Jak najít ovladače pro neznámé zařízení ve Správci zařízení

Neznámé zařízení se zobrazí ve Správci zařízení systému Windows, když systém Windows nemůže určit hardware a poskytnout ovladač pro něj. Neznámé zařízení není jen neznámé - nefunguje, dokud nenainstalujete správný ovladač.

Systém Windows může identifikovat většinu zařízení a automaticky je stáhnout ovladače pro ně. Když tento proces selže - nebo pokud zakážete automatické stahování ovladačů - budete muset zařízení identifikovat a sledovat ovladač sám.

Vyhledejte neznámý zařízení

Zobrazí se informace o Neznámé zařízení ve Správci zařízení. Chcete-li ji otevřít v systému Windows 10, 8.1 nebo 8, klepněte pravým tlačítkem myši v levém dolním rohu obrazovky nebo stiskněte klávesu Windows + X a vyberte položku Správce zařízení. V systému Windows 7 stiskněte klávesu Windows + R, zadejte devmgmt.msc do dialogu Spustit a stiskněte klávesu Enter. Správce zařízení je také přístupný z ovládacího panelu nebo pomocí vyhledávání v nabídce Start nebo na obrazovce Start.

Neznámé zařízení a další nefunkční zařízení najdete v části Ostatní zařízení. Každé zařízení s potížemi má na jeho ikonu malý žlutý vykřičník.

Taková zařízení budou často mít název "Neznámé zařízení", ale někdy budou mít popisnější jméno. Pro naše účely není na tom rozdíl. Ačkoli se nám podaří vidět název zařízení, systém Windows neví, co to je a nevíme, které ovladače potřebujeme pro něj.

Najít identifikátory hardwaru neznámého zařízení

Nyní identifikujeme zařízení. Klepněte pravým tlačítkem myši na neznámé zařízení a výběrem možnosti Vlastnosti zobrazte další informace.

Systém Windows vás informuje, že nemá příslušné ovladače - to je kód chyby 28.

Klepněte na kartu Podrobnosti, klepněte na pole Vlastnost a v seznamu vyberte Hardware ID. Systém Windows zobrazuje zde spoustu dalších informací o zařízení, ale identifikátory hardwaru vám pomohou identifikovat zařízení.

Obvykle se zde zobrazí seznam dlouhých řetězců znaků. Jen se na ně díváte, že vám to moc neřekne, ale jsou to opravdu jedinečné hardwarové ID, které odpovídají hardwaru.

Proveďte vyhledání ID hardwaru na webu pomocí svého oblíbeného vyhledávače. Měli byste najít název hardwaru spojeného s neznámým zařízením, který vám poskytne informace, které potřebujete k vyhledání ovladače.

Zde vidíme, že zařízení je zařízení Nexus 4 nebo Nexus 7 (2013) s povoleným laděním USB, takže budeme muset nainstalovat ovladače ADB. Systém Windows rozpozná rozhraní ADB a zařízení bude správně nainstalováno jako "známé zařízení".

Nainstalujte ovladač

Nyní můžete sledovat ovladač hardwarového zařízení a nainstalovat jej normálně. Neměli byste se tu mýlit s Správcem zařízení - prostě nainstalujte ovladač pomocí standardního instalátoru a měl by fungovat.

Pokud musíte ručně nainstalovat ovladač pro zařízení - snad ovladač je již nainstalován ve vašem systému - můžete použít tlačítko Aktualizovat ovladač v okně Vlastnosti zařízení. Pokud je ovladač zařízení již nainstalován v systému, klikněte na odkaz "Procházet počítačem pro software ovladače" a vyberte nainstalovaný ovladač.

Automatická identifikace zařízení a instalace ovladačů

Systém Windows se pokouší automaticky nainstalovat ovladače, vyhledávat příslušné ovladače a stahovat je z Windows Update. Systém Windows chce identifikovat hardware a nainstalovat ovladače, takže to nemusíte dělat. Pokud jste tuto funkci zakázali, můžete se setkat s dalšími neznámými zařízeními.

Chcete-li zjistit, zda je tato funkce povolena nebo zakázána, otevřete ovládací panel a klepněte na položku Zobrazit zařízení a tiskárny v části Hardware a zvuk. Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení, které představuje samotný počítač, a vyberte Nastavení instalace zařízení.

Ujistěte se, že je vybráno "Ano, udělejte to automaticky (doporučeno)" nebo alespoň "Vždy nainstalovat nejlepší ovladač ze systému Windows Update". Toto jsou výchozí nastavení a umožňují systému Windows stahovat ovladače a automaticky konfigurovat nový hardware.

Po povolení tohoto nastavení klepněte na tlačítko Aktualizovat ovladač v okně vlastností zařízení ve Správci zařízení. Budete moci vyhledávat ovladače z Windows Update - toto by se mělo stát automaticky po připojení zařízení k počítači, ale zkuste to zkusit znovu, pokud jste právě aktivovali funkci.

Služba Windows Update neobsahuje všechny ovladače pro všechna zařízení, která byla kdy vytvořena. Někdy budete muset lovit řidiče dolů sám.

Neznámá zařízení jsou často problémem po přeinstalaci systému Windows v počítači. Pokud systém Windows nemůže nalézt všechny ovladače hardwaru vašeho počítače, budete muset vyhledávat ovladače a nainstalovat je sami. Neměly by být problémem později, pokud nedokážete upgradovat součásti svého počítače nebo připojit k němu více exotických periferií.