Co dělat, když ztratíte svůj smartphone
Telefony jsou denně ukradeny nebo ztraceny. S množstvím dat zralých pro krádež totožnosti, ztracený telefon může snadno způsobit, že se vaše krev zchladí. Zhluboka se nadechněte, jak vám To Geek poví.
Stalo se mi to jen minulý týden. Můj iPhone 4 neopustil můj pohled v roce, kdy jsem ho měl, ale jedno maličké 5sekundové okno příležitosti bylo to, co potřebovalo pro zloděje, aby ho chytil. Naštěstí pro mě byla dost připravená, abych se nemusel bát o tom, že někdo ukradne mé soukromé informace, ale věděl jsem, že ten telefon nikdy nevidím. Pokud se vám to stane, nebo jste jen náchylný na ztrátu telefonu, přijmout některé preventivní kroky vám udělají dobrý svět, ale i kdybyste nebyli úplně připraveni, může se stát, že můžete ještě něco udělat. Podívejme se na postup krok za krokem.
(Obrázky od AndWat a davestone)
Krok 1: Opatření k přijetí & První opatření resortu
Uchovávejte vaše data v bezpečí
Mám pár přátel, kteří hodně ztratili své telefony. Jednoduchým krokem, který můžete udělat, je, aby vaše tapety na obrazovce vaše kontaktní informace - například vaše jméno, pracovní informace, alternativní telefonní číslo a e-mail - takže pokud poctivý člověk najde váš telefon, vědí, jak se k vám dostat zpět . V závislosti na tom, kde se nacházíte, může to být více či méně pravděpodobné, že se to stane, ale rozhodně nebude bolet, pokud nezanecháte extrémně citlivé informace (jako je vaše domácí adresa) dostupné pro ty, kteří nemají dobré úmysly.
(Obrázek by courtneyBolton)
Trochu opatrnosti však může jít dlouhou cestu k bezpečnosti. Aplikace Android a iOS mají volby pro zamknutí hesla a po několika neúspěšných pokusech můžete povolit automatické utírání telefonu. Dokonce i bez této poslední možnosti, většina zlodějů není dostatečně důvtipná, aby zjistila, jak obcházet uzamykací mechanismy a přístup k vašim datům, takže se pravděpodobně pokusí obnovit / obnovit výchozí tovární nastavení telefonu. Jedná se o poměrně solidní opatření, které můžete zabránit tomu, aby se někdo dostal do telefonu a okamžitě kradl data, ale také snižuje pravděpodobnost, že telefon dostane zpět.
Umístění zařízení iOS nebo zařízení Android
Pokud máte novější zařízení Apple a jste aktualizováni na iOS 4.2.1 nebo novější, můžete použít funkci Najít moje iPhone zdarma bez předplatného MobileMe. Jakmile je nainstalován, můžete se přihlásit online a zjistit, kde je váš telefon přes své GPS souřadnice. GadgetTrak je řešení s hodnotou 3,99 dolarů, které dokáže pořídit fotografie vašeho zloděje a zaslat jim zpět navíc kromě funkcí Find My iPhone.
(Obrázek by bizmac)
Jailbroken iOS produkty mají Cylay, který dělá stejné věci jako Find My iPhone a GadgetTrak, ale může využít příkazy přijaté textovou zprávou (které jsou zakryté a skryté od zloděje). iGotYa původně vytvořila spoustu vln v komunitě útěk z vězení, protože měla dvě jedinečné vlastnosti: schopnost pořizovat a odesílat fotky zloděje a režim "fake-out". Tento druhý režim umožnil zloději přístup k zařízení, takže je méně pravděpodobné, že by ho okamžitě vymazal nebo obnovil, a tak vám dal více času, aby ho sledoval a našel. Je to trochu hazardní hra s ohledem na to, že mohou získat vaše osobní údaje, ale můžete je také kombinovat s dalšími metodami obnovy, pokud vás vaše paranoia dostane pozdější.
Uživatelé Androidu mají spoustu možností. Wheres My Droid je dobrá volba. Telefon můžete psát předem dohodnutým kódovým slovem a automaticky zapne GPS a odesílá jeho souřadnice a / nebo spustí vyzváněcí tón při plné hlasitosti (bez ohledu na hlasitost / tiché nastavení). Lookout je antivirová a bezpečnostní aplikace, která nabízí podobné funkce jako Wheres My Droid. Prémiová verze vám umožňuje vzdáleně vymazat telefon. Někteří lidé replikovali tyto funkce pomocí Tasker namísto použití aplikací nebo služeb. Vlastně jsem nedávno zjistil, že řada zařízení Motorola, jako je Atrix, používá verzi MotoBlur, která má vestavěný příkaz "vzdálený utíkat", takže ani nemusíte potřebovat další aplikaci, pokud ji váš výrobce přidal do telefonu.
Výrobci Lookout také vytvářejí další aplikaci s názvem Plan B. Krása plánu B spočívá v tom, že ji můžete nainstalovat i po ukončení telefonu a pošle vám emaily sledování aktualizací se souřadnicemi GPS. Je také zdarma, takže není důvod, aby to zkusit.
Konečně existují služby, které můžete použít. StuffBak (nyní ReturnMe) nabízí způsob, jak někoho, kdo našel vaše ztracené zařízení, aby vám to mohl poslat zpět bezpečně a bez nákladů. Můžete dokonce zahrnout odměnu pro druhou osobu, abyste oslabil dohodu za ně. Prey je open-source projekt pro telefony a počítače s operačním systémem Android, který vás bude sledovat, pošle vám fotografii zloděje, odstraní citlivá data a další. Existuje i kompatibilita s Linuxem, pokud spustíte Ubuntu nebo Debian v notebooku. Je to určitě skvělá služba a má volnou volbu, která funguje celkem dobře. Profesionální plány začínají na 5 dolarů měsíčně (až 3 zařízení) a poskytují vám další funkce, jako je šifrování SSL a režim "Aktivní" a další zprávy na zařízení.
Tyto možnosti vám poskytují širokou škálu možností při hledání a zabezpečení ztraceného nebo ukradeného telefonu. Pokud skutečně potřebujete telefon zpátky, měli byste si prozatím utéct, jelikož jsou ještě věci, které můžete udělat.
Krok 2: Metody kolem sebe
(Obrázek by mrbill)
Pokud jste neprovedli náležitá preventivní opatření, můžete zjistit, jak vyhledat nebo přistupovat k vašemu zařízení jiným způsobem. Latitude v systémech Android a iOS může být nakonfigurována tak, aby aktualizovala vaši polohu na pozadí a něco, co můžete vyhledávat online. Můžete se také přihlásit na webovou stránku svého dopravce a zjistit, zda váš zloděj uskutečnil nějaké telefonní hovory nebo poslal textové zprávy na podivné čísla. Můžete to zaznamenat jako důkaz policie, pokud někdy najdete pachatele, ale uvíznete v situaci "svého slova" proti vám ". Pokud k tomu dojde, znalost IMEI / ESN / sériového čísla vašeho zařízení bude také velmi užitečná, a to vše v krabici přístroje.
Gmail a některé další služby online zaznamenávají seznam adres IP používaných pro přístup k vašemu účtu. Mohli byste je využít k přístupu k vašemu telefonu jiným způsobem, jako je SSH, a můžete zaujmout důležitá data a / nebo vymazat telefon tímto způsobem. Měl jsem to štěstí, že jsem to měl, i když jsem měl na svém iPhone DDNS klienta na projekt, na kterém jsem pracoval, a proto jsem mnohem jednodušší našel svou IP adresu. Pokud budete sedět a přemýšlet o tom, jaké druhy služeb jste spuštěni a jak je můžete sledovat z webu, možná vás překvapí, zjistíte, jak snadné je sledování telefonu.
Krok 3: Kontrola poškození
Z právního hlediska, pokud máte vše, co máte, je adresa IP, nemáte moc, abyste mohli telefon zpátky. Obvykle trvá čas a více důkazů, abyste od ISP dostali předvolání pro IP, a dokonce ani tehdy neexistuje žádná záruka, že budete schopni zabalit svého zloděje. Aby to bylo ještě horší, pravděpodobně ten telefon bude prodán do té doby, i když dokážete dokázat. Mají-li vám obrázek e-mailem a máte záznamy z webových stránek dopravce, může to skutečně pomoci urychlit proces, ale nemusí to stačit.
Telefonní zlodějové jsou obvykle dost chytří, aby vypnuli telefon a vypustili SIM kartu předtím, než se pokusí o opětovné použití, což znemožňuje mnoho ochranných opatření, která jsme zatím diskutovali. Pokud máte schopnost vymazat data a neexistuje způsob, jak obnovit telefon, je nyní čas na to.
Pokud máte vůbec nějaké pochybnosti o vašich osobních údajích, měli byste pokračovat ihned a změnit hesla. Ve skutečnosti byste to měl dělat stejně, protože, hej, nikdy nevíte. Změňte všechna hesla na jakoukoli službu, která je automaticky připojena k vašemu telefonu, například Gmail, PayPal a váš online bankovní účet. Odmítnout přístup k vašemu zařízení službami, jako jsou Facebook, Twitter atd. Konečně, jakmile zjistíte, že váš telefon určitě zmizel, měli byste ohlásit telefonu za ztracený nebo ukradený dopravci, abyste se mohli vyhnout odpovědnosti za jakékoli poplatky, které byly zvednutý.
(Obrázek WIlliam Hook)
Příznaky Verizon ztrácejí nebo ukradou telefony s "špatnými" ESN, takže nemohou být znovu aktivováni v síti, ačkoli jiní dopravci to nutně nečiní (AT & T určitě ne). Měli byste také získat policejní zprávu dokončenou s výrobním číslem vašeho zařízení, pokud máte pojištění. Dokonce i když tomu tak není, není to špatná věc, jen v případě, že se objeví něco jiného.
Krok 4: Výměna telefonu
Nakonec budete muset zařízení vyměnit. Mnoho dopravců nabízí pojištění na svých zařízeních, takže pokud máte policejní zprávu a zaplatíte odpočitatelnou částku, můžete získat náhradu. Také jsem slyšel neoficiální příběhy o tom, že lidé dostávají slevy na obchody Apple s příběhy vzteku a podobně, ale nestalo se mi to. Když nahlásíte telefon jako ztracený nebo ukradený, vaše číslo je pozastaveno, takže jej nikdo nemůže použít. Stále vám to účtujete za smlouvu, kterou jste podepsali. Pokud přijedete do obchodu svého dopravce, možná vás překvapí, že vás čeká upgrade. Někteří dopravci umožňují částečné slevy na vylepšení kvůli loajalitě zákazníků nebo "ročním" slevám, přestože jste stále na smlouvě. Můžete také promluvit s obchodním zástupcem a zjistit, zda si můžete "půjčit" možnost člena rodiny pro upgrade, pokud máte rodinný záměr.
Telefony off-contract nejsou v žádném případě levné, ale buďte opatrní při nákupu použitých online. Mnoho ztracených a ukradených telefonů skončí tady a obvykle není zaručeno, že telefon, za který jste zaplatili, bude fungovat (viz předchozí oddíl o tom, že Verizon označují "špatné" ESN). Často, pokud vyrozumíte ve svém sociálním kruhu, že potřebujete starší telefon, někdo si všimne, že má jednu, kterou můžete obklopovat, kterou můžete použít. Možná to nebude stejné jako váš úžasný telefon, ale dostanete vás až do dalšího upgradu.
Ztráta telefonu je těžká, ale doufáme, že přijmete náležitá opatření, abyste zajistili, že vaše data budou bezpečná a případně se vám vrátí zpět. Pokud tomu tak není, je dobré vědět, že máte k dispozici možnosti a kroky, které je třeba podniknout k zabezpečení vašich osobních účtů.
!
