Jak správně otestovat služby 911 na vašem mobilním telefonu
V poslední době se majitelé OnePlus dostali strachu, když uživatelé zjistili, že nový OnePlus 5 se po pokusu zavolat na tísňovou službu 911 restartuje. Ostatní uživatelé Androidu se pak objevili, když říkali, že se jim stalo to samé - mnoho z telefonů, které nejsou součástí telefonu OnePlus. Poslední věc, kterou potřebujete, je, aby váš telefon nefungoval, když to nejvíce potřebujete, takže je tu správná cesta k testování služeb 911 v telefonu, abyste se ujistili, že skutečně funguje.
Než se k tomu dostaneme, chci však upozornit, že OnePlus si je vědom problematiky 911 a údajně posílá opravu. Pokud jste vlastníkem aplikace OnePlus 5, ujistěte se, že máte vždy nejnovější software. Přesně proto byste měli mít vždy nejnovější software na jakémkoli zařízení, které používáte, bez ohledu na výrobce. Automatické aktualizace ukládají životy!
Ale pokud celý tento nepořádek dostal olovnatý nudle a přemýšlel, jestli bys měl ten problém na svém telefonu, pak čas na to, aby se vyřešila tato zvědavost, není v okamžiku, kdy nastane nouzová situace - je to právě teď.
První krok: Zavolejte na místní policejní oddělení
Špatná věc, kterou musíte udělat, je rovně volat 911 a zavěsit. To způsobí, že policie zaklepá na dveře, aby se ujistil, že je vše v pořádku, což není to, co potřebujete. Ti kluci mají mnohem důležitější věci, než se u vás objevit bez skutečného důvodu.
Takže první věc, kterou musíte udělat, je zavolat na místní policejní oddělení. Stačí jim křičet na linku bez nouzového telefonu, aby ti věděli, co děláš. Řekněte jim, že chcete testovat nouzové služby 911 na vašem mobilním telefonu - pokud máte k dispozici více než jeden telefon, který chcete vyzkoušet (pokud například testujete celou rodinu), dejte jim to také vědět. Čím více informací, tím lépe, ale zkrátka. Opět, tito lidé jsou zaneprázdněni.
Mohou nebo nemusí vás přesměrovat do call centra 911, abyste mohli informovat o tom, co se děje. V mém testu (kde jsem testoval sedm telefonů), požádali o adresu, odkud bych tyto testovací hovory uvedl, a pak mě nasměroval na správné call centrum. Jenom jsem jim dal stejné informace, které jsem dal policejnímu dispečerovi: že budu provádět několik testovacích volání na nouzové služby 911 z mobilních telefonů.
Někteří lidé budou říkat, že tento krok není zcela nezbytný, ale v takových případech je nejvhodnější chybět na straně opatrnosti. Proveďte svou povinnou péči a zavolejte na policejní oddělení, než budete pokračovat.
Druhý krok: Zavolejte 911
Řekla jsem telefonnímu středisku 911, že budu dělat sedm testů a začnu okamžitě. Nezapomeňte, že potřebují znát takové informace.
Jakmile je vše nakloněno, proveďte testovací volání (y). Jakmile dispečer odpoví a zeptá se, co je vaší nouzovou situací, dejte jim vědět neexistuje nouzová situace a je to jen zkušební hovor. Dále jim dejte vědět, jestli máte další volání. Během testování jsem dostal několik různých dispečerů, takže jsem s každým z nich použil stejnou výmluvu. Po úvodním rozhovoru se každý z nich zeptal, s kým jsem - právě jsem jim řekl, že jsem novinář, který provádí výzkum příběhu o mobilních službách 911. Ve vašem případě však můžete jen informovat o tom, že jste občan, který se zajímá o to, že se ujistěte, že telefon funguje podle očekávání u tísňových služeb 911. Snadné peasy.
Krok třetí: Zůstaňte snadno (nebo kontaktujte výrobce telefonu)
Pokud vaše volání projde správně, jste zlatý. Můžete lépe spát, protože víte, že v případě nouze je vše pokryto. Gratulujeme.
Pokud však váš hovor neprojde, máte problém. Měli byste okamžitě zavolat výrobci telefonu a nechat je vědět, co se stalo - je to pravděpodobně chyba softwaru, která bude muset být okamžitě opravena. V minulosti bych chtěl upřímně měnit telefony, alespoň dokud nebude problém vyřešen. V nouzové situaci musíte být schopni záviset na tom malém počítači v kapse, nemusíte být příčinou většího utrpení.
Ale alespoň teď víte.
