[Aktualizováno] Je čas přestat kupovat telefony od společnosti OnePlus

OnePlus neudělal telefony pro Android po velmi dlouhou dobu, ale za čtyři roky existence, které udělal početné šrouby nahoru. To vše konečně vedlo k minulému týdennímu masivnímu poruše kreditní karty. Je na čase přestat důvěřovat společnosti s tak jasně nízkými standardy.

Aktualizace, 12/6/18:

Po oznámení 6T bylo jasné, že společnost OnePlus nebyla stejná společnost, jaká kdysi byla. U události 6T vyplynulo, že společnost, která byla vyspělejší a modernější než ta, která udělala všechna strašná rozhodnutí, která učinila v předchozích letech. Jako takový jsme si mysleli, že je spravedlivé znovu se vrátit k našim pocitům na OnePlus - a dát mu další šanci. Takže jsme kontaktovali firmu a otevřeli jsme rozhovor o našich pocátecích.

Výsledný rozhovor byl, jak jsme očekávali, takový, který ukázal splatnost společnosti. OnePlus není společnost, která kdysi myslela, že je to dobrý nápad požádat uživatele o rozbití svých telefonů nebo o soutěž, která vyžaduje, aby ženy nakreslily logo OP na jejich těle. To je dnes dospělá společnost.

Za poslední rok se pro společnost OnePlus stalo něco - alespoň pokud jde o negativní tisk. To je dobré znamení a ten, který nás v dnešní době ztěžuje. Vzhledem k tomu, že jsme strávili nějaký čas s nejnovějším telefonem společnosti - OnePlus 6T - a poskytli jsme mu kompletní recenzi na ošetření v recenzi Geek.

Zatímco necháme níže uvedený kus nepoškozený jako pro historické účely, již necítíme, že OnePlus je společnost, která se musí vyhnout. Nyní, právě naopak, je to společnost, o které se domníváme, že překonává rostoucí bolesti v tom, že je nová a snaží se vyniknout v davu. Dnes je OnePlus společnost, která by měla být na všech radarech.

Kdo je OnePlus?

Společnost založila jen vlasy před více než čtyřmi lety - na konci roku 2013 - OnePlus je dceřinou společností čínského výrobce elektroniky Oppo. Původní myšlenka pro společnost byla obdivuhodná: chytré telefony s vysokými koncovými komponentami a funkcemi bez vysokého koncového tarifu. To je něco, co můžeme všichni zaostávat a OnePlus byl přijat s velkou fanfárou v komunitě Android.

A víš ty co? Většinou se OnePlus stává dobrými smartphony. Jsou baleny s vynikajícím hardwarem a výjimečně dobrá recenze. Problém však není s telefony - je to samotná společnost.

Duben 2014: Smash the Past

První telefon OnePlus - OnePlus One - byl propuštěn v dubnu 2014 pouze na pozvánku, jen čtyři měsíce po založení společnosti. To je dobrá doba obratu, ale to také znamená začátek dlouhého seznamu skutečně sporných rozhodnutí společnosti.

Ve snaze získat lidi nadšení z prvního smartphonu, OnePlus spustil a velmi špatně promyšlené soutěže s názvem Smash the Past, kde chtějí, aby uživatelé rozbíjeli své současné smartphony. Na videu. Nic z toho nezní jako dobrý nápad z brány, ale zhoršuje se.

Zde je, jak byla propagace předpokládané k práci: uživatelé by se ucházeli o účast v programu a říkali společnosti, jak by rozbíjeli své telefony. Pokud je vybráno, pak by rozdrtily svůj telefon popsaným způsobem na kameru. Pak si mohli koupit OnePlus One za jeden dolar.

Seznam telefonů byl také omezen - nechtěli, aby ses rozbil nějaký junker, abys získal OnePlus One za babku. Ne, muselo to být špičkový smartphone na čas, jako je iPhone 5, Samsung Galaxy Note 3, Nexus 5 nebo Moto X. Zatím se ale ozvalo šílené?

Tady je to vlastně Stalo se to: lidé nepochopili, protože samozřejmě to udělali. Lidé rozbíjeli telefony na kameru nejen předtím, než byli vybráni, ale i před zahájením soutěže. Nyní by to mohlo být připsáno lidem, kteří prostě nečítali ani nerozuměli, ale celá věc mohla být vyloučena, kdyby OnePlus na první místo nezačal takovou hloupou kampaň.

Navíc, i když jim dáte výhodu pochybnosti o tom, říkat lidem, aby rozbíjeli své telefony, je na prvním místě strašný nápad. Telefony jsou plné chemikálií, které jsou v bezpečí, pokud jsou umístěny v jejich zamýšleném uzávěru, ale jsou náchylné k výbuchu, když jsou v určitých podmínkách ... jako by byly rozbité do pekla. Nebylo to jen hloupé, bylo to prostě nebezpečné.

Od té kampaně to bylo téměř čtyři roky a stále nemůžu uvěřit, že je to skutečné.

Vzhledem k vysoké míře odporu, společnosti dělal snažte se to lépe později povolit vítězům soutěže darovat starý telefon namísto jeho rozbití, což je mnohem lepší. Proč to prostě neudělali??

Myslíte si, že by se společnost naučila svou lekci poté. Nah.

Duben / květen 2014: systém Invite

OnePlus One byl původně k dispozici pouze prostřednictvím systému pouze pro pozvánky. Toto bylo zavedeno k boji s omezenými množstvími, které byly k dispozici při uvolnění, ale to jen zbytečně složité věci.

Aby mohli zákazníci získat pozvánku, museli projít sérií obručí s věcmi, jako jsou soutěže. Všechno prostě koupím ten zatracený telefon. Jakmile si koupili telefon, byli zákazníkům přiděleni omezený počet pozvánek, které mohli předat přátelům a rodině. Pokud jste byli jedním z těch šťastných, kteří měli pozvánku, měli jste 24 hodin na to, abyste je mohli využít. Poté to bylo pryč. Bůh vám zakáže, že jste byli z domu ten den nebo na rodinnou dovolenou.

Chci říct, že mám nedostatek zásob a co ne, ale pomocí pozvaného systému "dovolit" lidem vám peníze je v nejlepším případě arogantní - zejména pro společnost s nulovými rekordy - a v nejhorším případě úplně smutná. Nechci naznačovat, že současný systém "prvního příchodu, nejdříve sloužil" je nejlepší způsob, jak zvládnout omezené množství sluchátka, ale zákazníkům pracovat pro šance koupit telefon byl matoucí a spletitý. Když někdo musí udělat video YouTube vysvětlující, jak to koupit produkt, děláte něco špatně.

Květen 2014: Žluté obrazovky a záruční záležitosti

Krátce poté, co byl OnePlus One propuštěn, někteří uživatelé si stěžovali na žloutnutí obrazovky. Společnost tvrdila, že žlutá obrazovka "nebyla problémem s kvalitou a nebyla pokryta zárukou." Vzhledem k nedávným problémům s obrazovkou Pixel 2 XL a podobné odpovědi od Googlu bych to neukázal jako neobvyklou reakci. To znamená, Google dělal ulehčuje mysli uživatelů tím, že zvyšuje záruku Pixel 2 na nebývalé dva roky, takže přinejmenším byla odpověď.

Myslím, že uživatelé, kteří měli tuto záležitost, měli všechno právo být rozrušení a společnost by měla udělat víc, než aby to řešila. Zde je následující řádek: pokud existuje jasný problém s displejem, jakmile telefon vyjde z krabice, je třeba ho zkoumat přinejmenším.

Srpen 2014: První dámská kampaň

V co nejkratší soutěži v historii OnePlusu byla v srpnu 2014 zahájena špatně koncipovaná kampaň pro ženy nazvaná "Ladies First".

Myšlenka byla tato: ženy (a ženy pouze) nakreslíte logo OnePlus na své tělo nebo kus papíru, poté si pořiďte obrázek a nahrajte ho do fóra OnePlus. Obrázky by se pak zvýšily o členy fóra - většinou o muže - a v první polovině dostalo volné tričko OnePlus a pozvánku na nákup telefonu.

Sakra.

Pokud jste si mysleli, že kampaň "Smash the Past" byla hloupá, trvalo to jen čtyři měsíce, aby se ještě zhoršila. Objektivizující a sexistické, dámy Nejprve obdržela masivní reakci, jakmile to bylo oznámeno - tolik, že společnost ji zrušila do několika hodin. Společnost pak tvrdila, že to bylo "velmi špatné úsilí několika málo izolovaných zaměstnanců." Správně.

Listopad 2014 - duben 2015: Cyanogen Woes

Out of the box, OnePlus One běžel Cyanogen OS - vlastní vidlice Android, která byla kdysi králem vlastního světa ROM. V té době zakladatelé společnosti CyanogenMod získali slávu ROM a snažili se zpeněžit tím, že vytvořili společnost kolem ní: Cyanogen, Inc. Tato společnost byla zodpovědná za budování operačního systému, který by fungoval na jednom.

To je jedna z věcí, která způsobila, že OnePlus One je tak přitažlivá pro platformy Android. To se také později změnilo v noční můru pro OnePlus.

Zatímco společnost OnePlus sama nevěřila, společnost Cyanogen, Inc. oznámila společnosti v listopadu 2014, že uzavřela exkluzivní smlouvu s firmou Micromax na výrobu operačního systému pro připravovanou řadu telefonů, která by měla být vydána v Indii. To bylo ve špatném čase pro OnePlus, protože způsobilo dočasný zákaz dovozu a prodeje OnePlus One v Indii. Zákaz byl zrušen o týden později, když se společnost OnePlus rozhodla uvolnit vlastní vlastní verzi systému Android nazvaného Oxygen OS.

To byl začátek konce pro OnePlus a Cyanogen, ale vztah trval přibližně šest měsíců, než se opravdu skončilo. Oba společnosti údajně naklonily hlavu a Cyanogen nakonec tvrdí, že OnePlus používal název Cyanogen pro získání popularity - což může nebo nemusí být pravda, ale jsem si jist, že to neublížilo uznání OnePlusu brzy "postavil svou značku na zadní straně Cyanogenu." Bez ohledu na to, jak se na to cítíte, je to špatný pohled na každou společnost -.

Rozpad mezi oběma společnostmi byl velmi veřejný a velmi ošklivý. Nakonec skončilo tím, že společnosti ukončily svůj vztah a OnePlus s použitím OxygenOS se pohyboval vpřed.

To je docela drsné pro uživatele, kteří si koupili telefon částečně, protože běžel Cyanogen OS, jen aby se partnerství skončilo o rok později. Ve srovnání s Cyanogenem byl OxygenOS méně přizpůsobitelný, ale stále si udržel spoustu Android stock a cítil, že uživatelé se zvětšili k lásce k bývalému operačnímu systému.

To byl konec velmi skalního prvního roku pro novou společnost. Většina ostatních malých společností by nepřežila veškeré reakce a protivenství, které proběhly v tak krátkém čase, ale OnePlus nějak převládal.

Srpen 2015: OnePlus 2 a další pozván systém odpadků

Stejně jako většina společností s rozumně úspěšným smartphone, společnost následovala první One s ... chytrým názvem OnePlus 2.

Navzdory společnosti, která nesla slogan "Never Settle", byl OnePlus 2 propuštěn bez NFC (blízkost komunikace v terénu) - funkce, která byla považována za základ pro vlajkové telefony dneška - a bez bezdrátového nabíjení. To způsobilo reakci v komunitě Android, ačkoli OnePlus prohlásil, že nestačí, že vlastníci OnePlus používali NFC k ospravedlnění jejího zahrnutí.

Stejně jako spuštění One, 2 byl propuštěn s invite-pouze nákupní systém. Zatímco neměli žádné hloupé soutěže, jako je Jeden, dva měli svůj vlastní podíl na problémech, kde jde o systém pozvání a prodeje - většinou to, že uživatelé nemohli skutečně koupit telefon.

Zpočátku OnePlus slíbil "nový a vylepšený" systém pozvánek, včetně 30-50krát více pozvánek, než kolik bylo k dispozici s OnePlus One. Věc je, že to takhle nehrálo. Severoamerické objednávky byly zpožděny o 2-3 týdny a také se vyskytly problémy s tím, že materiály používané na USB kabelech nebyly až na šňupací tabák. V důsledku toho musela zpomalit zavedení pozvání na "pečlivé sledování a reakci uživatelů".

Společnost OnePlus, Carl Pei, se poté, co se opět nepodařilo dodat, vyslovila ospravedlnění ve fórech společnosti OnePlus o tom, jak společnost "zpomalila" start a poznamenala, že je to za měsíc po jejich cílovém datu, kdy začnou dodávat telefony v "významných množstvích. "

Tato společnost je v podstatě série špatných rozhodnutí a následné omluvy ... s některými smartphony zmíchanými.

Listopad 2015: OnePlus prodává odpadní kabely USB-C

OnePlus se odvážil od pouhých smartphonů, nabízejících příslušenství jako USB-C kabely a USB-C až po adaptéry Micro-USB - oba potvrzují, že nedodržují standardy USB-C důvěryhodným inženýrem Google a expertem USB-C Bensen Leung . Krátce řečeno, použití kabelu nebo adaptéru mělo potenciál smažit zdroj napájení díky nedůstojným odporům ve své konstrukci.

Opět se OnePlus opět omlouval za chybu a nabídl náhradu - ale pouze zákazníkům, kteří si zakoupili kabel USB-C, nikoliv USB-C k Micro-USB adaptéru (který byl stejně špatný jako kabel). Také poznamenal, že kabely a adaptéry byly s aplikací OnePlus 2 bezpečné, ale nikoliv s jinými telefony. Mluvte o receptu na katastrofu.

Červen 2016: data IMEI jsou odesílána do serverů OnePlus přes nešifrované připojení

Na téměř libovolném telefonu s operačním systémem Android, při kontrole aktualizací operačního systému, telefon kontaktuje servery výrobců, aby zjistil, zda je k dispozici nový software. Docela obyčejný.

Na telefonu OnePlus 3 však telefon odesílal i IMEI - to je číselná hodnota, která jednoznačně identifikuje přesný telefon přes nešifrované připojení. To znamená, že hodnota, která může telefon připojit k vaší osobě, byla odeslána přes otevřené připojení k serverům OnePlus.

Aby to bylo ještě zajímavější, bylo také zjištěno, že správný IMEI nebyl ani nezbytný, aby zařízení dostalo balík aktualizací. Chcete-li otestovat tento problém, jeden uživatel fóra OnePlus odeslal testovací zprávu na aktualizační server OnePlus s nepoužitelným IMEI a byl vrácen balíček aktualizace.

Za zmínku stojí, že to není sama o sobě významná otázka - jen další sporné rozhodnutí.

Leden 2017: OnePlus dostane chycené podvádění na benchmarku

Skóre benchmarku se v Androidu stalo horkým tématem, takže čím lepší telefon by mohl produkovat, tím lepší je telefon zdálo se konečným uživatelům.

Vzhledem k těmto skutečnostem byly benchmarkové skóre na modelu OnePlus 3t upraveny tak, aby byly vyšší, než by naznačoval skutečný výkon. OnePlus zjevně zamířil na specifické aplikace podle názvu a tlačil procesor do určitého měřítka, aby tlačil obchody vyšší, než by byly normálně.

Za zmínku stojí také to, že se s tímto výzkumem shledali jiní výrobci za stejnou věc a výrobci, jako jsou Samsung, HTC, Sony a LG, byli všichni shledáni vinnými za to, že dělají totéž v roce 2013. Takže to nebyl jedinečný trestný čin , ale to, co už několik let nebylo problémem.

Červen 2017: OnePlus získává chycené podvádění na benchmarku ... Znovu

Poté, co byl "chycen" za podvádění benchmarků s OnePlus 3t, lze předpokládat, že to nebude opět problém. Ale to bylo proto, že se OnePlus dostal do boje za to, že maximálně dosáhl benchmarkových skóre s OnePlusem 5.

Tentokrát byly skóre obviněny ze zvýšení o 5%. Je to neuvěřitelně podrobná analýza a zápis na téma na XDA, takže bych vám doporučil podívat se na to, pokud máte zájem o podrobnější detaily.

Červen 2017: Displej OnePlus 5 potvrdil, že má být instalován nahoře

Uživatelé OnePlusu 5 si všimli, že při rolování po telefonu se objevilo zvláštní "želé", ale nebylo jasné, proč se to děje. Brzy bylo zjištěno, proč - obrazovka byla namontována vzhůru nohama. Záměrně.

Vzhledem k tomu, že byla vzhůru nohama, obrazovka se osvěžovala zdola nahoru (namísto horní části dolů), což způsobuje některé zajímavé problémy při rolování. Zdálo se, že to neovlivňuje všechny jednotky, ale bylo to docela zřejmé na těch, které udělal.

Možná se divíte, proč byl displej záměrně umístěn obráceně, a proto se obrátil na XDA na některé dobře zkoumané spekulace:

Pokud se podíváte zpět na nějaké důkladné teardowns smartphonu, můžete si všimnout, že IC řadiče displeje je umístěn v dolní části. Aby se kompenzovalo umístění modulu, OnePlus otočil panel displeje tak, aby se kabel displeje snadno dostal k základní desce a žádná z těchto součástí by nenarušovala ostatní prvky na horní straně zařízení. Ale proč by to museli dělat všechno na prvním místě?

Podívejte se na to, co je umístěno v horní části smartphonu - dvojitý fotoaparát a některé antény. Stejně jako u jakéhokoli rozhodnutí týkajícího se umístění komponentů do smartphonu, pravděpodobně došlo k prostorovým úvahám. S omezeným prostorem se společnost musela rozhodnout, kam umístit každou součást tak, aby vše padlo. Vzhledem k tomu, že kamera s dvojím objektivem, která je novinkou řady OnePlus, zaberá více prostoru než kamera s jediným objektivem, je možné, že společnost přesunula základní desku - a proto převrátila panel displeje - aby se přizpůsobil novému modulu fotoaparátu.

A tady to máte.

Červenec 2017: OnePlus 2 dosáhl konce života brzy

V červnu roku 2014, poté, co uživatelům oznámil, že bude Nougat k dispozici pro OnePlus 2-OnePlus, potvrdí, že 2 nebude mít aktualizaci Nougat a ve skutečnosti dosáhne konce života v Marshmallow. Je to smutně běžné, že telefony s Androidem neobdrží aktualizace, ale to bylo obzvláště mizerné OnePlus slibovat jednu věc, a pak renege.

Červenec 2017: Zařízení OnePlus 5 se restartovalo během volání 911

V roce 2017 vlastník OnePlus 5 uviděl budovu v ohni, pokusil se zavolat na číslo 911 a telefon se restartoval. Dvakrát.

Ukázalo se, že OnePlus 5 má paměťovou chybu, která by jej způsobila restartování při kontaktování pohotovostních služeb, což je masivní problém (pokud to není zřejmé). Pokud je třeba, aby mobilní telefon fungoval, je to v případě nouze. Dokonce i telefony bez SIM karty by měly být schopny provádět tísňová volání.

Naštěstí společnost provedla opravdu poměrně rychle. Ale taková otázka by neměla existovat na prvním místě.

Říjen 2017: OnePlus shromažďuje soukromé údaje bez schválení

V říjnu roku 2017 bylo zjištěno, že společnost OxygenOS shromažďovala údaje o používání zařízení - což je poměrně častá věc mezi výrobci smartphonů. Ale uvnitř těchto dat bylo sériové číslo zařízení, což znamená, že identita uživatele může být spojena s uvedenými daty.

Společnost tvrdila, že odesílá dvě samostatná sady dat - jedna pro použití zařízení a analytické údaje, druhá pro zařízení s informacemi (sériové číslo) pro "lepší poprodejní podporu". Bylo také poznamenáno, že všechna data byla přenášena přes protokol HTTPS bezpečnostní.

Věc je, že to nebyla opravdu otázka. Skutečným problémem je to, že OnePlus to všechno dělal bez dohody s uživatelem - přijímal údaje uživatelů a odeslal ho zpět do mateřství bez souhlasu.

Jen několik dní po odhalení tohoto sběru dat společnost OnePlus reagovala na odpor tím, že omezila množství shromážděných údajů, které se pohybují kupředu.

Do konce října budou mít všechny telefony OnePlus se systémem OxygenOS výzvu v Průvodci nastavením, který požádá uživatele, zda se chtějí připojit k programu pro uživatele. Průvodce nastavením jasně naznačuje, že program shromažďuje analytické údaje o použití. Dále uvedeme smlouvu o smluvních podmínkách, která dále vysvětluje naši kolekci analýz. Chtěli bychom také sdílet, že již nebudeme sbírat telefonní čísla, adresy MAC a informace o WiFi.

Stejně jako tolik věcí v minulosti je to reakce na akci, která by neměla být problémem.

Listopad 2017: Další, závažnější bezpečnostní problém

Pouze měsíc poté, co společnost OnePlus zjistila údaje o uživateli bez souhlasu, byla zjištěna další zranitelnost, která umožnila, aby mnohé telefony OnePlus byly zakořeněny bez odblokování bootloaderu přes backdoor nazývanou EngineerMode.

OnePlus prohlásil, že chyba zabezpečení není tak velká, protože pracuje pouze s programem ADB, což vyžaduje, aby bylo v nástroji Developer Options povoleno ladění USB (toto zařízení je také ve výchozím nastavení zakázáno na zařízeních Android). Vědečtí pracovníci bezpečnostní techniky společnosti NowSecure zkoumali tuto problematiku hlouběji a poskytli zde hlubší vysvětlení svých možností. XDA má také dobrý přehled o funkci EngineerMode a o tom, jak to fungovalo.

V podstatě by útočník potřeboval fyzický přístup k zařízení, aby snadno dosáhl kořenového přístupu a spustil škodlivý kód nebo příkazy, takže je to jedna z méně hrozných zranitelností, kterou jsme viděli.

Nejprve se věřilo, že EngineerMode je App Qualcomm, ale po prošetření Qualcomm tvrdil, že to není jejich. Zvědavý.

OnePlus rychle odstranil chybu zabezpečení odstraněním modulu EngineerMode.

Leden 2018: masivní porušení platební karty

V lednu 2018 OnePlus oficiálně oznámil masivní porušení, ve kterém bylo odcizeno 40 000 zákaznických kreditních karet. Skutečné narušení se stalo mezi listopadem 2017 a lednem 2018, kdy OnePlus konečně zjistil, co se děje a zastavuje transakce s kreditními kartami.

OnePlus poskytne postiženým zákazníkům rok bezplatného sledování úvěrů, což je malá restituce. Škody zde nejsou tak snadno odstranitelné a každý uživatel se bude muset vypořádat s dopady ukradené kreditní karty.

Leden 2018: Software OnePlus Ships Beta s podezřelou schránkou APK

Prostě dnů poté, co oznámil porušení platební karty, která narušila informace o kartě 40 000 uživatelů, uživatel nalezl sporný soubor APK v beta verzi OxygenOS pro OnePlus 3t a zveřejnil jej na Twitteru. V podstatě nalezl nástroj pro zachycení schránky, jehož kód naznačoval, že zkopíroval informace umístěné do schránky a pokouší se je odeslat zpět do společnosti Teddy Mobile - čínské společnosti, která "vyvíjí aplikaci pro smartphone, která pomáhá identifikovat tzv. Identitu založenou na datových schopnostech".

Podle normy však měl OnePlus odpověď: toto bylo náhodou zahrnuto do OxygenOS beta od svého HydrogenOS (operačního systému, který společnost používá na svých čínských mobilních telefonech). Ve svém prohlášení o Android Police je to, co OnePlus musel říct o tom:

Ospravedlňujeme se našim uživatelům beta testů za zmatek nad experimentální funkcí HydrogenOS, která se objevuje v globální verzi OxygenOS beta, která se aktualizuje, aby ji odstranila. Experimentální funkce HydrogenOS je navržena speciálně pro čínský trh, kde jedinečná konkurenční situace mezi dvěma hlavními poskytovateli webových služeb vedla k zablokování některých webových odkazů na elektronický obchod. Řešení, které vyvinula jedna ze zúčastněných stran, zasílá token, aby sdílení odkazů fungovalo plně. Testovali jsme podobné vlastnosti v beta verzi HydrogenOS.

Pak vyšli podrobněji a konstatovali, že APK nebyla v první řadě aktivní a její zařazení bylo čistě náhodné:

Existuje falešná tvrzení, že aplikace Schránka odesílá uživatelská data na server. Kód je zcela neaktivní v otevřené beta verzi pro OxygenOS, náš globální operační systém. Žádné uživatelské údaje nejsou odeslány na žádný server bez souhlasu v OxygenOS.

V otevřeném beta pro systém HydrogenOS, náš operační systém pro trh s Čínou, existuje identifikovaná složka, která slouží k odfiltrování údajů, která nelze nahrát. Místní data v této složce jsou přeskakována a nejsou odeslána na žádný server.

Na vzestupu, alespoň to bylo objeveno v beta buildu, než byla konečná verze odeslána masám. Stále nevíme, proč APK z čínského operačního systému společnosti vstoupila do operačního systému, který je dodáván do zbytku světa, ale je to další příklad takové neopatrnosti, která vedla k některým z větších problémů uvedených výše.

Proč dáváme této společnosti peníze??

To je dlouhý a dlouhý seznam otázek. Začali s tím, že špatná rozhodnutí od mladé společnosti - žádáním zákazníků, aby zničily své telefony nebo dámy, aby se postaraly o selfies jako součást soutěže, jsou v nejlepším případě špinavé, ale ne všechno to zatracující.

Ale problém se nadále zhoršoval. Prodávání kabelů USB-C, které by mohly doslova poškodit (nebo zničit) uživatelský hardware a shromažďovat uživatelská data bez souhlasu, jsou špatné. Telefony rebootovat během 911 volání a zadní vrátka, které umožňují snadný root přístup útočníky jsou horší.

Máte problém, kdy jsou ukradené informace o kreditní kartě, které zůstávají otevřené dva měsíce než si to všimne? To je docela hrozné.

Podívejte, mám proč fanoušci Androidu jako OnePlus. oni dělat uvolnit dobrý hardware za skvělé ceny - a ušetřit na minulých záležitostech se sběrem dat a co ne, jejich software se zdá být užíváno většinou, kteří ji také používají.

Dále chápu, že některá z těchto otázek sama o sobě není konec světa - ve skutečnosti se některé z nich staly dalším firmám, které milujeme a důvěřujeme.

Ale všichni dohromady to je poměrně dlouhý seznam problémů a ve čtyřech letech jeho existence se společnost OnePlus znovu a znovu ukázala, že neví, co dělá a nedá se jí důvěřovat. Tato společnost trvale vykazuje nedostatek odpovědnosti vůči zákazníkům - potenciálním i současným. Přesto se nad nimi lidé nadále rozhlížejí.

Pokud hledáte dobré telefony za dobrou cenu, tam jsou další možnosti. Motorola Moto X4 je skvělý telefon za pouhých 400 dolarů. Essential PH-1 začal skalnatě, ale řada aktualizací softwaru a atraktivní snížení cen to činí skvělou volbou, která se zdá být stále lepší. Je to velmi srovnatelné s OnePlus 5t za stejnou cenu.

Možná se OnePlus vykoupí, ale v tomto okamžiku nemůžeme doporučovat nákup od nich, dokud neupraví svůj čin - a dokážou, že si to mohou udrží dlouhodobě. Prozatím je čas přestat důvěřovat společnosti OnePlus svým osobním informacím, vašim údajům a vašim penězům. Je čas přestat se usadit.