6 Typy chyb prohlížeče při načítání webových stránek a co znamenají

Během procházení webu máte jistotu, že narazíte na občasnou chybovou stránku. Tato příručka vám pomůže přesně pochopit, co každá chybová stránka znamená a co dělat, když je uvidíte.

Všimněte si, že každý prohlížeč zobrazuje a uvádí své chybové stránky jinak. Chyba certifikátu nebo upozornění na malware vypadá jinak v různých prohlížečích, ale různé typy chybových stránek znamenají totéž.

Chyba certifikátu

Chyba certifikátu SSL nebo chyba certifikátu zabezpečení označuje problém s šifrováním protokolu HTTPS. Tato chyba se zobrazí pouze při připojení k webu pomocí protokolu HTTPS.

Při používání šifrování HTTPS poskytují webové stránky certifikáty, které určují, že jsou legitimní. Například Google.com má bezpečnostní certifikát vydaný důvěryhodným certifikačním úřadem. Certifikační úřad ověřuje, že společnost Google je skutečným vlastníkem společnosti Google.com a má nárok na certifikát. Když se připojíte ke službě Google.cz pomocí protokolu HTTPS, předloží společnost Google tento certifikát. Váš prohlížeč zkontroluje, že certifikát byl vydán známou oprávněnou certifikační autoritou, aby ověřil, že se připojujete k reálnému serveru Google.com, nikoli jiný server, který předstírá, že je Google.com.

Když se zobrazí chyba certifikátu, znamená to, že se nemusíte nutně připojit k skutečnému legitimnímu webu. Pokud se například pokoušíte přistupovat k webové stránce vaší banky ve veřejné síti Wi-Fi a zjistíte tuto chybu, je možné, že je síť ohrožena a někdo se pokouší vydělat webovou stránku vaší banky.

Je však také možné, že webové stránky se nepodařilo řádně obnovit nebo nakonfigurovat svůj certifikát. V každém případě byste neměli pokračovat, až se zobrazí toto chybové hlášení.

Varování před phishingem a malwarem

Váš prohlížeč také zobrazí varování proti phishingu (nebo "padělání webu") a škodlivému softwaru. Ať už používáte prohlížeč Firefox, Chrome nebo Internet Explorer, váš prohlížeč pravidelně stáhne seznam nebezpečných webových stránek. Při pokusu o připojení k webu v tomto seznamu se zobrazí chybová zpráva.

Webové stránky jsou umístěny na těchto seznamech, protože obsahují malware nebo proto, že se pokoušejí předstírat skutečný web, který ukradne vaše hesla, čísla kreditních karet nebo jiné citlivé informace.

V některých případech může být webový server dočasně přidán do tohoto seznamu, protože byl ohrožen. Když je webová stránka opravena, měla by být z tohoto seznamu odstraněna. Když vidíte tuto zprávu, neměli byste pokračovat.

404 nenalezeno

Při přístupu na webové stránky se mohou zobrazit různé zprávy webového serveru. Nejběžnější je "404 Nenalezeno", což znamená, že se snažíte přistupovat na stránku, která neexistuje. Buď byla webová stránka odstraněna nebo jste zadali adresu a mylli jste ji.

Tyto chybové zprávy jsou generovány vzdáleným webovým serverem a odeslány do vašeho prohlížeče. Pokud to uvidíte, zkontrolujte adresy webové stránky, kterou jste zadali. Pokud jste klikli na odkaz, odkaz byl omylem - nebo stránka, na kterou odkazuje, byla odstraněna.

Přizpůsobené stránky chyb

Vlastníci webových stránek mohou na svých webových stránkách přizpůsobit stránku 404 Nenalezeno a další chybové stránky. Například zde v How-To Geek máme speciální 404 Page Not Found chybu inspirovanou klasickými hrami Mario. Tyto chyby znamenají totéž, ale jsou obecně přizpůsobeny tak, aby byly přátelštější a pomohly vám najít to, co hledáte.

Server nebyl nalezen

Chyba "Server nebyl nalezen" ve Firefoxu nebo "Google Chrome nemohl najít [website.com]" znamená, že váš prohlížeč nemohl najít webové stránky, ke kterým se snažíte přistupovat.

Buď jste nesprávně zadali adresu webových stránek a pokoušíte se získat přístup k webovým stránkám, které neexistují, váš server DNS není v pořádku nebo vaše nastavení brány firewall, proxy nebo jiné nastavení jsou nesprávně nakonfigurovány.

Nelze se připojit

Chyba "Nelze se připojit" ve Firefoxu nebo "Google Chrome se nemůže připojit k serveru [website.com]" vypadá podobně jako zpráva "Server not found" výše, ale každý znamená něco jiného.

Pokud se zobrazí tato zpráva, váš prohlížeč úspěšně kontaktoval své servery DNS a zjistil, že na cílovém místě by měla existovat webová stránka. Váš prohlížeč však neobdržel odpověď ze serverů webových stránek, když se pokusil připojit.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, je možné, že webové stránky samotné nedosáhly nebo se vyskytly problémy. Možná budete chtít zkusit pro každého, nebo jen pro mě, webové stránky, které vám řeknou, zda je webová stránka klesající, nebo pokud ji prostě nemáte přístup. Je také možné, že nastavení brány firewall, proxy nebo jiné nastavení sítě je nesprávně nakonfigurováno.

Další informace: Řešení problémů s připojením k Internetu

Existuje poměrně málo dalších chyb, které se můžete setkat, ale ty jsou nejčastější. S určitými znalostmi těchto chyb byste měli vědět, co se děje pokaždé, když narazíte na chybovou stránku na webu.