Předplatné inkoustu společnosti HP obsahuje DRM, které deaktivuje tiskové kazety

Inkoust tiskárny je nákladný. Společnost HP slibuje, že vám pomůže s předplacenou službou pro inkoust, kompletní s kazetami, které přestanou pracovat, když zrušíte předplatné. Společnost HP však vyčítá stránky a raději bych tiskla tolik, kolik bych chtěl.

Služba předplatného inkoustu společnosti HP se ozvala jako dobrá dohoda

V polovině roku 2016 jsem narazil na opakující se problém. Vždycky jsem byl mimo inkoust tiskárny a nové kazety byly drahé. Laserové tiskárny mohou být pro mnoho lidí levnější, ale moje domácnost tiskne tolik barevných fotografií, jako textové dokumenty, což znamená, že pro mě nejsou dobrou volbou. Proto jsem si zakoupil novou inkoustovou tiskárnu na slib službu předplatného inkoustu společnosti HP pro snadné použití. Za nízkou cenu bych vždy měla veškerý inkoust, který jsem potřeboval - pokud jsem se držel limitu stránek, to znamená.

Nyní, po několika letech, jsem si uvědomil, že existuje ještě jedna cena přijetí. Inkoust, který mi poslali, není můj; je to jejich. A pokud zruším předplatné při ukončení fakturačního cyklu, tiskárna už nebude inkoust používat a společnost HP ji pošle zpět. Musím koupit nový inkoust, abych nahradil inkoust, který je již v mém domě.

Inkoust HP Instant je snadno použitelný a levné

Dokud to vaše tiskárna HP připojená k internetu podporuje, HP Instant Ink je velmi snadné nastavit. Přejdete na jejich místo zápisu, zaregistrujete se na účet a propojíte tiskárnu. Jakmile dokončíte registraci, společnost HP vám pošle inkoustové kazety. Fakturace začíná při jejich instalaci do tiskárny. Společnost HP požaduje, abyste si vybrali plán, který omezí stránky, které můžete vytisknout každý měsíc. HP se nestará o to, co tisknete, pouze stránky potřebné pro danou úlohu. Stránky s jedním slovem a plnofarební fotografickou stránkou jsou stejné, pokud jde o plán. Pokud v měsíci nepoužíváte všechny vaše přidělené stránky, další stránky se převádějí a můžete je použít příští měsíc.

Kolik zaplatíte závisí na počtu stránek, které můžete vytisknout a převést. Společnost HP nabízí bezplatný plán s 15 stránkami za měsíc, ale bez převrácení. Pokud překročíte limit, zaplatíte 1 dolar za každou sadu 10 stránek, které vytisknete (což znamená, že vytisknete pět stránek, ale stále platí 1 dolar). První zaplacená úroveň je 2,99 USD měsíčně na 50 stran a možnost přesunout 100 stránek z předchozích měsíců. Další stránky jsou ještě $ 1 pro sadu 10 stránek. Další krok je 3,99 dolarů za měsíc, 100 stránek za měsíc a 200 stránek s rolováním. Budete platit $ 1 za sady 15 stran, jestliže přejete na této úrovni. Nejvyšší úroveň je 9,99 USD měsíčně na 300 stranách a 600 stránek s rolováním. Pokud překročíte tento limit, zaplatíte 1 dolar za sadu 20 stran.

Inkoust se zastaví, pokud zrušíte

Tady je kicker: pokud zrušíte, vaše inkoust přestane pracovat. Četl jste to správně; jakmile dojde k ukončení fakturačního cyklu, tiskárna už nebude akceptovat inkoust a budete muset odeslat ji zpět společnosti HP. Přinejmenším poskytují poštovné a obaly za tímto účelem.

Společnost HP nevyjadřuje žádné důsledky v jejich servisních podmínkách kvůli selhání odesílání inkoustu zpět, a proto jsme se zkontrolovali u zástupce podpory. Pomohly jim vysvětlit, že se nic nestane, pokud je nebudete moci poslat zpět, ale kazety přestanou pracovat. Budete muset koupit více inkoustu, pokud chcete pokračovat v tisku. Společnost HP dodává speciálně označený inkoust jako součást tohoto procesu a vaše tiskárna uznává, že je určena pouze pro účastníky Instant Ink. Je to v podstatě technologie DRM, ale místo toho, že uzamknete digitální film nebo knihu, zablokuje fyzický produkt: inkoust v tiskárně.

Instant Ink vyžaduje připojení tiskárny k internetu. Společnost HP vysvětluje, že sledují vaše úrovně inkoustu, takže vědí, kdy vám pošlou další, ale jak je popsáno v jejich Smluvních podmínkách, dalším důvodem je vzdálené zakázání inkoustových kazet, pokud zrušíte, nebo pokud máte nějaké problémy s vaším platba.

Tyto podmínky rovněž dávají společnosti HP oprávnění "vzdáleně měnit, opravovat, aktualizovat nebo jinak měnit software, firmware nebo programování tiskárny bez předchozího upozornění" a poskytovat službu Instant Ink. Společnost HP rovněž říká, že bude dálkově monitorovat počet stránek a stav inkoustu tiskárny, stejně jako "typy vytištěných dokumentů (např. Word, PowerPoint, pdf, jpeg atd.)."

Ušetříte peníze, pokud tisknete převážně barvu

Pokud se ptáte, zda je okamžitá inkoustová tiskárna HP dobrá, odpověď je jasná: záleží.

Za něco přes dva a půl roku jsem vytiskl 1517 stran. Mnohé z nich jsou plnofarební výtisky fotografií, štítků atd. To ale také obsahovalo směs pravidelných černobílých dokumentů. Díky rolovacím stránkám jsem se vyhnul dodatečným poplatkům každý měsíc s výjimkou čtyř. Tři z těch čtyř měsíců ti vytiskli méně než deset nad limitními stránkami; jeden měsíc jsem vytiskl dalších 116 stran. Takže ve většině měsíců jsem zaplatil $ 3 až 4 dolary, jeden měsíc jsem zaplatil 16 dolarů za mé nadměrné stránky tisky

Celkově od chvíle, kdy jsem se připojil k inkoustu HP, jsem strávil necelých 110 dolarů. Když to srovnám s cenou inkoustu, dobře se mi daří. Od chvíle, kdy jsem se přihlásila k programu, dodala společnost HP jednu černou kazetu a dvě z obou barevných kazet. V současné době sedím u méně než 25% v existující černé kazetě a asi 50% barevných kazet. Přesná inkoust, kterou společnost HP odesílá, není určena k prodeji, ale popisují v ní své "časté otázky" jako "velkou kapacitu". Nejbližší ekvivalent, který mohu najít pro mé tiskárny, jsou kazety s vysokým výtěžkem. Prodávají plný balíček (černý, azurový, purpurový a žlutý) za 110 dolarů a barevné balení za 66 dolarů. Takže bok po boku jsem dostal inkoustu v hodnotě 176 dolarů a zaplatil pouze 110 dolarů. Mohli byste se snažit ušetřit peníze s kazetami jiných výrobců, ale výrobci tiskáren HP a jiných výrobců mají dlouhou historii boje s jejich použitím. A právní text společnosti HP obsahuje řádky, které vysvětlují použití kazety třetí strany, zruší záruku.

Zatímco cenová matematika funguje dobře pro mě, nemusí to fungovat stejně dobře pro vás. Společnost HP pošle inkoust pouze tehdy, když ji potřebujete, takže pokud tisknete mnohem méně nebo daleko víc než já, nebo vytisknete pouze textové dokumenty, změní se matematika. Je snadné se dostat do pasti, a zatímco můžete ve svém plánu posunout nahoru nebo dolů, abyste se tomu vyhnuli, musíte vědět, kdy je to nutné.

Jediným způsobem, jak zjistit, kolik stránek jste vytiskli, je přihlásit se na webové stránky společnosti HP a nejprve zkontrolovat. Pokud na to zapomenete a nebudete sledovat, můžete jít přes svůj plán. HP nebude automaticky přesunout vás na další úroveň. To je to, co se mi stalo v listopadu: šel jsem přes 100 stránek nad můj limit a nevšiml jsem si, dokud nepřijel účet. V tomto okamžiku bylo příliš pozdě, než jsem se dostal na další úroveň, což by mě ušetřilo.

Ještě horší je, že pokud potřebujete vyměnit tiskárnu, musíte to udělat prostřednictvím společnosti HP nebo ztratíte své stránky a plány. Pokaždé, když tisknu, první stránka je rozmazaný nepořádek (který se počítá na můj limit). Ale pokud nechci ztratit inkoust, za který jsem zaplatil, musím použít proces "Nahradit tiskárnu" na webových stránkách společnosti HP.

Jsem unavený tím, že se bojím vytisknout

Inkoust HP Instant je navržen a účtován jako služba "nastavit a zapomenout", a přesto, že to přidává k pohodlí všeho, je to také pasti. A to je důvod, proč bych chtěl přestat.

Podle matematiky jsem typ člověka, který může nejvíce těžit z programu Instant Ink společnosti HP. Získávám více inkoustu za méně peněz, než kdybych šel na tradiční trasu a. Ale jsou zde vedlejší náklady. Nechávám se bát používat tiskárnu z jediného důvodu, proč mám to - tisk. Je to podivné tvrzení, že pokaždé, když půjdu do tisku, cítím, že je potřeba nejprve zkontrolovat, zda mám ve svém plánu dostatek stránek. Je to jako požádat společnost HP o povolení používat tiskárnu. A pokud se neprosím dost pečlivě, zaplatím víc nebo, horší, odnesou mé inkoust. A ve skutečnosti to není moje inkoust: stránka HP pro okamžitou recyklaci inkoustu to jasně vysvětluje (důraz je důrazem na můj):

Náplň HP Instant Ink jsou vlastnictvím společnosti HP a musí být vrácena, když je prázdná nebo když je služba zrušena

Nemohu přemýšlet o ničem jiném ve svém domě, který by fungoval tímto způsobem. Moje lehátka nemají přidělenou částku na sedění a nepotřebuji neustále platit nábytku za poplatek za právo používat polštáře. Nebojím se, že pokud se mi nepodaří zaplatit moje předplatné pro polštáře, obchod nás odnese pryč a nechá mě s polstrováním na gauči.

Můj prádelník vyžaduje prací prostředek, ale nejsem omezený množstvím nákladu, který můžu umýt v měsíci. Nezaplatím za to, že děláte prádlo častěji, když se stane, že je deštivé a blátivé, a za to, že držím můj čisticí prostředek na skladě, nikdy jsem neměl pocit, že potřebuji zkontrolovat, jestli je v pořádku, abych si umyla šaty. Pokud se rozhodnu, že se mi nelíbí značka mycího prostředku, kterou používám dnes, nemusím ji posílat jen proto, že bych chtěl změnit.

Ale jak to cítí s tiskárnou. Nechci zastavit to, co dělám, jít na webové stránky a zkontrolovat, zda mám dovoleno tisknout. Chci, aby moje tiskárna byla moje a ovládala mě. Jediné, co musím udělat, je přesvědčit se, že svoboda stojí za cenu všech nových inkoustů.