Jak smazat svůj účet Amazon

Smazání účtu Amazon je jediným způsobem, jak úplně vymazat historii nákupů. Pokud chcete svůj účet smazat dobře, postupujte podle pokynů.

Co potřebuješ vědět

Váš Amazonský účet je sdílený na internetových stránkách společnosti Amazon, takže pokud ho odstraníte, ztratíte přístup k Amazon.com, stejně jako k mezinárodním obchodům jako je Amazon.co.uk a Amazonům, jako je Audible.com. Nebudete se moci přihlásit na žádné webové stránky, na které používáte svůj účet Amazon. Váš účet Amazon Payments bude také vypnut.

Ztratíte přístup k podstatě všeho. Jakékoli otevřené objednávky budou zrušeny, odběry jako Amazon Prime budou okamžitě ukončeny a na vašem účtu ztratíte zůstatek dárkových karet Amazon. Nebudete moci vrácené položky vrátit k vrácení nebo výměně. Zakoupený digitální obsah bude pryč a nebudete moci znovu stáhnout Kindle eBooks, Amazon videa, hudbu, digitální software a hry a jakýkoli jiný digitální obsah, který byste mohli vlastnit.

Společnost Amazon také vymaže historii nákupů a údaje o zákaznících vašeho účtu, takže veškeré recenze, příspěvky na diskusní fóra a fotky, které jste nahráli na webové stránky společnosti Amazon, budou také smazány.

Uzavření účtu a vytvoření nového účtu je jediný způsob, jak smazat historii nákupů Amazon. Můžete však "archivovat" některé z vašich objednávek, aby byly v seznamu předchozích nákupů méně viditelné.

Je to neobvyklý krok. Nepotřebujete účet uzavřít, pokud chcete zrušit službu Amazon Prime, změnit svou e-mailovou adresu nebo odstranit způsob platby. Můžete to udělat bez uzavření účtu. Ale pokud opravdu chcete, tady je to, co budete muset udělat.

Jak zavřít svůj účet Amazon

Budete muset kontaktovat zákaznickou podporu od společnosti Amazon, abyste svůj účet zavřeli, ale Amazon nabízí efektivní proces.

Chcete-li začít, navštivte stránku Kontaktujte nás na webových stránkách společnosti Amazon. Přihlaste se pomocí účtu Amazon, který chcete zavřít.

V horní části stránky podpory zákazníků klikněte na tlačítko "Představit nebo něco jiného".

V části "Řekni nám víc o vašem problému" vyberte v prvním poli možnost "Nastavení účtu" a v druhém poli "Zavřít účet".

Budete o tom muset mluvit s personálem podpory zákazníků společnosti Amazon. V sekci "Jak byste nás chtěli kontaktovat?" Zvolte buď "Email", "Telefon" nebo "Chat".

Doporučujeme vybrat "E-mail", což je nejrychlejší metoda. Budete muset obdržet e-mail jako součást procesu smazání účtu. Zaměstnanci společnosti Amazon okamžitě nezmizí váš účet, pokud je budete kontaktovat prostřednictvím telefonu nebo online chatu.

Řekněte pracovníkům zákaznické podpory společnosti Amazon, které chcete uzavřít, a uveďte důvod.

Zaměstnanci společnosti Amazon pro zákazníky vás budou kontaktovat e-mailem s více upozorněními na to, co ztratíte při smazání účtu. Budou se také snažit zjistit, jaký problém máte a nabízet další možná řešení. Pokud jste si však jistý, že chcete účet zrušit, pomohou vám to.

Postupujte podle pokynů v e-mailech společnosti Amazon, které potvrdíte, že skutečně chcete ukončit svůj účet. Společnost Amazon poté uzavře váš účet a budete mít možnost vytvořit novou s novou historií nákupů, pokud budete chtít.

Image Credit: Paul Swansen