Jak požadovat potvrzení o doručení / čtení v aplikaci Outlook 2013

Při odesílání e-mailu možná budete chtít vědět, že zpráva byla doručena (doklad o doručení) a možná budete chtít vědět, zda byla zpráva otevřena (potvrzení o přečtení). Můžete požádat jeden nebo oba typy účtů snadno v aplikaci Outlook 2013.

POZNÁMKA: Příjemce zpravidla má možnost odmítnout zasílání potvrzení, což vám brání v přijímání jakéhokoli druhu potvrzení, i když o to požádáte. Navíc ne všechny e-mailové programy podporují zasílání potvrzení o doručení a přečtení.

Ukážeme vám, jak požadovat potvrzení o doručení a přečtení všech odeslaných e-mailů a jedné zprávy.

Chcete-li požádat o zaslání potvrzení o doručení nebo o přečtení pro všechny odeslané e-maily, klikněte na kartu Soubor.

Na levé straně obrazovky Informace o účtu klepněte na položku Možnosti v seznamu položek nabídky.

V dialogovém okně Možnosti aplikace Outlook klepněte na položku Pošta v seznamu možností možností vlevo.

Přejděte dolů na sekci Sledování na pravé straně dialogového okna. Zaškrtněte políčka Doklad o doručení a / nebo Doklad o přečtení potvrzení o požadavku na potvrzení všech odeslaných e-mailů. Vyberte požadované další možnosti sledování a klepnutím na tlačítko OK přijměte změny.

Pokud chcete pouze požadovat doklad o doručení a / nebo potvrzení o přečtení pro aktuální e-mailovou zprávu, klikněte na kartu Možnosti, dokud je zpráva otevřená.

V sekci Sledování na kartě Možnosti zaškrtněte políčko Požadavek na doručení, nebo zaškrtávací políčko Žádost o potvrzení o převzetí nebo obě.

Mějte na paměti, že i přesto, že obdržíte potvrzení o přečtení, není to zárukou, že příjemce přečetl a porozuměl e-mailu.