Proč je můj internet tak pomalý?

Existuje mnoho důvodů, proč se připojení k Internetu může zobrazit pomalu. Mohlo by to být problém s modemem nebo směrovačem, signálem Wi-Fi, silou signálu na kabelové lince, zařízeními v síti, které saturají šířku pásma nebo dokonce pomalým serverem DNS. Tyto kroky při odstraňování potíží vám pomohou odstranit příčinu.

Zúžit problém s více webovými stránkami a zařízeními

Pokud váš test rychlosti potvrdí, že váš internet je pomalý, měli byste se pokusit připojit k více webům a používat více zařízení ve vašem domě, pokud je vaše připojení k internetu pomalé. Pokud je pomalost jen s jednou stránkou, pravděpodobně je to problém s webem - ne s vaším internetem. Ve skutečnosti s tím nemusíte dělat nic jiného než vyčkat, až se opraví lidé, kteří mají na starosti webové stránky.

Zúžením, kde je problém, vám to pomůže. Zpomaluje se jen na jednom počítači nebo na všech vašich zařízeních? Pokud je to jen jeden počítač, víte, že řešení pravděpodobně leží tam. Možná budete muset restartovat počítač nebo pravděpodobně budete muset provést kontrolu malwaru pomocí upřednostňovaného antiviru, abyste zkontrolovali, zda je vše v pořádku. Pokud se pomalá situace vyskytuje na více zařízeních - např. V různých počítačích nebo v počítači a v telefonu - je to téměř jistě síťový problém a budete muset jít do routeru.

Zkontrolujte rychlost a porovnejte ji s plánem

Předtím, než projdete spoustou řešení problémů na vašem konci, stojí za to provést test rychlosti pomocí webových stránek, jako je Speedtest.net, abyste zjistili, jak dobře to funguje. Před provedením testu nezapomeňte zastavit stahování, nahrávání, streamování Netflix nebo jinou těžkou internetovou aktivitu, abyste zajistili co nejmenší zásahy do výsledků.

Porovnejte naměřené výsledky rychlosti s očekávanou rychlostí připojení k internetu, za které platíte. Pokud o tom nevíte, máte tu velkou šanci, že ji najdete na účtu pro připojení k internetu nebo webové stránky poskytovatele internetových služeb.

Tam jsou některé upozornění. Zkoušky rychlosti se někdy mohou zdát poměrně vysoké, jelikož někteří poskytovatelé internetových služeb mohou upřednostnit je a mohou mít servery velmi blízko k vám. Pokud se vaše rychlost připojení zdá trochu nízká, může to být normální - obecně platit za "určitou rychlost" a nemusíte vždy dostat přesnou rychlost, za kterou zaplatíte. Rychlost může být také pomalejší v náročnějších dnech, kdy všichni ve vašem okolí využívají připojení k internetu, než v mimořádných hodinách, kdy mnoho lidí spí nebo pracuje.

Samozřejmě by to mohlo být také to, že platíte za velmi pomalý internetový plán - v takovém případě budete muset zavolat svého poskytovatele internetového připojení a zaplatit více za upgrade služeb!

Pokud však platíte za určitou rychlost připojení a trvale získáte výsledky testů rychlosti, které jsou výrazně nižší než to, je čas přejít na níže uvedené kroky pro řešení potíží.

Restartujte modem a směrovač

Stejně jako počítače, modemy a směrovače někdy uvíznou v špatném, pomalém, přetíženém stavu. Tento problém lze vyřešit restartováním počítače. Pokud jste router a modem neprovedli znovu, měli byste to udělat nyní.

Pokud používáte kombinovanou jednotku modemu / směrovače, můžete mít pouze jedno zařízení, které se má restartovat. Ale je tu velká šance, že musíte restartovat dva kusy hardwaru: směrovač a modem. Směrovač se připojí k modemu, který je připojen k kabelu vycházejícímu ze zdi. Chcete-li je restartovat, odpojte je od příslušných zásuvek na deset vteřin, než je znovu připojíte. Může trvat několik minut, než se modem znovu připojí k poskytovateli internetových služeb a přinese připojení k Internetu online, takže buďte trpěliví. Zkontrolujte, zda se vaše rychlost po restartování zlepší.

Zlepšete signál Wi-Fi

Je možné, že váš internet je v pořádku, ale vaše Wi-Fi, které vás připojuje k internetu, má problémy se signálem. Špatné připojení k síti Wi-Fi může vypadat jako problém s připojením k internetu, zejména proto, že může mít vliv na všechna zařízení ve vašem domě. Existuje poměrně málo důvodů, proč můžete mít špatný signál Wi-Fi. Vzdušné vlny mohou být přetížené s příliš mnoha zařízeními v blízkosti, zejména pokud používáte 2,4 GHz a nikoli 5 GHz, což může podporovat mnohem více zařízení. To je obzvláště běžný problém v hustších městských oblastech - například pokud bydlíte v bytovém komplexu se sousedy, kteří mají spoustu bezdrátových směrovačů a dalších zařízení.

Můžete také mít jen mrtvou zónu, která zasahuje do vašeho signálu Wi-Fi, nebo špatná komunikace v celém domě. Přečtěte si naši příručku k urychlení vašeho Wi-Fi a získání lepšího signálu pro další tipy.

Pokud máte větší dům nebo dvůr a potřebují lepší Wi-FI pokrytí, zvážit získání síťového Wi-Fi systému, který poskytuje více základnových stanic, které můžete umístit kolem vašeho domova nebo nemovitosti.

Zastavte saturaci připojení (nebo zkuste QoS)

Připojení k internetu je sdíleno všemi zařízeními ve vaší domácnosti, takže ostatní zařízení ve vaší síti mohou saturaci vašeho internetového připojení, zpomalovat věci pro všechny ostatní.

Například pokud dva uživatelé streamují Netflix a jedna osoba se pokouší stáhnout soubor pomocí BitTorrentu, zkušenosti každého se zpomalí. Zastavte (nebo zpomalte) některé z ostatních stahování, abyste urychlili věci.

Pokud se jedná o obzvláště častý problém, možná budete muset aktualizovat váš internetový balíček. Můžete ovšem zjistit, zda má váš směrovač funkci QoS (Quality of Service), která umožní vašemu směrovači automaticky spravovat a přiřadit, kolik šířky pásma přijímá různá zařízení a služby. Například může automaticky škrtit šířku pásma BitTorrent, aby se zabránilo zpomalení toků Netflix.

Kontrola koaxiálních rozbočovačů

Pokud máte internetový kabel a máte koaxiální kabelové rozbočovače na linii, která jde ke kabelovému modemu, mohlo by to znehodnotit váš signál a vést k pomalejšímu připojení k internetu. Rozbočovače se liší v kvalitě a špatné a levné by mohly snížit sílu signálu mnohem víc než vyšší kvalita. Velký počet rozbočovačů může také způsobit problém.

Pokud máte rozdělovače na kabelové lince, zkuste je odpojit, abyste řešili vaše připojení k Internetu. Podívejte se, jak vaše připojení k internetu funguje bez jakýchkoli rozdělovačů na linii. Pokud máte mnohem rychlejší rychlost připojení k internetu, zjistili jste svůj problém.

Vyzkoušejte jiný server DNS

V některých případech může přepnutí serverů DNS pomoci urychlit vaši zřejmou rychlost připojení, pokud jsou výchozí servery DNS poskytovatelů internetových služeb pomalé.

Jak funguje služba DNS: Když se připojíte k webové stránce, jako je google.com, váš počítač bude kontaktovat servery DNS a zeptá se "Jaká číselná adresa IP je přiřazena google.com?" Získá odpověď zpět a připojí se na tuto adresu IP, která může být něco jako 216.58.193.78 a pak se připojí na tuto adresu.

Server DNS obvykle poskytuje váš poskytovatel internetových služeb. Pokud jsou však pomalé nebo přetížené, můžete se dostat rychleji tím, že přepnete na jinou sadu serverů DNS. Google Public DNS a OpenDNS jsou oba populární.

Zavolejte ISP a ohláste problém

Pokud jste prošli všemi těmito kroky pro řešení potíží a nemůžete problém vyřešit, je tu velká šance, že to není problém, který byste mohli odstranit. Může to být problém vašeho poskytovatele internetových služeb. Například může dojít k potížím s kabelovou linkou spuštěnou z vašeho domu k vašemu poskytovateli internetových služeb nebo s jiným vybavením, které mají. V takovém případě byste měli zavolat poskytovateli internetových služeb a nahlásit problém.

Platíte poskytovateli internetových služeb, aby poskytli stabilní spojení a jejich úkolem je vyřešit problémy s nimi na jejich konci. Jen se ujistěte, že je to vlastně jejich problém a není problém s vašimi konečnými otázkami týkajícími se signálu Wi-Fi.

Image Credit: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy idea / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com