Všechno, co potřebujete vědět o modré obrazovce smrti

Modrá obrazovka smrti - nebo BSOD - je vždy nevítaný pohled. BSOD se objevují, když se systém Microsoft Windows setkává s kritickou chybou, z níž se nedaří obnovit, obvykle výsledek selhání softwaru (nebo ovladačů) nízkého stupně nebo chybného hardwaru.

Co způsobuje modré obrazovky smrti

Modré obrazovky jsou zpravidla způsobeny problémy s hardwarem vašeho počítače nebo problémy se softwarem ovladače hardwaru. Někdy mohou být způsobeny problémy s nízkoúrovňovým softwarem spuštěným v jádře systému Windows. Pravidelné aplikace obvykle nebudou moci způsobovat modré obrazovky. Pokud dojde ke zhroucení aplikace, provede to bez nutnosti odpojení operačního systému.

Modrá obrazovka nastane, když systém Windows narazí na "STOP Chyba". Tato kritická chyba způsobuje Windows zhroucení a přestane pracovat. Jediná věc, kterou může Windows dělat v tomto okamžiku, je restart počítače. To může vést ke ztrátě dat, protože programy nemají šanci uchovávat své otevřené údaje.

Když nastane modrá obrazovka, systém Windows automaticky vytvoří soubor "minidump" obsahující informace o selhání a uloží jej na disk. Informace o těchto minidumpech můžete zobrazit, abyste zjistili příčinu modré obrazovky.

Modré obrazovky také vypadají trochu jinak, v závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte. V systému Windows 7 a předchozích verzích vypadala modrá obrazovka podobně jako terminálová obrazovka, zobrazující všechny informace.

V systémech Windows 8 a 10 jsou modré obrazovky mnohem jednodušší.

To opravdu není tak velká dohoda, jak to zní. I v předchozích verzích měly modré obrazovky tendenci běžet tak rychle, že čtení těchto informací bylo obtížné. A existují jednodušší způsoby, jak získat všechny podrobnosti, které potřebujete k odstraňování problémů.

Určuje, zda se systém Windows restartuje, jakmile se objeví BSOD

Ve výchozím nastavení systém Windows automaticky restartuje počítač vždy, když narazí na modrou obrazovku smrti.

Pokud byste chtěli více času vidět podrobnosti o modré obrazovce (nebo se jen ujistěte, že se jedná o modrou obrazovku, která se děje), můžete zakázat automatické restartování na BSODs z ovládacího panelu Windows.

Zobrazení informací BSOD

Aplikace BlueScreenView aplikace NirSoft nabízí snadný způsob zobrazení informací na modré obrazovce, které jste možná zmeškali. Funguje tak, že zobrazuje informace obsažené v těch minidumpových souborech, které jsou vytvořeny během BSOD.

Tyto informace jsou také k dispozici v Prohlížeči událostí systému Windows, kde jsou zprávy modré obrazovky rozptýleny mezi havárie aplikací a další zprávy systému.

Odstraňování problémů BSOD

V systémech Windows 7, 8 a 10 můžete pomocí centra akcí odstraňovat informace na modré obrazovce. V systému Windows 7 přejděte na Ovládací panely> Systém a zabezpečení. V systémech Windows 8 a 10 přejděte na položku Ovládací panely> Zabezpečení a údržba. V sekci "Údržba" budete moci zkontrolovat řešení stávajících problémů.

Systémy Windows 8 a 10 skutečně provedou tento krok při odstraňování potíží, když se počítač po BSOD restartuje. Může se stát, že budete chtít navštívit Centrum akcí, abyste zjistili, zda existují další podrobnosti nebo další kroky pro řešení potíží.

Pokud systém Windows nemůže problém vyřešit, je nejlepším řešením pro řešení tohoto problému hledání webu na řešení. Pro konkrétní chybu zkontrolujte modrou obrazovku nebo soubor minidump.

Může se zobrazit číslo "Stop Error", které vypadá jako "0x00000024". Nebo se může zobrazit chyba, jako je "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Ať tak či onak, rychlé hledání přesné chyby pravděpodobně přinese dobré výsledky. Ve skutečnosti Windows 8 a 10 často doporučují přímo na modré obrazovce, že provedete hledání chyby.

Pokud máte potíže s nalezením dobré rady pro vyřešení vašeho problému, nebojte se. BSOD mohou mít různé příčiny. Máme několik dalších tipů, které vám mohou pomoci s mnoha modrými obrazovkami:

• Použijte funkci Obnovení systému: Pokud váš systém nedávno začal modrý sken, použijte nástroj Obnovení systému pro vrácení systémového softwaru zpět do předchozího stavu. Pokud to funguje, budete vědět, že je to pravděpodobně softwarový problém.
• Vyhledávání škodlivého softwaru: Malware, který se hnízdí hluboko do Windows a jeho háčky do jádra systému Windows na nízké úrovni může způsobit nestabilitu systému. Skenujte počítač kvůli škodlivému softwaru, abyste zajistili, že chybový software, který způsobuje chybu, nezpůsobuje jeho zhroucení.
• Nainstalujte aktualizované ovladače: Nesprávně nainstalovaný nebo chybný ovladač může způsobit selhání. Stáhněte si nejnovější ovladače hardwaru vašeho počítače z webových stránek výrobce a nainstalujte je - což může způsobit problémy BSOD způsobené problémy s ovladačem.
• Zavedení do nouzového režimu: Pokud je váš počítač modrý-screening při každém zapnutí, zkuste spustit do bezpečného režimu. V nouzovém režimu načte systém Windows pouze základní ovladače. Pokud nainstalovaný ovladač způsobuje systém Windows na modré obrazovce, neměl by to v nouzovém režimu. Můžete vyřešit problém v nouzovém režimu.
• Zkontrolujte problémy s hardwarem: Modré obrazovky mohou být způsobeny vadným hardwarem v počítači. Zkuste si otestovat chyby v paměti počítače a zkontrolovat jeho teplotu, abyste se ujistili, že se nepřehřívá. Pokud se to nepodaří, budete možná muset vyzkoušet jiné hardwarové součásti - nebo si najme pro vás to udělat pro vás.
• Znovu nainstalujte systém Windows: Resetování systému Windows - nebo provedení čisté instalace - je jadernou volbou. Odfiltruje váš stávající systémový software a nahradí ho novým systémem Windows. Pokud počítač poté pokračuje po modré obrazovce, pravděpodobně máte problém s hardwarem.

Počítač ve správném pracovním stavu by neměl v žádném případě zobrazovat modrou obrazovku, avšak žádný software ani hardware nejsou perfektní. Dokonce i řádně fungující počítač může být modrá obrazovka ve výjimečných případech bez zjevného důvodu - možná jako výsledek vzácných chyb řidičů nebo hardwarových problémů. Je-li váš počítač pravidelně modře, máte problém. Pokud narazíte na modrou obrazovku jednou za dva roky, nedělejte si starosti.