Jak opravit aktualizaci systému Windows, když se stáhne nebo zmrazí

Většina z nich funguje Windows Update tiše na pozadí. Automaticky stahuje aktualizace, nainstaluje ty, které může, a ukládá další při instalaci po restartování systému Windows. Někdy se ale přerušuje a přestává pracovat. Zde je návod, jak opravit službu Windows Update, když se uvízne nebo zmrzne.

1. Zkuste spustit Poradce při potížích se systémem Windows Update, který můžete vyhledat v nabídce Start.
2. Pokud to nepomůže, můžete zkusit vymazat mezipaměť služby Windows Update zaváděním do nouzového režimu, zastavením služby wuauserv a odstraněním souborů v C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
3. Pokud se vše ostatní nezdaří, stáhněte aktualizace ručně pomocí nástroje Aktualizace offline WSUS.

To se může stát v systémech Windows 7, 8 nebo 10, ale stalo se obzvláště obvyklé u systému Windows 7. Někdy se chyby vyskytnou, nebo někdy Windows Update může být navždy přetrvávající "hledání aktualizací". Zde je návod, jak opravit Windows Update

Pamatujte, že aktualizace systému Windows jsou důležité. Nezáleží na tom, jaké problémy máte, doporučujeme vám nechat automatické aktualizace zapnout - je to jeden z nejlepších způsobů, jak se udržet v bezpečí před ransomware a dalšími hrozbami. Pokud vypnete automatické aktualizace, necháte se zranitelnými novými útoky.

Opravte aktualizaci Windows pomocí nástroje pro odstraňování problémů

Systém Windows obsahuje vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který může pomoci opravit zaseknutou aktualizaci. Je to nejjednodušší způsob, jak to zkusit, tak jděte do toho a spusťte to nejprve. Poradce při potížích provádí tři kroky:

1. Vypne službu Windows Update Services.
2. Přejmenuje C: \ Windows \ SoftwareDistribution do složky C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , v podstatě vymazání vyrovnávací paměti pro stahování systému Windows Update, aby mohlo začít znovu.
3. Restartuje službu Windows Update Services.

Tento nástroj pro odstraňování problémů je k dispozici v systémech Windows 7, 8 a 10. Na všech moderních verzích systému Windows jej najdete na stejném místě.

Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, klepněte na tlačítko Start, vyhledejte "odstraňování problémů" a poté spusťte výběr, který se objevuje.

V seznamu Poradce při potížích se seznamem Ovládací panely v části "Systém a zabezpečení" klepněte na tlačítko "Opravit potíže se službou Windows Update".

V okně řešení potíží se systémem Windows Update klepněte na tlačítko Upřesnit.

V pokročilých nastaveních ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko "Apply automatically repairs", klikněte na "Run as administrator" a pak na tlačítko Next. Poskytnutí nástrojů pro administrativní oprávnění pomáhá zajistit, aby mohly odstranit soubory ve vyrovnávací paměti pro stahování.

Poradce při potížích pracuje prostřednictvím jeho procesu a pak vás informuje, zda by mohl problém identifikovat a vyřešit. Většinu času nástroj pro odstraňování problémů může z fronty úspěšně odstranit zaseknutou aktualizaci. Pokračujte a zkuste znovu spustit službu Windows Update. I když nástroj pro odstraňování problémů říká, že problém nelze identifikovat, je možné, že akce spuštění a ukončení služby a vymazání mezipaměti provedly trik.

Opravit aktualizaci systému Windows pomocí ručního mazání mezipaměti

Pokud potíže přetrvávají po spuštění nástroje pro odstraňování problémů (nebo pokud jste typ, který rád děláte sami sám), ruční provádění stejných akcí může pomoci tam, kde nástroj pro odstraňování problémů nebyl. Také přidáme další krok zavádění do nouzového režimu, abychom se ujistili, že systém Windows může skutečně uvolnit tuto vyrovnávací paměť na stahování systému Windows Update.

Začněte zaváděním systému Windows do nouzového režimu. V systému Windows 7 restartujte počítač a stiskněte klávesu "F8" v počítači, dokud se spustí přístup k nabídce možností zavádění, kde najdete možnost "Nouzový režim". V systémech Windows 8 a 10 podržte klávesu Shift při kliknutí na možnost "Restartovat" v systému Windows a přejděte do části Řešení problémů> Pokročilé možnosti> Nastavení spouštění systému Windows> Restart> Nouzový režim.

Je to trochu těžkopádnější, než tomu bylo u nejnovějších verzí systému Windows, ale stále je poměrně jednoduché. Samozřejmě, pokud chcete, můžete také určit čas přidávat nouzový režim do zaváděcí nabídky systému Windows, aby bylo v budoucnu snadnější.

Po spuštění v nouzovém režimu je dalším krokem zastavení služby Windows Update a nejjednodušší způsob, jak to provést, je příkazový řádek. Chcete-li spustit příkazový řádek v systému Windows 7, otevřete nabídku Start, vyhledejte položku "Příkazový řádek" a spusťte příkazový řádek. Najdete jej také v části Start> Všechny programy> Příslušenství> Příkazový řádek. V systémech Windows 8 nebo 10 můžete kliknout pravým tlačítkem myši na nabídku Start (nebo stisknout klávesu Windows + X), zvolit příkaz "Příkazový řádek (Admin)" a potom kliknutím na tlačítko Ano povolit spuštění s oprávněními správce.

Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a poté klávesou Enter ukončete službu Windows Update. Pokračujte a nechte okno Příkazový řádek otevřené.

net stop wuauserv

Dále otevřete okno Průzkumník souborů a přejděte na C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Smazat všechny soubory ve složce. Nebojte se. Tady není nic důležitého. Služba Windows Update znovu vytvoří to, co potřebuje při příštím spuštění.

Nyní restartujete službu Windows Update. Vraťte se do okna Příkazový řádek, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:

net start wuauserv

Po restartování služby můžete ukončit příkazový řádek a restartovat systém Windows do normálního režimu. Dejte Windows Update další pokus a zjistěte, zda byl problém vyřešen.

Windows 7: Aktualizujte službu Windows Update

Pokud instalujete systém Windows 7 od začátku, zjistíte, že aktualizace Windows Update bude trvat velmi dlouho. K tomu může dojít i v případě, že jste aktualizaci nekontrolovali, a to i v případě, že jste systém Windows 7 již dávno nainstalovali. K tomu dochází, i když nainstalujete systém Windows 7 z disku nebo jednotky USB s integrovaným aktualizátem Service Pack 1, který byste měli. Microsoft oficiální stahování instalačního média Windows 7 zahrnuje SP1.

Společnost Microsoft nyní poskytla oficiální pokyny, jak tento problém vyřešit. Podle společnosti Microsoft k tomuto problému dochází, protože samotná aktualizace systému Windows Update potřebuje aktualizaci a vytvoří tak trochu catch-22. Pokud jsou nainstalovány nejnovější aktualizace systému Windows Update, proces by měl fungovat lépe.

Zde jsou oficiální pokyny společnosti Microsoft k odstranění problému.

Nejprve otevřete Windows Update. Přejděte na Ovládací panely> Systém a zabezpečení> Windows Update. Klikněte na odkaz "Změnit nastavení" na postranním panelu. Zaškrtněte políčko "Nikdy nezkontrolovat aktualizace (není doporučeno)" a klikněte na tlačítko "OK".

Po změně tohoto nastavení restartujte počítač.

Po restartování počítače budete muset ručně stáhnout a nainstalovat dvě aktualizace pro systém Windows 7. Budete muset zkontrolovat, zda používáte 32bitovou verzi systému Windows nebo 64bitovou verzi, a stáhnout příslušné aktualizace pro počítače.

U 64bitových vydání systému Windows 7 stáhněte tyto aktualizace:

• KB3020369, duben 2015 aktualizace aktualizace zásobníku pro systém Windows 7 (64bitová verze)
• KB3172605, červenec 2016 kumulativní aktualizace pro systém Windows 7 SP1 (64bitová verze)

U 32bitových vydání systému Windows 7: stáhněte tyto aktualizace:

• KB3020369, duben 2015 aktualizace aktualizace zásobníku pro systém Windows 7 (32bitová verze)
• KB3172605, červenec 2016 kumulativní aktualizace pro Windows 7 SP1 (32bitová verze)

Poklepejte na aktualizaci "KB3020369" a nainstalujte ji nejprve.

Po dokončení instalace první aktualizace poklepejte na aktualizaci "KB3172605" a nainstalujte ji sekundy. Budete požádáni o restartování počítače jako součást procesu instalace. Po restartování Microsoft říká, že byste měli čekat deset až dvanáct minut, aby proces mohl skončit.

Až skončíte, nezapomeňte počkat deset až dvanáct minut po restartování hlavou zpět do dialogového okna Windows Update v okně Ovládací panely> Systém a zabezpečení> Windows Update. Klikněte na tlačítko "Změnit nastavení" a nastavte jej zpět na Automatické (nebo zvolte požadované nastavení).

Klepnutím na tlačítko "Kontrola aktualizací" ověřte a nainstalujte aktualizace systému Windows. Podle společnosti Microsoft by to mělo opravit vaše problémy a služba Windows Update by nyní měla pracovat normálně bez jakýchkoli dlouhých prodlev.

Windows 7: Získat sluchátko

Microsoft také vytvořil "komfortní kumulaci" pro systém Windows 7. Jedná se v podstatě o Windows 7 Service Pack 2 ve všech, kromě jména. Spojuje velké množství aktualizací, které budou trvat velmi dlouho, než se normálně nainstalujete. Tento balíček obsahuje aktualizace vydané od února 2011 až do 16. května 2016.

Chcete-li urychlit aktualizaci nového systému Windows 7, stáhněte kumulativní program a nainstalujte jej namísto čekání na službu Windows Update. Bohužel společnost Microsoft nenabízí kumulativní aktualizaci prostřednictvím služby Windows Update - musíte jít ven z vaší cesty získat. Ale je to snadné nainstalovat, pokud víte, že existuje a víte, že musíte jít hledat po instalaci systému Windows 7.

Po instalaci bude instalace systému Windows Update mnohem méně aktualizací, takže proces by měl být mnohem rychlejší. Podívejte se na naše pokyny pro instalaci Conveniene Rollup zde.

Windows 7, 8 nebo 10: Stažení aktualizací ručně Aktualizace WSUS Offline

Pokud žádné z oficiálních řešení neodstranilo váš problém, máme další řešení, které v minulosti fungovalo. Je to nástroj třetí strany nazvaný Aktualizace offline WSUS.

Tento nástroj stáhne dostupné balíčky Windows Update od společnosti Microsoft a nainstaluje je. Spusťte ji jednou, stáhněte si aktualizace a nainstalujte je a služba Windows Update by měla fungovat normálně poté. To nám v minulosti fungovalo, když žádné z ostatních řešení neudělalo.

Stáhněte aktualizaci WSUS offline, extrahujte ji do složky a spusťte aplikaci UpdateGenerator.exe.

Zvolte verzi systému Windows, kterou používáte - "x64 Global", pokud používáte 64bitovou verzi nebo "x86 Global", pokud používáte 32bitovou verzi. Po dokončení klikněte na tlačítko "Start" a Aktualizace offline WSUS stáhne aktualizace.

Počkejte na stažení aktualizací. Pokud se jedná o novou instalaci systému Windows 7, bude k dispozici mnoho aktualizací, takže to může trvat déle. Záleží na rychlosti připojení k internetu a na tom, jak rychle jsou pro vás servery na stahování společnosti Microsoft.

Po dokončení stahování aktualizací otevřete složku "klient" ve složce WSUS Offline a spusťte aplikaci UpdateInstaller.exe.

Klepnutím na tlačítko Start spusťte stažené aktualizace. Po dokončení instalace aktualizací Windows Update by měl fungovat normálně znovu.

To by mělo být snad snadnější v budoucnu. V říjnu 2016 společnost Microsoft oznámila, že provádí změny způsobu, jakým jsou Windows 7 a 8.1 "opravovány" nebo aktualizovány. Společnost Microsoft plánuje uvolnit méně malých aktualizací a více svazků velkých aktualizací. Také začne kombinovat předchozí aktualizace do měsíční kumulativní aktualizace. To bude znamenat méně individuálních aktualizací pro instalaci a aktualizace nově instalovaných systémů Windows 7 by se měly časem zrychlit.