Jak může být baterie mrtvá i přesto, že byla plně nabitá před tímto dnem?

Když máte spíše nový notebook, poslední věc, kterou chcete zažít, je problém s baterií. Co děláte, pokud se to stane? Dnešní příspěvek SuperUser Q & A nabízí některé rady pro frustrovaného čtenáře.

Dnešní zasedání Otázky a odpovědi nás přichází s laskavým svolením SuperUser - podřízené rozdělení Stack Exchange, které je založeno na komunitě prostřednictvím skupin webových stránek.

Obrázek s laskavým svolením společnosti Intel Free Press (Flickr).

Otázka

Uživatel čtečky SuperUser user285oo6 chce vědět, jak může být baterie notebooku mrtvá, i když byla plně nabitá předem:

Můj notebook má devět měsíců a používám baterii notebooku naprosto šetrně, protože jsem ji většinu času připojil k elektrické zásuvce. Tento problém právě začal před čtyřmi dny a od tohoto příspěvku můj laptop běží pouze na napájecím napájecím zdroji, takže není pochyb o tom,.

Každou noc baterie je plně nabitá na 100 procent, ale příští ráno je zobrazena zpráva "3 hodiny 18 minut až do úplného nabití baterie"Při zapnutí.

Snažil jsem se spustit nástroj Dell eSPA Diagnostics, ale nedokázal k němu přistupovat v systému Windows 10 (v té době). Když jsem se zeptal na problém ve fórech komunity Dell, jejich odpovědí bylo použití online diagnostického testu. On-line diagnostické skenování by nebylo dokončeno, když jsem to zkusil (selhal po jedné hodině).

Po nové aktualizaci systému Windows 10 jsem konečně dokázal dostat do provozu diagnostické skenování ePSA. Teplotní informace pro termistor CPU byly 52 stupňů Celsia, ale věci nebyly úplně vypnuty ani po úplném vypnutí. Právě jsem se o tom dozvěděl, když byl ta taška na notebook v horké poloze a když jsem vyndal notebook z tašky, zobrazoval žluté stavové světlo pro baterii (dokonce i po úplném vypnutí).

Co přesně se tady děje?

Odpověď

Příspěvek SuperUser Jamie Hanrahan má pro nás odpověď:

Baterie mohou a selhávají z různých důvodů. Nejpravděpodobnější vysvětlení je, že baterie má slabé buňky. To se může stát i při poměrně nových bateriích po velmi malém použití, zvláště pokud je konfigurace notebooku taková, že baterie je udržována v teple od ostatních laptopů.

Jediným praktickým řešením je vyměnit baterii. Vzhledem k tomu, že váš notebook má pouhých devět měsíců, může být jeho záruka.

Je možné, že je chybný hardware pro správu poplatků za váš notebook. To by také jednoznačně bylo zárukou. V každém případě je jediný způsob, jak skutečně diagnostikovat, zkusit jinou baterii. Omlouvám se za to, ale stane se to.

Zvláštní poznámka

Můžete také vygenerovat a zpráva o stavu baterie pomocí pokynů z našeho článku naleznete zde:

Jak vytvořit zprávu o stavu baterie v systému Windows 8 nebo Windows 10

Musíte něco přidat k vysvětlení? Vyjměte v komentářích. Chcete se dozvědět více odpovědí od ostatních uživatelů technologie Stack Exchange? Podívejte se na celý diskusní příspěvek zde.