Kdo by měl pečovat o Váš návrh, vy nebo Váš klient?
Otázka, kdo by se měl více starat o projekt komerčního designu, je překvapivě dělící. Mnozí návrháři to zdůrazňují jsou to potřeby a touhy klienta, které by měly být na prvním místě, bez ohledu na to, co. Jiní návrháři trvají na tom, že čas a energie, která jde do tvorby designu, by nikdy neměla být zbytečná projekt, který se jen cítí vlažně.
Dnes zjistíme, kdo má pravdu, kdo se mýlí a zda by vůbec měla být otázkou.
Ty, Návrhář
Není pochyb o tom, že design je velmi osobní, individualistická profese. Od doby renesance, svět pevně přijal myšlenku individuálního umělce, na rozdíl od kolektivní povahy umění a designu nalezené v dřívějších kulturách.
Lidé najímají návrháře pro jejich osobní vkus a estetický smysl jako oni zkušenosti s řešením problému.
Jako designér, Vaše jméno je připojeno ke všemu, co produkujete, a vaše reputace jako kompetentní profesionál je testována pokaždé, když jeden z vašich návrhů jde veřejně. Estetický smysl některých designérů je samozřejmě mnohem ceněnější než ostatní, a ve světě designu existuje hierarchie, která do značné míry určuje, kdo se rozhoduje pro nejvhodnější práci..
Hrdost a radost
V mé vlastní práci, každý design, který opustí můj pevný disk, je jako drahokam, zvláštní a jedinečný. Věřím svým klientům, že je všechny vážím stejně jako já. Dělá mi to soběstačný egomaniak? Ne (stejně, nemyslím si to stejně). To znamená, že já přijímat pouze projekty, které mi umožní investovat tuto úroveň hrdosti do.
Pokud je projekt mimo můj výklenek, nebo je pro mě nezajímavý, nebo se klient zabývá obchodními praktikami, nesouhlasím s tím, že to odmítnu. To má za následek vytvoření samonosného cyklu: já jsem se svými projekty, tím častěji dostávám projekty, které mi naprosto milují.
Jak? Práce, kterou jsem nakonec vytvořil a vložil do svého portfolia, je přesnější odraz mého stylu a hodnot, potenciálním klientům. Jinými slovy, moje práce odfiltruje většinu nabídek projektu, které pro něj nejsou nejvhodnější.
Řízení klienta
Konečně, je to právě ten klient, který má konečné slovo, zda vaše původní vizi designu vidí světlo dne. To je spravedlivé; po všem, to je jejich podnikání a živobytí který bude váš návrh reprezentovat. Existují způsoby, jak vyjednávat s klienty a dostat je “vidět důvod” když žádají o změny, nesouhlasíte.
Ale pokud se věnujete pouze přijímání pracovních míst, které jste vášnivý, můžete značně omezit, kolikrát vy a váš klient nevidíte z očí do očí.
Pokud jste se svým klientem na stejné stránce od samého počátku, respektuje vás a váš příspěvek k jejímu podnikání, žádné změny, které požaduje, by pro vás neměly být šokem. Jsou to jen klienti, kterým jste si nevytvořili řádný vztah, jehož změny vás rozzuří a zanechají v nich pocit vražd. To je v pořádku; všichni jsme tam byli.
Vzájemné vzrušení
Vaše nadšení z toho, co děláte, přiláká pozornost klientů, kteří budou stejně nadšení. Podívají se na vaši práci a něco bude “klikněte” ve svých hlavách, že jste dokonalým člověkem k vyřešení jejich problému. Váš závazek sloužit lidem stejně jako oni poskytování individuálních řešení problémů jedinečné pro jejich výklenek, bude zřejmé.
Ideální vztah mezi designérem a klientem je vždy vítězný. Vyhrajete dostat do svého portfolia další dílo, na které jste hrdí, a váš klient vyhraje získání dokonalého řešení který jim umožňuje zvýšit své příjmy, provoz, prodej nebo jiné metriky, na které jste se svým klientem soustředili.
Hodnota není peníze
Bylo řečeno, že když zákazník dosáhne skutečné spokojenosti, cena je téměř irelevantní. Pokud má někdo skutečný problém, půjdou na jakoukoliv délku, aby ho vyřešili, a řešení bude pro ně tak cenné, že nebudou ani přestat uvažovat, kolik to stojí.
Hodnota je vždy důležitější než peníze. Kdybyste byli vyvedeni na opuštěný ostrov a vyhladověl bys, kdybys měl hromadu peněz, nepůjde ti nic dobrého. Dokonce i když je to tisíce dolarů, měli byste to všechno šťastně vyměnit za sendvič nebo talíř kari.
To není licence na fleece své klienty, ale volání s cílem poskytnout co největší hodnotu každé osobě, s níž obchodujete. Nárůst mzdy bude probíhat přirozeně.
Na závěr
Takže, abychom se zabalili, pojďme se vrátit k naší původní otázce. Kdo by měl starat se více o svůj design: vy nebo váš klient? Myslím, že z toho, co jsme zde zahrnuli, je jasné, že odpověď je obojí. Nalezení lidí, kterým můžete sloužit a poskytnout řešení pro to nevyhnutelně vytvoří mává klienty ventilátoru kdo bude stejně šťastný, aby šířil slovo o své úžasnosti.