Jak obnovit soubory ze zařízení šifrovaného nástrojem BitLocker

Šifrování BitLocker od společnosti Microsoft vás vždy nutí, abyste při jeho nastavení vytvořili klíč pro obnovení. Možná jste vytiskli tento klíč pro obnovení, zapisovali jej, uložili jej do souboru nebo jej uložili online pomocí účtu Microsoft. Pokud jednotka BitLocker není normálně odemykává, klíč k obnovení je pouze vaše volba.

Existuje mnoho důvodů, proč můžete být z pevného disku zablokován - možná, že váš počítač TPM již automaticky nezamkne disk nebo zapomenete heslo nebo PIN. To bude také nutné, pokud chcete odebrat jednotku šifrovanou BitLocker z počítače a odemknout ji na jiném počítači. Pokud TPM prvního počítače není k dispozici, budete potřebovat klíč pro obnovení.

Nejprve najděte klíč pro obnovení

Pokud nemůžete najít klíč pro obnovení, pokuste se přemýšlet při nastavení služby BitLocker. Byl jste požádáni, abyste buď zapisovali klíč, vytiskli jej na kus papíru nebo jej uložili do souboru na externí jednotce, například do jednotky USB. Byla vám také možnost nahrát klíč pro obnovení nástroje BitLocker do účtu Microsoft online.

Tento klíč by měl být snad uložen někam v bezpečí, pokud jej vytisknete na kus papíru nebo jej uložíte na externí disk.

Chcete-li načíst klíč pro obnovení, který jste nahrali na servery společnosti Microsoft, přejděte na stránku klíče OneDrive Recovery Key a přihlaste se stejným účtem společnosti Microsoft, do kterého jste nahrali klíč pro obnovení. Pokud jste jej nahrali, uvidíte klíč. Pokud klíč nevidíte, zkuste se přihlásit s jiným účtem Microsoft, který jste použili.

Pokud je k dispozici více účtů, můžete v počítači použít klíč "ID" zobrazený na obrazovce BitLocker a přiřadit k identifikaci klíče, která se zobrazí na webové stránce. To vám pomůže najít správný klíč.

Je-li váš počítač připojen k doméně - často se jedná o počítače ve vlastnictví organizace a poskytuje se zaměstnancům nebo studentům - existuje velká šance, že správce sítě má klíč k obnovení. Obraťte se na správce domény, abyste získali klíč pro obnovení.

Pokud nemáte klíč k obnovení, můžete mít nešťastnou nádej - snad máte zálohu všech vašich dat! A naposledy ujistěte se, že jste si zapamatovali tento klíč pro obnovení a uložili jej na bezpečném místě (nebo je uložte spolu s účtem Microsoft).

Situace jedna: Pokud váš počítač neuvolní disk při spuštění

Jednotky šifrované nástrojem BitLocker, které jsou normálně automaticky odblokovány pomocí integrovaného modulu TPM v počítači, pokaždé, když ho spustíte. Pokud se metoda odemknutí modulu TPM nezdaří, zobrazí se obrazovka Chyba "Obnovení služby BitLocker", která vás požádá o "Zadejte klíč pro obnovení této jednotky". (Pokud jste nastavili počítač tak, aby vyžadoval heslo, kód PIN, jednotku USB nebo čipovou kartu pokaždé, když se spustí, uvidíte stejnou obrazovku pro odemknutí, kterou běžně používáte, než získáte obrazovku BitLocker Recovery - neznáte toto heslo, stisknutím klávesy Esc přejděte na obnovení nástroje BitLocker.)

Zadejte klíč pro obnovení a pokračujte. Tím odemknete disk a počítač se spustí normálně.

Zde zobrazené ID vám pomůže identifikovat správný klíč pro obnovení, pokud máte více tiskových karet vytištěných, uložených nebo nahraných online.

Situace dvě: Pokud potřebujete odemknout disk zevnitř Windows

Výše uvedená metoda vám pomůže odemknout systémovou jednotku a všechny ostatní jednotky, které jsou normálně odblokovány během bootovacího procesu.

Je však možné, že budete muset v systému Windows odemknout jednotku šifrovanou službou BitLocker. Možná máte externí disk nebo USB kartu s šifrováním BitLocker a není to normální odemykání, nebo jste možná vzali BitLocker-šifrovanou jednotku z jiného počítače a připojili ji k aktuálnímu počítači.

Chcete-li to provést, nejprve připojte jednotku k počítači. Otevřete ovládací panel a přejděte na položku Systém a zabezpečení> Šifrování jednotky BitLocker. Můžete to udělat pouze v Profesionálních edicích systému Windows, protože poskytují přístup pouze k softwaru BitLocker.

Vyhledejte disk v okně BitLocker a klikněte vedle něj na možnost "Odemknout disk".

Budete vyzváni k zadání hesla, kódu PIN nebo jakýchkoli dalších podrobností, které potřebujete k odemknutí disku. Pokud tyto informace nemáte, zvolte Další možnosti> Zadejte klíč pro obnovení.

Zadejte klíč pro obnovení a odemkněte jednotku. Jakmile zadáte klíč pro obnovení, jednotka se odemkne a máte přístup k souborům na něm. Zde zobrazené ID vám pomůže najít správný klíč pro obnovení, pokud máte k dispozici několik uložených klíčů.

Pokud počítač zobrazuje obrazovku s chybami BitLocker pokaždé, když se spustí a nemáte žádný způsob získání klíče pro obnovení, můžete vždy použít funkci vynulování tohoto počítače pro vynulování tohoto počítače. Budete moci znovu používat počítač, ale ztratíte všechny soubory uložené na něm.

Máte-li externí jednotku, která je šifrována nástrojem BitLocker a nemáte klíč k obnovení nebo jiný způsob, jak jej odemknout, možná budete muset udělat totéž. Naformátujte jednotku a vymažete její obsah, ale alespoň budete moci jednotku znovu používat.