Co dělat, pokud nemůžete přijímat textové zprávy od uživatelů iPhone

Pokud máte potíže s přijímáním textových zpráv od uživatelů iPhone, Apple iMessage je pravděpodobně chyba - zejména pokud jste nedávno přepnuli z iPhone na Android nebo něco jiného.

Tento problém se nejčastěji vyskytuje při přepnutí z jiného typu smartphonu z jiného zařízení iPhone, ale mohlo by dojít k němu. Dokonce i když jste nikdy nevlastnili iPhone, máte-li nové telefonní číslo, mohlo by být toto telefonní číslo registrováno u Apple iMessage od jeho předchozího majitele.

Proč se Apple iMessage dostává do cesty

Aplikace Apple Messages se snaží být chytrá. Pokud uživatel iPhone otevře aplikaci Zprávy a pokusí se odeslat textovou zprávu na telefonní číslo, můžete předpokládat, že iPhone bude pouze odesílat textovou zprávu. Ale to nebude.

Místo toho aplikace Zprávy zkontroluje u společnosti Apple, zda je telefonní číslo registrováno u služby iMessage společnosti Apple. Pokud ano, aplikace Zprávy neodesílá standardní zprávu SMS - místo toho ji zašle iMessage.

Uživatelé iPhone se nechtějí posílat zprávy prostřednictvím zprávy iMessage nebo standardní SMS - je to automatické. Jediným znakem pro uživatele iPhone je, že zprávy odesílané prostřednictvím iMessage jsou modré, zatímco zprávy odesílané prostřednictvím standardní SMS jsou zelené.

Je navržen tak, aby byl mezi uživateli iPhone bezproblémový. Pokud někoho sdělíte a používáte iPhone, zpráva bude odeslána prostřednictvím služby iMessage. Pokud někdo iPhone nepoužívá, zprávy jej pošlou jako standardní textovou zprávu.

Lidé, kteří přecházejí na Android, se dostanou do trhlin

Je však možné, že tento systém způsobuje problémy. To se nejčastěji vyskytuje, pokud jste přešli z iPhone na telefon Android nebo jiný typ telefonu.

Dokonce i poté, co opustíte svůj iPhone, vaše telefonní číslo bude stále v systému Apple a zaregistrováno u iMessage. Když se tedy uživatel iPhone pokusí odeslat text, aplikace Zprávy pošle zprávu iMessage, která bude jen sedět na serveru Apple - a nikdy vám to neudělá, protože už nemáte iPhone. Jej aplikace Zprávy říká, že zpráva byla úspěšně odeslána - server Apple iMessage ji obdržel - takže nemají tušení, že jste to nezískali. Textové zprávy, které vám budou posílány z iPhonů, se zřejmě vytrati do prázdna.

To by se mohlo také stát, i když jste nikdy neměli iPhone. Pokud například vaše telefonní společnost poskytne nové telefonní číslo, které dříve používal iPhone, mohlo by to být i nadále zaregistrováno v aplikaci iMessage.

Jak Deregister vaše telefonní číslo a zakázat iMessage

Chcete-li vyřešit tento problém, stačí zrušit registraci svého telefonního čísla z služby iMessage společnosti Apple. Apple začal nabízet nástroj, jak to udělat poté, co čelil hrozbě soudních sporů.

Chcete-li zrušit registraci vašeho telefonního čísla z iMessage, přejděte na stránky Apple Deregister a Turn Off iMessage a zadejte své telefonní číslo. Apple zašle na vaše telefonní číslo textovou zprávu. Zadejte potvrzovací kód z textové zprávy na webové stránce a potvrďte, že máte k tomuto telefonnímu číslu přístup. Společnost Apple poté odstraní vaše telefonní číslo z iMessage systému.

Když se uživatel iPhone pokusí odeslat text, aplikace Zprávy uvidí, že již nejste registrováni v aplikaci iMessage a automaticky vám zašle standardní SMS zprávu. Podle společnosti Apple může trvat několik hodin, než se to projeví.

Pokud stále máte svůj starý iPhone, můžete to také provést z iPhone. Pokud jste použili výše uvedený online nástroj, nemusíte to dělat - je to jen alternativní metoda.

Vložte kartu SIM do zařízení iPhone a otevřete aplikaci Nastavení. Klepněte na kategorii "Zprávy" a vypněte posuvník "iMessage" v horní části obrazovky. Vraťte se zpět klepnutím na kategorii "Facetime" a vypněte posuvník "Facetime". Nyní můžete kartu SIM vyjmout z telefonu iPhone, vložit ji do nového telefonu a vše by mělo fungovat.

To může být obyčejné znalosti v některých kruzích - zvláště po všech sporech a soudních sporech před několika lety - ale je to problém, do něhož se dostává mnoho lidí. Bohužel, lidé s tímto iMessagem zcela nevědí, když se přepnou. Mohou také propojit body a uvědomily si, že lidé, kterým nemohou přijímat texty, jsou uživatelé iPhone. Ale jakmile zjistíte tento problém, je naštěstí velmi snadné opravit s webovými stránkami Apple.

Image Credit: Karlis Dambrans na Flickru