6 Nástroje pro sledování kampaní Hashtag pro sociální marketing - Best Of

Haštagové jsou důležitým aspektem strategie sociálních médií. Pomáhají organizovat konverzace kolem tématu, vytvořit masivní pohled pro obchodníky pochopit, co pohání akcie a má rád od uživatelů, a může se stát pákou pro umožnění vlivu značky.

Haštagové jsou také cestou spojit několik kampaní dohromady, dokonce i ti, kteří jsou offline (v mnoha televizních reklamách existují hashtags). Všechno to ukazuje, proč každý druh podnikání musí s nimi zacházet vážně.

Nicméně, je to není vždy snadné pro podniky sledovat výkon hashtags. Pro zodpovězení důležitých otázek, jako například:

• Který hashtag použít pro kampaň?
• Kdo jiný používá stejný hashtag?
• Které segmenty uživatelů budou přitaženy k tomuto hashtagu?
• Jak to funguje ve srovnání s konkurenčním hashtagem pro podobnou kampaň?

To je místo, kde jsem hřiště dovnitř. Řeknu vám, co jsou některé z nich nejlépe hodnocené nástroje pro sledování a analýzu, speciálně vhodný pro sledování všech kampaní hashtag. Začněme.

Brand24

Brand24 vám dává přístup ke všem informacím o vašem hashtagu v reálném čase napříč různými platformami sociálních médií. Můžete identifikovat vysoké potenciální vlivy, dostat analýzy sentimentu pro rychlé pochopení kontextualizovaných (negativních, pozitivních nebo neutrálních) zmínek a reagovat na zprávy zákazníků okamžitě.

To také umožňuje distribuovat práci napříč spolupracovníky a umožňuje seskupování výsledků kolem určitých klíčových slov, témat a slovních mraků.

Platforma je jednoduchá a intuitivní, rychlá (dostanete výsledky během 5 minut), plně automatizovaná a přichází s přístupným demo. Rozlišuje se také tím, že vám umožňuje rozesílat přímé prodejní zprávy lidem, kteří hledají vaši značku informace nebo nákup.

Výhody

• Cenově dostupné (cena se pohybuje mezi $ 49 a $ 399)
• Citlivý zákaznický servis.
• Unikátní analýzy (pokročilé dotazy pro vyhledávání, odhadovaný sociální dosah, analýzy interaktivity atd.)
• K dispozici jako aplikace iOS i Android.
• Integrováno s funkcí Slack.
• Placené služby.

Nevýhody

• Dodává se s limity kvót klíčových slov.
• Zdroje sociálních médií zaměřené na fotografie a videa jsou soustředěny dohromady, což ztěžuje důkladné pochopení dat.
• Archivuje pouze roční data, což může být problémem u značek, které spravují kampaně sociálních médií rozšířené po delší dobu.

Zmínit se

Zmínka je end-to-end monitoring a sledování sociálních médií , který sleduje hashtags v reálném čase. Můžete buď provádět on-line vyhledávání nebo můžete získat denně výstrahy s agregovanými informacemi o zmíněném hashtagu z předchozího dne.

Kromě poskytování základních údajů o dosahu a sdílení můžete také získat pohled na identifikaci ovlivňovače, četnosti a objemu použitého hashtagu a několika dalších důležitých aspektů. Ovládací panel Mention se stává vaším Jediným cílem je spravovat vše o kampaních hashtag.

Nabídkou přiřazení úkolů a funkce sdílení práce, Uveďte možnost spolupráce pro váš marketingový tým. Získáte také přizpůsobené přehledy a ovlivňovače pro konkrétní kampaně hashtag.

Výhody

• Najít související příběhy týkající se vašeho hashtags.
• Aplikace pro Android, iOS a Windows.
• Segregovat pozitivní a negativní zmínky prostřednictvím analýzy sentimentu.
• 14 denní zkušební verze zdarma.

Nevýhody

• Algoritmus „Priority Inbox“ označuje některé nedůležité informace, které mohou způsobit ztrátu času a prostředků.
• Uživatelské recenze Mention mobilní aplikace jsou jen průměrné.

Sociální studio

Powered by SalesForce, Social Studio je sociální media monitoring a analytická sada, která funguje zvláště dobře pro sledování hashtag.

Vytvořte sledovací kampaň a vy budete získáte přehled ze všech účtů sociálních médií získat představu o tom, jak se diváci zabývají hashtagem napříč platformami.

Můžeš vytvářet nová témata a trendy pomocí přizpůsobitelného řídicího panelu aplikace Social Studio. Můžete také vrtat dolů a vidět post obsah a číst každý komentář, který zmiňuje váš hashtag.

S nástroj pro analýzu obrazu a sentimentu na stroji, Social Studio vám pomůže snadno pochopit kontext, ve kterém publikum diskutuje váš hashtag. Plus, příspěvky pro publikum lze automaticky upřednostňovat a směřuje k členům vašeho týmu pro následná opatření.

Výhody

• Plně integrovaný v marketingovém produktu SalesForce.
• Sjednocená platforma pro organizování několika sociálních médií a kampaní hashtag.
• Snadná organizace a distribuce práce mezi spoluhráči
• Přezkoumejte statistiky, reposty, přehled a odezvy na úrovni zákazníků nebo po úrovních přímo z řídicího panelu.

Nevýhody

• UX není nejpohodlnější nebo působivé mezi podobnými nástroji pro poslech sociálních médií.
• Existuje příliš mnoho skrytých funkcí, které ztěžují použití.

BrandWatch

Brandwatch vám pomůže sledování sociálních médií, z obecných komentářů k příspěvkům na konkrétní konverzace, například stížnosti. V Průvodci sledováním kampaní můžete snadno nastavit řídicí panel pro sledování kampaně hashtag.

To vám umožní používat dotazy a operátory ke správě kampaní sledování hašovacích značek tak, jak chcete. Brandwatch Dashboard a průvodci dotazem vám umožní poskytnout podrobnosti o kampani, jako jsou hashtags, webové stránky kampaně, konkrétní vstupní stránky a odkaz na konkrétní obsah.

Jakmile je panel připraven, zobrazí se vám výsledků kampaně z posledních 24 hodin, spolu s hroty a poklesy. Toto zobrazení můžete snadno použít porozumět kontextu hašovacích poznámek a může identifikovat vlivy, které by mohly pomoci znásobit popularitu hashtags.

Výhody

• Snadné použití Průvodce sledováním kampaní.
• Livestream Tab poskytuje informace o kampani hashtag v reálném čase.
• Vhled do klíčových témat a obsahu, který je hnací silou angažovanosti.
• Brandwatch Audiences pomáhá identifikovat potenciální vlivy, které ještě nebyly využity.

Nevýhody

• Cena je srovnatelně vyšší ve srovnání s jinými prémiovými nástroji, jako je Brand24, pro podobný balíček funkcí.

Sysomos

Sysomos vám pomůže hledat hashtags, vytvářet vizuálně detailní analytiku a umožňovat poslech v reálném čase rozhovorů o publiku kolem hashtags.

Zapojte se do konverzací, publikujte obsah a distribuujte práci mezi spoluhráči - to vše pomocí tohoto nástroje. Sysomos Nástroj „Heartbeat“ monitoruje až 2 roky dat a konverzace v reálném čase ve 190+ jazycích. Kontroluje všechny platformy sociálních médií, populární blogy a zdroje zpráv, aby tyto informace upravily.

Můžete snadno označit různé konverzace a porovnávat je proti sobě identifikovat příležitosti pro angažovanost.

Výhody

• Pokročilé sledování a sledování kampaní.
• Analyzujte konkurenční hashtags.
• Identifikujte ovlivňovače.
• Upozornění v reálném čase pro zvládání krizových situací.
• Správa pracovních postupů, reporting v aplikaci, tvorba obsahu a analýzy komunity.

Nevýhody

• Vizualizace dat mají tendenci trvat o něco déle.
• Ceny mají tendenci se rychle zvyšovat, jakmile se funkce zvýší.

Talkwalker

Talkwalker sleduje hashtagy používané napříč platformami sociálních médií, online zpravodajskými portály, blogy a fóry. Zahrnuje 150 milionů webových stránek, desítky jazyků, offline i online kanály, včetně televizního a rozhlasového vysílání.

To je proprietární technologie rozpoznávání obrazu, Vynikající analytika a automatizované přehledy z něj činí skvělý nástroj pro sledování a analýzu nástroje hashtag.

Výhody

• Jeden řídicí panel zobrazuje všechny metriky kampaně hashtag.
• Benchmarking a analýza konkurence.
• Přehledy o kanálech s nejvyšší výkonností, dosahu a zapojení a identifikaci ovlivňovače.

Nevýhody

• Schopnosti analýzy a vykazování sentimentu nejsou ve srovnání s jinými nástroji v tomto seznamu poměrně silné.

Závěrečné myšlenky

Ačkoli existují desítky silných analytických nástrojů pro sociální média, ne všechny z nich poskytují skvělé výsledky, pokud jde o sledování a analýzu hashtagů.

Nicméně nástroje popsané v této příručce se ukázaly jako účinné pomáhají obchodníkům rychle spravovat více kampaní hashtag a získat skvělé výsledky, které jsou výsledkem toho, jak tyto nástroje mohou produkovat. Ve svých experimentech se všemi těmito nástroji, Brand24 byl nejjednodušší a zároveň nejmocnější pracovat s.