Jak odhlásit od e-mailových zpravodaje správnou cestu

Získáváte příliš mnoho informačních bulletinů a dalších propagačních e-mailů? Tyto e-maily nejsou technicky "spam" - jsou od legálních organizací. Díky zákonu CAN-SPAM v USA nabízí každá legitimní společnost konzistentní způsob, jak se odhlásit od svých informačních bulletinů.

Příště, kdy chcete přestat přijímat e-maily od legitimní organizace, nepleťte pouze tlačítko "Spam" nebo "Koš". Odhlaste se od těchto e-mailů, abyste udrželi svou doručenou poštu čistou.

Jak zrušit odběr

Každá legitimní e-mail bude mít viditelný mechanismus odhlášení a to je obvykle odkaz v dolní části e-mailu. Chcete-li se odhlásit, přejděte úplně dolů a vyhledejte odkaz "Odhlásit se". Je to často v poměrně malém textu, takže si to nevšimnete, ale mělo by to být vždycky. Chcete-li to urychlit, můžete stisknutím kombinace kláves Ctrl + F vyvolat vyhledávací funkci v prohlížeči nebo poštovním klientem a zadejte příkaz "Odhlásit se", abyste jej vyhledali.

Klepnutím na odkaz se odhlásíte od budoucí komunikace z této webové stránky nebo firmy. Ano, je to prostě tak jednoduché - téměř vždy existuje odkaz na odhlášení. Pokud tomu tak není, musí být e-mailová adresa, na kterou se můžete odhlásit, ačkoli toto je nyní velmi neobvyklé.

Všimněte si, že "transakční e-maily" - například potvrzení o produktu, který jste právě zakoupili online - nemusíte mít e-mail pro odhlášení.

Zákon CAN-SPAM (a podobné zákony)

Zákon USA CAN-SPAM byl v roce 2003 podepsán zákonem. Podle tohoto zákona FTC prosazuje dodržování několika základních principů pro komerční e-maily. Zde je několik věcí, které zákon vyžaduje:

• Všechny e-maily musí obsahovat viditelný mechanismus odhlášení - to je nejčastěji odkaz, ale může to být e-mailová adresa, na kterou musíte poslat žádost.
• Odkaz na zrušení přihlášení vás může přenést na stránku, kde si můžete vybrat typy e-mailů, které chcete přijmout, ale nemohou vyžadovat, abyste navštívili více než jednu stránku, abyste se odhlásili.
• Proces odhlášení nemůže účtovat poplatek nebo požádat o osobní údaje mimo vaši e-mailovou adresu, když se odhlásíte.
• Vaše žádost o odhlášení musí být splněna do 10 pracovních dnů.
• E-mail musí obsahovat legální fyzickou poštovní adresu přidruženou k odesílateli.
• Pole "Od" musí být přesné a "Předmět" musí být relevantní a ne klamavý.

FCC má na svých webových stránkách více informací. I když je to americký zákon, jiné země mají podobné zákony. Například kanadský anti-spamový zákon CASL také povoluje odkaz pro odhlášení v každém komerčním e-mailu. Evropa má podobnou směrnici EU Opt-in.

To není jeden z těch zákonů, které jsou právě na knihách a nikdy se nepoužívaly. FCC v minulosti prosazovala zákon. Například v roce 2006 byla společnosti Kodak Imaging Network udělena pokuta ve výši 32 000 USD za to, že nezahrnovala mechanismus odhlášení a jejich fyzickou adresu v e-mailové kampani, kterou odeslali.

Pokud vás legitimní podnikání zasílá e-mailem a nezajišťuje způsob, jak se vyloučit z e-mailů, můžete je skutečně ohlásit společnosti FCC. To je důvod, proč obvykle najdete takové odkazy na odhlášení!

Ale co o skutečných spamerů?

Mějte na paměti, že se to týká pouze e-mailů od oprávněných organizací. Jedná se například o zpravodaje z webových stránek, na které se přihlašujete (například náš vlastní informační bulletin How-To Geek), propagačních e-mailů od Groupon nebo jakékoliv jiné organizace, která obdržela vaši e-mailovou adresu a vaše povolení k prodeji.

Zákon CAN-SPAM pomohl vyčistit komerční e-maily zasílané legitimními společnostmi. Ale skuteční spamátoři jsou mimo dosah těchto zákonů. Jistě, můžete hlásit serióznímu podvodníkovi FCC, že nezahrnuje požadovaný mechanismus odhlášení, ale pravděpodobně posílá e-maily z USA a zemí s podobnými zákony. Také by bylo těžké najít tyhle lidi, protože spamové e-maily pocházejí pravděpodobně z botnetu kompromitovaných počítačů namísto legitimního e-mailového serveru.

Naštěstí moderní e-mailové služby, jako Gmail a Outlook.com, učinily velké kroky proti tomuto typu nevyžádané pošty a neměly by se dostat do vašeho doručené pošty velmi často. Pokud ano, klikněte na tlačítko Spam. Ale toto tlačítko Spam by mělo být použito pouze pro skutečný spam - odhlaste se od legitimní obchodní e-mailové zprávy, které obdržíte s jejich vloženými odkazy na odhlášení. Stačí, když označíte e-mail jako spam, nebude vás skutečně odhlásit ze seznamu.

Image Credit: Michael Hicks na Flickr, Gred Elin na Flickru