Bill Shock Jak se vyhnout 22 000 dolarům nebo více v mezinárodních roamingových poplatcích

Údaje o roamingu mohou stát až třicetinásobek ceny domácích dat, což vedlo k šokům. Některé z extrémnějších příkladů roamingových účtů jsou desítky tisíc dolarů.

Dopravci musí vyjednávat o roamingových kontrastu mezi sebou a jsou obecně volní, když při vyjednávání o roamingových sazbách přidávají tolik značek, kolik se jim líbí. Pokud cestujete pomocí smartphonu, dejte si pozor na roamingové poplatky.

Zakázání datového roamingu

Nejlepším tipem pro cestování s smartphonem je úplné vyloučení používání roamingových dat. Vypněte data roamingu na mobilním telefonu, abyste jej nepoužívali při cestování. Pokud potřebujete připojení k internetu, najděte síť Wi-Fi a použijte ji.

Používejte režim letadla, vyvarujte se volání a textů

Zakázání dat roamingu zajistí, že vám nebude účtována žádná data, ale může vám být účtováno příchozí texty a hlasové zprávy - i když na ně neodpovídáte. Pokud přijedete do cizí země před uvedením telefonu do režimu letadla, bude váš telefon spojen s místním dopravcem. Po přijetí telefonního hovoru bude tento hovor směrován na vaše aktuální místo. Pokud jej neodpovíte, bude směrován zpět do vaší domovské země, kde může volající opustit hlasovou schránku. Místní dopravce vám tedy může účtovat poplatky za roaming, a to i v případě, že nepřijmete hovor. (Může se lišit v závislosti na vašem dopravci, plánu, zemi, dohodách a tak dále - je to nepořádek.)

Takže i když máte telefon v režimu letadla a nepřijmete žádné hovory, můžete vám účtovat poplatky za roamingové hlasové hovory a textové zprávy. Chcete-li se tomu zcela vyhnout, vložte telefon do režimu letadla, než opustíte domů a nechte ho tam na celou cestu.

Možná budete mít možnost kontaktovat svého operátora a úplně zakázat roaming - data, hlasové a textové zprávy telefonu nebudou fungovat mimo zemi, ale nebudete hrozí, že by vám vznikly roamingové poplatky.

Zkontrolujte dobu před časem

Pokud chcete používat data roamingu - nebo dokonce i hovory a texty - nezapomeňte předem ověřit roamingové poplatky. Váš mobilní poskytovatel pravděpodobně má webové stránky s těmito informacemi. Můžete zkontrolovat, zda jsou roamingové poplatky přiměřené nebo úplně přesahující, a odpovídajícím způsobem upravte své využití.

Koupit plán roamingu

Mnoho dopravců nabízí speciální roamingové balíčky, které můžete přidat do aktuálního plánu. Tyto průkazy mohou být po celém světě nebo platné pouze pro některé země. Pokud víte, že budete v roamingu a používáte svůj telefon, ušetříte peníze tím, že předem zakoupíte roamingový pas místo placení poplatků.

Koupit místní kartu SIM

Roamingové poplatky mohou stát mnohem víc než domácí údaje - tak proč trápit? Za předpokladu, že máte odemčený telefon, můžete si zakoupit místní kartu SIM a vložit ji do aktuálního telefonu. Budete mít číslo a plánovat s místním dopravcem a budete platit standardní domácí sazbu, nikoliv sazby vyhrazené pro doutníky cizince.

To často funguje dobře s předplacenými dopravci, protože můžete dát nějaké peníze na plán bez podpisu smlouvy nebo placení měsíčního poplatku. Pokud je váš současný telefon uzamčen do sítě vašeho operátora, můžete si pravděpodobně koupit levný telefon - dokonce i ten, který podporuje pouze hovory a texty, pokud chcete jen telefon.

Všimněte si, že pokud je váš telefon uzamčen, může vás dopravce odemknout, pokud se ho zeptáte a řeknete jim, že cestujete. Ne všechny telefony budou pracovat se všemi sítěmi - například telefony CDMA od společností Verizon a Sprint nebudou fungovat ve většině zemí, které používají standard GSM (používá se v USA telefony AT & T a T-Mobile). Některé telefony (například některé v řadě Motorola Droid) mají "globální" režimy, což znamená, že Motorola dala uvnitř CDMA i GSM rádio, ale to je o něco déle než králičí díra, než chceme v tomto článku.

Zmenšete množství dat, které používáte

Pokud jste se rozhodli zakoupit roamingový plán nebo vyřídit roamingové poplatky, budete stále chtít používat co nejméně údajů. Nezapomeňte zakázat aktualizace aplikací a snížit množství dat, které telefon používá na pozadí. Nastavte aplikace, které používají data na pozadí pouze pro práci s Wi-Fi, a buďte opatrní při používání aplikací, které otevřete a použijete s datovým připojením.

Poplatky za poplatek za roaming

Pokud uvíznete faktury za desítky tisíc dolarů, protože používáte roamingová data, nemusíte ji tiše přijmout. Obraťte se na svého dopravce a popřete účet. S trochou štěstí vám sníží poplatky, zejména pokud jste byl dlouholetým zákazníkem. Standardní tipy pro jednání se zaměstnanci zákaznického servisu platí - nebuďte trhlinkami (nikdo nechce pomoct blbec). Nebojte se eskalovat někomu vyššímu.

Zdá se, že to funguje - ve většině případů extrémního šoku na faktuře dopravci snižují nespravedlivě vysoké poplatky zákazníkům, kteří si stěžují. V případě kanadského, jehož syn použil 700 MB dat na výlet do Mexika, byl poplatek za 20 000 dolarů snížen na 2 200 dolarů, jakmile si zákazník stěžoval. Zákazník pokračoval v boji proti obviněním, zvyšoval svou stížnost na prezidenta společnosti a jeho účet byl nakonec snížen na 200 dolarů.

Jste-li další osoba, která je nabitá účty za desítky tisíc dolarů a váš dopravce vám nepomůže, nebojte se vzít váš příběh na média - někdy to je vše, co se zdá, že funguje.

Cena roamingových poplatků je směšná, ale je to něco, o čem budete muset přemýšlet, když cestujete s mobilním telefonem. Je smutné, že to může být nějaký čas, než budeme žít ve světě, kde můžeme cestovat a být účtován rozumné poplatky, aniž bychom museli mikromanage našich telefonů a výzkumu těchto poplatků v předstihu.

Image Credit: Sean MacEntee na Flickru, Richard Eriksson na Flickru