Upozornění Při volbě 911 na mobilním telefonu nebo službě VoIP je sledování polohy omezeno

Všichni jsme to viděli ve filmech: Někdo je v nouzové situaci, a tak zavolali na pevnou linku a vyrazili. Policie pak spěchá k jejich umístění. Toto sledování polohy nefunguje stejně dobře s mobilními telefony a službami VoIP.

Při přechodu z pevné telefonní služby na mobilní telefony a služby VoIP je důležité tyto omezení realizovat. V nouzové situaci byste se měli snažit zůstat na trati natolik, abyste poskytli operátorovi přesnou polohu.

Jak funguje sledování polohy pevných linek 911

Díky něčemu, který se nazývá "Enhanced 9-1-1" - používá se v Severní Americe - vaše místo je zaznamenáno při volání na pevnou linku 911. "Záznamník pro veřejnou bezpečnost", který přijme hovor, použije vaše telefonní číslo k vyhledání vašeho umístění v databázi.

To obecně funguje velmi dobře a velmi rychle. Když mluvíme o pevné telefonní linky, každý pevný telefon má s ním konkrétní fyzickou adresu - například adresu domu nebo adresu budovy a číslo bytu. Dokonce i tento systém může příležitostně selhat, pokud telefonní číslo není předáno správně nebo informace v databázi nejsou správné, v takovém případě by operátor 911 musel požádat o vaši polohu.

Vždy je dobré zůstat na trati a poskytnout informace o místě a jakýchkoli dalších důležitých informacích!

Mobilní telefony a služby VoIP tuto výzvu

Mobilní telefony nejsou propojeny s jediným fyzickým místem - vždy se pohybují. Nicméně jejich umístění může být sledováno pomocí triangulace (porovnáním relativní síly signálu mezi třemi buněčnými věžemi) a jejich hardwaru GPS.

Služby VoIP jsou ještě obtížnější sledovat, protože hovory jsou odesílány přes internet a prostě pocházejí z adresy IP bez informací o buňkách nebo údajů GPS, na které se můžete spoléhat. Obě tyto nové technologie představují výzvy.

Jak velké množství údajů o poloze je odesláno z vašeho smartphonu

Některá data o poloze jsou stále odesílána! V roce 1996 začala americká federace FCC požadovat bezdrátovým dopravcům, aby vysílali údaje o poloze z 911 volání z mobilních telefonů do svých sítí. Požadavky vyskočily z prostého zaslání umístění mobilní věže, do které byl telefon zavěšen, aby poskytoval umístění samotného volajícího mobilního telefonu.

Mobilní nosiče mohou dostat tato data z buněčné triangulace nebo samotného GPS čipu telefonu. Neexistuje však žádné uznání, že mohou získat data z dat Wi-Fi, které moderní telefony používají k přesnějšímu sledování našich míst, zejména v interiérech.

Dopravci jsou povinni poskytnout telefonní místo "do 50 až 300 metrů." To je 164 stop až 984 stop. Je samozřejmé, že je to poměrně nepřesné, zvláště pokud jste v husté, městské oblasti s množstvím budov a lidí. A to je pro venkovní místa. Neexistuje ani způsob, jak vás určit na konkrétní podlaze vnitřního prostoru.

Takže i když je to lepší než nic, není to něco, na čem se chcete spolehnout v nouzové situaci. FCC chce zpřísnit požadavky na umístění pro volání 911 mobilního telefonu, ale to se nestane až do roku 2019 v naprosté nejdříve.

Nahlasování polohy VoIP

Služby VoIP jsou ještě tíživější. Když v Gmailu vytočíte číslo 911 ze služby Skype nebo telefonní hovor, co se stane? Často se nic nestane. Chcete-li zabránit odpovědnosti, mnoho služeb - například Skype a Gmail - vám neumožní zavolat 911 vůbec. Ujasňují si, že v nouzových situacích nejsou náhradou za tradiční telefonní služby. To je něco, co je třeba mít na mysli - nemůžete používat Skype nebo Gmail k volání 911 v případě nouze, přestože mohou být vhodnou náhradou za tradiční telefonní službu v mnoha jiných situacích.

Některé služby VoIP vám umožňují volat 911, nicméně - zejména ty, které mají nahradit tradiční pevný telefon. Zaregistrujete svou domovskou adresu s těmito službami a v případě nouze jim poskytnou službu 911. Nezapomeňte zkontrolovat, zda váš poskytovatel VoIP podporuje službu 911, a ujistěte se, že víte, jak bude fungovat v případě nouze.

Jiné formy VoIP - například velká kancelářská budova, která využívá hlasové přes IP funkce - mohou mít fyzické adresové údaje přidělené každému koncovému bodu VoIP. Bylo by možné, aby společnost využívající síť VoIP měla přesné podlahové a kancelářské číslo každého telefonního hovoru VoIP sledovaného v lokalizační databázi, která by mohla být poskytnuta 911 službám, například.

Mimochodem, pravděpodobně také nemůžete kontaktovat 911 s textovou zprávou. Služba Text-to-911 je stále velmi vzácná a dostupná pouze v omezených oblastech. To by však mělo být v určitém okamžiku rozšířeno v budoucnu. Zatím - stejně jako při sledování polohy - je důležité mít na paměti tato omezení. Tyto znalosti by vám mohly pomoct, kdybyste někdy museli kontaktovat 911 v nouzové situaci.

Image Credit: král Huang na Flickru