Jak archivovat a lépe spravovat své objednávky Amazon
Pokud objednáváte spoustu věcí z Amazonu, pravděpodobně máte rozsáhlou historii objednávek. Dnes chceme diskutovat o tom, jak můžete spravovat minulé objednávky a dokonce je archivovat, takže již nejsou v seznamu.
Vaše historie objednávek v Amazonku se pravděpodobně rozkládá několik let a může obsahovat stovky, možná tisíce předchozích objednávek. Zatímco posledních šest měsíců až rok jsou nejdůležitější, můžete mít ještě desítky nebo stovky příkazů, které se mají projít. Společnost Amazon poskytuje zákazníkům celou řadu výkonných nástrojů pro prohlížení, sledování a zrušení objednávek, stejně jako nechává smysluplnou zpětnou vazbu prodávajícím, a dokonce i pokud jde o balení a dodání.
Chcete-li zobrazit vaše objednávky, otevřete účet a zobrazte "Objednávky" na obrazovce pokračování. Již na této obrazovce můžete vidět několik akcí "Objednat", ale všechny předchozí záznamy o objednávkách můžete vidět v jednom seznamu kliknutím na tlačítko "Vaše objednávky".
Možná se budete muset přihlásit na další obrazovce.
V horní části obrazovky "Vaše objednávky" uvidíte čtyři kategorie a budete moci vybrat časový rámec, v němž uvidíte minulé objednávky. Něco, co přesahuje šest měsíců, je viditelné podle roku.
Každá objednávka ve vaší historii by měla mít až sedm možností, včetně možnosti rychle ji zakoupit. Vedle horního řádku můžete vidět, kdy jste objednávku zadali, kolik stojí, komu jí bylo odesláno, podrobnosti o objednávce nebo vytištění faktury.
Na stránce "Track Package" se zobrazí, kdy byla položka objednána, odeslána a kdy nebo v případě, že byla doručena.
Pokud chcete vrátit položku, budete mít úzkou příležitost. Uvidíte, jak dlouho máte, dokud se vám něco nevrátí, a vyberte důvod, proč.
Pokud potřebujete nebo chcete nechat zpětnou vazbu prodejci, můžete tak učinit na stránce "Odejít prodejce zpětné vazby". Můžete prodávajícímu poskytnout hodnocení hvězdiček a vyjádřit své názory v komentáři.
Můžete také posoudit vaše doručení a zkušenosti s balíčkem, například zda byl doručen včas i v případě, že byl dostatečně zabalen tak, aby poskytl dostatečnou ochranu.
Pokud jste zjistili, že obal je příliš obtížně otevřený, můžete nechat Amazon vědět, stejně jako sdílet zpětnou vazbu s komentáři a dokonce nahrát obrázek pro ilustraci bodu.
Pravděpodobně budete mít nějaké myšlenky a pocity z vašeho nedávného nákupu, nebo se možná chcete vrátit k objednávce od chvíle zpět a poskytnout zpětnou vazbu. Zanechání zpětné vazby je tak jednoduché, jako to, že dáte vaší položce nebo předmětům hodnocení hvězdičkami a poté, pokud si přejete, píšete krátkou recenzi.
Konečně, objednáváme archivování. Můžete archivovat až 100 objednávek, takže pokud opakovaně zakoupíte položku, můžete skrýt staré objednávky, nebo pokud je na seznamu něco, co nechcete, aby se na seznamu objednávek výrazně zobrazovalo, archivujete to také.
Po kliknutí na odkaz "Zobrazit archivované objednávky" budete moci zobrazit archivovanou objednávku z vašeho účtu.
Pokud jste fanouškem Amazonky, pak se při správě vaší historie objednávek dáte řadu výkonných nástrojů, které jsou konsolidovány v jednom výhodném místě.
Lepší správa účtu a znalost dostupných nástrojů a možností, jako je správa Kindles a jejich obsahu, výrazně zlepší vaše nákupní zkušenosti Amazonem.
Pokud máte něco, co byste chtěli přidat, jako je komentář nebo otázka, nechte své připomínky v našem diskusním fóru.