plně dotované, s plánem? Řekl jsem, že je to nejdražší telefon na světě a netouží k podnikovým zákazníkům, protože nemá klávesnici, což z něj činí velmi dobrý e-mailový stroj ... .

Máme naši strategii. Na dnešním trhu máme skvělé zařízení Windows Mobile .... Mám rád naši strategii. Moc se mi to líbi… .

Právě teď prodáváme miliony a miliony telefonů ročně. Apple prodává nulové telefony za rok. Za šest měsíců budou mít na trhu nejdražší telefon. A uvidíme. Podívejme se, jak soutěž jde. "

Windows Mobile byla první odpovědí společnosti Microsoft na iPhone společnosti Apple a všichni jsme viděli, jak soutěž šla - nebyla to ani soutěž.

Tak co se stalo s miliony a miliony mobilních telefonů společnosti Microsoft? Windows Mobile byla druhou nejoblíbenější platformou pro smartphone za Symbianem Nokia a před Blackberry. Windows Mobile nikdy neměl ideální rozhraní - měl nabídku Start, panel úloh a dokonce i registr systému Windows. Byl navržen pro použití s ​​klávesnicí nebo stylusem, nikoliv s prstovým dotykovým rozhraním. Windows Mobile nikdy neměl ani specializovaný obchod s aplikacemi do roku 2009. Ať je jakýkoli důvod, je zřejmé, že Microsoft nedokázal využít svého obrovského náskoku nad Apple, aby dodal konkurenční produkt.

Obrázek gailjadehamilton na Flickru

Smartphones Take 2: Kin

Kin není příliš známý, ale byl to druhý pokus společnosti Microsoft reagovat na Apple iPhone. Zda Microsoft Kin byla nebo nebyla smartphone platformou je otázka debaty - Microsoft popsal je jako "sociální telefony." Kin byl určen pro uživatele služeb sociálních sítí a nabídl přístup na web, ale neumožnil instalaci další aplikace. Majitelé kin nemohli hrát na svých telefonech jednu hru. Spustila však společnost Verizon Wireless s datovým plánem, který byl shodný s údaji o datových plánech smartphonů.

Verizon začal prodávat Kin 6. května 2010 - téměř 3 roky po propuštění prvního iPhone. Po méně než dvou měsících se společnost Verizon přestala prodávat kvůli špatnému prodeji a vrátila všechny neprodané telefony Kin společnosti Microsoft. Jejich měsíční plány byly oceněny stejně jako telefonní plány iPhone a Android, ale nebyly nikde blízké a nemohly soutěžit.

Interní videa společnosti Microsoft publikovaná ve studiích o použitelnosti Kin jsou odsuzující a ukazují extrémně pomalé, nereagující rozhraní. Jako nepojmenovaný insider společnosti Microsoft uvedl Business Insider:

"Měli jsme na kampusu obrovskou zahajovací akci a vsadím se, že tato cena stojí víc než množství příjmů, které jsme na výrobku získali."

Tablety

Společnost Microsoft tabletu nevynalezla, ale pokoušeli se vytvářet tablety dlouho předtím, než Apple Apple trhl iPad. Společnost Microsoft vydala v roce 2002 "Windows XP Tablet PC Edition", osm let předtím, než Apple vydala iPad.

Microsoft si myslel, že ideálním operačním systémem pro tabletu je pracovní plocha systému Windows, doplněná o hlavní panel, nabídku Start a drobné dotykové cíle. Obsahovaly stylus s tabletami, což uživatelům umožnilo zadávat text ručně psaním a manipulovat s mnoha malými možnostmi v systému Windows pomocí stylusu než pomocí prstu. Společnost Microsoft nikdy nepodporovala operační systém nebo software vyvinutý speciálně pro tablety. Tablety podporovaly dotykový vstup, ale toto bylo navrženo spíše pro vstup stylusu než pro vstup prstu.

Windows 8 a tablety Microsoft Surface nejsou první odpovědí společnosti Microsoft na Apple iPad. Microsoft oznámil HP Slate s Windows 7 týdnů před oznámením iPadu. Dokonce i poté, co byl iPad oznámen, Steve Ballmer tvrdil, že HP Slate je vynikající produkt.

Na rozdíl od iPadu by server HP Slate spustil úplný operační systém pro stolní počítače - Windows 7. Nebylo zde žádné vlastní rozhraní pro dotykový vstup. Budete muset pomocí prstu používat standardní nabídku Start, panel úloh a desktopové aplikace Windows. O několik let později nám příběh New York Times prohlédl zákulisí projektu tabletu HP Slate:

"Nakonec, H.P. tablet byl tlustý, procesor Intel, který používal, způsobil, že je zařízení horké a software a hardware na obrazovce nefungovaly dobře, což způsobilo zpoždění při každém pokusu o provedení dotykové akce na obrazovce ...

H.P. že Microsoft nedělá více pro vytvoření softwaru Windows, který by byl vhodnější pro dotykové obrazovky. Vedoucí pracovníci si stěžovali, že software klávesnice systému Windows 7 nefungoval dobře a že ikony na obrazovce byly příliš malé, aby se prsty mohli dotknout. "

Projekt Microsoft Courier, další inovativní prototyp tablet PC, který byl ohlášen velkým zájmem, byl také zrušen, než mohl někdy vidět denní světlo.

Webové prohlížeče: Internet Explorer

Geeks Internet Explorer jako inovativní prohlížeč nevidí. Internet Explorer 9 a 10 mohou být modernější, ale Internet Explorer se snažil dohonit moderní prohlížeče, protože předchozí verze byly daleko předčteny Mozilla Firefox a Google Chrome.

Bude to překvapení pro mnoho lidí, ale Internet Explorer byl ve skutečnosti velmi inovativní v jednom bodě. Technologie "AJAX", která umožňuje webům, jako je Gmail, odesílat a přijímat data bez obnovy stránky, což umožňuje interaktivní prohlížení webových aplikací v prohlížeči - byl vynalezen aplikací Internet Explorer.

V jednom okamžiku byl Internet Explorer před námi. Nicméně, Microsoft promarnil jejich vedení. Po uvolnění aplikace Internet Explorer 6 v roce 2001 as 95% podílem na trhu v internetových prohlížečích přestali zkoušet. Přesunuli vývojáře aplikace Internet Explorer do jiných projektů, například Silverlight. Internet Explorer se stal zastaralým prohlížečem používaným lidmi, kteří o Mozille Firefoxu nevěděli.

Aplikace Internet Explorer se opravdu nedostala do vzdálené konkurenceschopnosti, dokud Internet Explorer 9, který byl vydán v roce 2011 - deset let poté, co byl Internet Explorer 6 propuštěn. (Internet Explorer 7 obsahoval karty prohlížeče a několik funkcí, ale byl velmi podobný IE 6 pod kapotou. Internet Explorer 8 ani nikde nedosahoval dost místa).

Internet Explorer by mohl být nejlepším, nejinovativnějším prohlížečem - ale Microsoft se přestal snažit po tom, co se dostali dopředu, jen zvedli vývoj znovu, jakmile byli tak za ostatními prohlížeči.

Pro více podrobností o smutné historii nevyužitých příležitostí aplikace Internet Explorer si přečtěte HTG vysvětluje: Proč tolik Geeků hate Internet Explorer?

Webový e-mail: Hotmail

Společnost Microsoft koupila službu Hotmail v roce 1997. Společnost Google vydala Gmail v roce 2004 - o sedm let později. Gmail byl mnohem lepší než Hotmail, když byl propuštěn, s mnohem čistějším rozhraním, konverzačními pohledy, velkým množstvím úložného prostoru a velmi účinným spamovým filtrem. Mnozí uživatelé internetu se okamžitě přepnuli na daleko lepší službu Gmail. Služba Hotmail se zlepšila a aplikace Outlook.com společnosti Microsoft je v mnoha směrech opravdu docela slušná s Gmailem. Nicméně, Gmail je stále považován za vynikající produkt - přinejmenším mezi většinou techniků.

To nemusí být tak. Společnost Microsoft měla sedmiletý start a mohla postavit službu Hotmail do Gmailu. Nicméně umožnily službě Hotmail stagnovat a reagovaly pomalu na to, že Gmail posunul průmyslový webmail. Microsoft opět zaostával po brzkém vedení a snažil se znovu získat to.

PC Gaming: Hry pro Windows Live

Když někdo myslí na nejoblíbenější herní obchod pro PC hráče, pravděpodobně uvažuje o ventilu Steam. Steam poskytuje herní obchod, úspěchy, seznam přátel, funkce chatu, sociální sítě a další.

Společnost Microsoft má vlastní obchod s PC hrami s přáteli, úspěchy, funkcemi chatu a dalšími. Říká se tomu Hry pro Windows Live. GFWL společnosti Microsoft byla zahájena v roce 2007, před šesti lety. Ve svém počátečním vydání hry používající platformu GFWL společnosti Microsoft vyžadovaly, aby uživatelé zaplatili za měsíční předplatné pro online hry pro více hráčů. Oni později nabídli volné hry pro více hráčů, ale byl to strašný způsob, jak se představit osobám PC, kteří nechtěli platit měsíční poplatek za službu, která byla již na PC zdarma.

GFWL nabízí svůj vlastní internetový obchod, který se nyní stal herním obchodem Xbox Games for PC. Je to dost malý a nabízí jen pár her. Hráči se stále musí vypořádat s GFWL, když kupují hry s integrací GFWL v jiných obchodech, jako je Steam, a GFWL neposkytuje dobré zkušenosti. GFWL způsobuje, že mnohé hry jsou nestabilní, ztrácejí hry, vytvářejí chybové zprávy, které vyžadují lov v systému souborů Windows k opravě a další. Hry používající GFWL ani nefungují správně v systému Windows 8, dokud není nainstalována aktualizace pro GFWL.

Mnoho počítačových hráčů vidí GFWL společnosti Microsoft za hroznou službu a vyzývá vývojáře, aby ve svých hrách nezahrnovali GFWL.

Také to nemusela být - proč Microsoft, tvůrce platformy Windows PC, nemá úžasný herní zážitek z PC, který soutěží s Steamem nebo dokonce jej překonává?

Namísto budování loajality s hráči PC, GFWL je zkomplikoval na zážitky z hraní her na PC. Ventil využívá své dominantní postavení na platformě Windows a pokouší se vybudovat Linux do soutěže Windows pro počítačové hry.

Inteligentní hodinky

Chytré hodinky jsou v dnešní době nejhorší, alespoň v technologických médiích. Vedle již vydané Pebble, která byla financována společností Kickstarter, se společnosti jako Apple, Google, Samsung, Sony a dokonce Microsoft říká, že pracují na svých vlastních smart chatech.

Společnost Microsoft vlastně měla inteligentní hodinovou platformu, známou jako hodinky SPOT, která byla v roce 2008 přerušena. Možná, že hodinky SPOT prostě neposkytují dobré zkušenosti, možná že Microsoft se jí nepodařilo řádně prodávat, snad lidé nechtěli platit poplatek za předplatné pro jejich inteligentní hodinky nebo snad hodinky SPOT byly příliš daleko před časem. Jedna věc je jistá - společnost Microsoft rozhodně nepoužívala svůj časný náskok v chytrých hodinkách.

Obrázek Betsy Weber na Flickru

Operační systémy: Longhorn

Vývoj společnosti Longhorn společnosti Microsoft byl tak špatný, že po třech letech vývoje byla veškerá práce vyhozena a znovu začali pracovat na operačním systému Windows Vista. Inzerované funkce, jako je WinFS, databázový systém souborů, se nikdy nezjavily.

Zatímco společnost Microsoft vyvíjela společnost Longhorn, Apple oznámila v červnu 2004 nový operační systém nazvaný "Tiger". Když byl Tiger oznámen, Longhorn "trvá až 10 minut, než se nastartuje. Byl nestabilní a často havaroval "podle stejného článku Vanity Fair, který nám dává vnitřní pohled na reakci Microsoftu.

"Uvnitř Microsoftu upadly čelisti. Tiger dělal hodně z toho, co bylo plánováno pro Longhorn - kromě toho, že to fungovalo. "Apple měl mnoho Longhornových vlastností stabilní a již propuštěn, ale Microsoft se rozhodl vzdát se na nich a začít znovu vývoj.

Kdyby byl vývoj společnosti Longhorn lepší, mohl by Microsoft bojovat s operačním systémem Apple OS X. Windows XP může být populární, ale nebylo pochyb o tom, který operační systém byl vyspělejší, když byl Windows XP umístěn vedle operačního systému Apple OS X Tiger. Dokonce i po vydání systému Windows Vista - po šestiletém vývojovém cyklu Windows - byl kritici kritizováni.

Obrázek Michaila Estevesa na Flickru

PC Hardware

Apple má Macbook Pro se sítnicovým displejem, výkonný, dobře postavený stroj s displejem s vysokým rozlišením DPI a vysoce kvalitní trackpad. Ekosystém Chrome OS společnosti Google dokonce disponuje Chromebook Pixel, prémiovým notebookem s ještě působivějším displejem než Macbook. Ekologický systém Windows PC nemá žádnou skutečnou alternativu k Macbook Pro nebo Chromebook Pixel, pokud chcete získat ruce na dobře postavený notebook s velkou podporou. Macy mohou být drahé, ale můžete si vzít Mac do místního Apple Store a získat si opravu, pokud máte problém. Výrobci osobních počítačů obecně nenabízejí tuto úroveň podpory - obvykle musíte odeslat svůj poškozený laptop a počkat na výměnu, což může být problém, pokud je tento počítač jediným počítačem.

Společnost Microsoft si uvědomuje, že výrobci počítačů udělali strašnou práci v soutěži s hardwarem společnosti Apple, a proto spustili vlastní povrchový hardware bez bloatware a vyrobili z vysoce kvalitních materiálů. Ale ekosystém PC stále nemá žádný skutečný konkurent Macbook Pro ani Chromebook Pixel. Výrobci počítačů se zapojili do závodu dole, obětovali čisté zážitky z softwaru, dobře postavené počítače a vynikající podporu za co nejnižší ceny.

Společnost Microsoft byla skutečně velmi inovační společností, která často letí jiné společnosti na slibné tržní segmenty. Naneštěstí nebyli schopni tuto inovaci vykonat a viděli, že je jejich konkurent předával.

Windows 8 a Windows Phone se potýkají s obtížnou bitvou, která spotřebitelům vnímá značku společnosti Microsoft.