Budou kreditní monitorovací služby chránit mě po porušení dat?
Po závažném narušení dat je těžké zjistit, zda byly vaše informace ohroženy a jak se potom ochránit. Podniky nabízejí služby pro sledování úvěrů - klid v duchu za cenu. Ale měli byste jim zaplatit, nebo dokonce se zaregistrovat na bezplatnou zkušební verzi?
Co jsou služby sledování kreditů?
Služba monitorování úvěrů, jako LifeLock nebo Identity Guard, nabízí řadu monitorovacích "plánů", které běží od 10 do 30 dolarů měsíčně. Zatímco tyto různé plány přicházejí s různými výhodami, všichni dělají jednu základní věc - běžně kontrolují vaše kreditní zprávy a varují vás, když je podezřelá aktivita. To je správně; služby sledování úvěrů nebrání tomu, aby vaše identita byla ukradena, ale vás informovali, až bude ukradena.
Pokud jste předpokládali, že existují prémiové služby pro sledování kreditů, které proaktivně chrání vaši identitu, nejste sami. Podniky, které nabízejí monitoring úvěrů, se zdá, že záměrně odsuzují zákazníky, aby věřili, že 120 a více dolarů ročně ochrání od podvodů a krádeží identity. Dělají to tím, že konfrontují monitorování úvěrů se službami, které jsou zvukově high-tech a relativně tajemné, jako antivirový software nebo tmavé webové skenování. Antivirový software však nebrání tomu, aby vaše identita byla ukradena, protože hackeři se zaměřují na databáze obřích korporací, nikoliv na váš počítač. A služby, jako jsou tmavé webové skenování, jsou opravdu jen nesmysl, který vám dává falešný pocit bezpečí.
Podniky, které nabízejí úvěrový monitoring, mají také tendenci nabízet formy peněžní úhrady, protože víte, že nemohou skutečně zabránit podvodům. Stejně jako pojištění automobilů nebo zdravotní pojištění vám levný "úvěrový" plán na splácení úvěru vrátí pouze malou částku škody, zatímco dražší plán vám vyplatí větší částku. No, to zní hezky, že? Možná budete v pokušení zaregistrovat se na monitorovací službu, abyste nemuseli platit za podvodné poplatky. Můžete dokonce v pokušení zaregistrovat se za nákladný plán, který nabízí větší náhradu, jen pro případ.
Tady je ta věc. Již máte zákonné právo na úhradu podle zákona o spravedlivém fakturace. Dokud hlásíte podvodný poplatek do 60 dnů, odpovídáte maximálně za 50 dolarů. Podvodné platby na debetní karty jsou trochu obtížnější, ale stále máte právo na plnou úhradu, pokud nahlásíte podvodný poplatek okamžitě. Pokud kontrolujete kreditní zprávy jednou za měsíc (což je snadné dělat zdarma), nebude vám nikdy vynakládáno žádné značné ztráty za podvodný poplatek.
Cokoli děláte, nikdy se nezaregistrujte za bezplatnou zkušební kampaň
Předstíráme, že jste vlastníkem podniku, který byl právě zasažen obrovským porušením údajů. Miliony vašich zákazníků byly ohroženy a mnozí z nich si budou pamatovat společnost, která nechává své informace spadnout do nesprávných rukou. Neexistuje žádný způsob, jak ochránit tyto miliony identit - už jste byli ukradeni! Ale můžete nabídnout lidem další nejlepší věc: klid.
Jak nabízíte svým zákazníkům klid? Můžete si vytvořit telefonní centra, vypustit miliony e-mailů a nabízet bezplatné testování služeb pro sledování kreditů. Je to pěkné sentiment, ale je tu varování. Už jste se někdy zaregistrovali na bezplatnou zkušební verzi na Netflix nebo Xbox Live, jen aby byl tiše obviněn z poplatku za obnovu? Podniky, které dobrovolně bezplatně vyzkouší své služby pro sledování úvěrů poté, co došlo k porušení údajů, se zabývají skutečností, že se lidé buď rozhodnou pokračovat ve své službě, nebo si prostě zapomene zrušit.
Některé firmy nabízejí bezplatné testy, které nevyžadují debetní ani kreditní informace, takže se nemusíte obávat, že by se o ně automaticky obnovovaly. Například služba WebWatcher, která je v současné době nabízena společností Marriott, nevyžaduje žádné informace o kartě. Ve skutečnosti neexistuje prémiová verze služby WebWatcher; zaplatí ji Marriott. Měli byste však mít na paměti, že společnost Marriott nabízí pouze službu WebWatcher ke zmírnění spadnutí médií. WebWatcher vás nebude chránit před podvody; bude vám to říkat jen tehdy, pokud vaše identita už byla ukradena.
Snažíte se o sledování úvěrových služeb po narušení se může zdát jako dobrý způsob, jak rychle zkontrolovat stav vašeho kreditu, zejména pokud jste předtím své výpisy o kreditu ještě nezkusili. Můžete však sledovat svůj kredit sami, zdarma a nebude trvat tak dlouho, jak byste mohli očekávat.
Můžete sledovat svůj kredit sami, zdarma
Podniky nabízející služby monitorování úvěrů mají tendenci zaměřit se na spotřebitele, aby mohly být zavádějící. To zahrnuje i lidi, kteří potřebují okamžitou ochranu před narušením dat, a lidem, kteří nevědí, jak se vyhnout nebo zvládat dopad krádeže identity. Vědí, že lidé jsou ochotni platit za klid, zvláště když nevědí, jak sledovat nebo zmrazovat svůj vlastní kredit.
No, rádi byste věděli, že je snadné sledovat vlastní kredity prostřednictvím služeb jako Credit Karma a FreeCreditScore.com. Jsou zdarma, snadno použitelné a máte přístup k nim z telefonu nebo počítače.
Když se přihlásíte do služby Credit Karma nebo FreeCreditScore.com, zobrazí se vám spousta užitečných osobních údajů. Můžete zjistit, kolik účtů je otevřeno ve vašem názvu, kolik peněz dlužíte věřitelům a dokonce můžete vidět, kolik tvrdých dotazů bylo podřízeno vašemu jménu. Rychlý pohled na tyto informace každý měsíc stačí k tomu, aby vám řekl, zda nebyla ukradena vaše identita. Tyto služby můžete také nastavit tak, aby vám zasílaly e-maily, pokud dojde k nějaké změně ve vašich kreditní zprávách, což je přesně to, co placená služba dělá.
Nezapomeňte, že sledování vašeho kreditu nebrání lidem v tom, aby otevřeli nový kredit ve vašem jménu. Budete vědět, že někdo ukradl vaši totožnost, ale až poté, co došlo k poškození. Jediným způsobem, jak zabránit tomu, aby lidé otevřeli nový kredit ve vašem jménu, je zmrazit váš kredit.
Pokud chcete ochranu, pak zmrazte svůj kredit. Je to zdarma.
Pokud se chcete ochránit před krádeží identity, možná budete chtít zmrazit váš kredit. Proces zmrazování (a rozmrazování) je relativně snadný a je nyní zcela zdarma.
Zmrazení kreditu zabraňuje nikomu, včetně vás, otevřít nový kredit ve vašem jménu. Zní to jako nepříjemnost, ale je to jediný způsob, jak zabránit zločincům půjčit si peníze za vaše jméno. Navíc je snadné dočasně uvolnit váš kredit, pokud potřebujete požádat o kreditní kartu nebo půjčku.
Doporučujeme, abyste zmrazili svůj kredit a vyhnuli se platbám za jakýkoli druh kreditní monitorovací služby. Opět platí, že služby sledování kreditů vás neochrání před krádeží identity; jen vás upozorní, až se už stane. I když nedoporučujeme platit za službu sledování kreditů, doporučujeme, aby lidé pravidelně sledovali a monitorovali svůj vlastní kredit prostřednictvím webových stránek, jako je Credit Karma a FreeCreditScore.com. Tyto služby ukazují, kolik účtů je otevřeno ve vašem jménu spolu s množstvím dalších užitečných informací. Jen si pamatujte, že zmrazení úvěrů je jediná věc, která zabrání zločincům, aby otevřeli účty ve vašem jménu.
Související: Jak zastavit zloděje identity od otevření účtů ve vašem jménu
Kredity obrázku: Rido / Shutterstock, Borka Kiss / Shutterstock, Infomages / Shutterstock.com