Bolest v raném věku je skutečná, ale potřebujeme ji k pokroku
Hadrian / Shutterstock Nové technologické produkty jsou obvykle drahé, částečně nepoužitelné a kočárky. Při popisu pocitu technologie první generace přichází na mysli určitá fráze. Ne, není to "kupodičová výčitka", je to "brzká adoptivní bolest".
Brzká bolest je obtížné popsat, ale je nezbytná pro technologický a společenský pokrok. Je to jako bolest, která přichází po dlouhé době, smíšené s hromadou hazardních her. A jako hazardní hry, brzká bolest je drahá.
Ale co dělá někoho v rané fázi osvojení, a jaká je brzká adoptivní bolest nezbytná pro pokrok?
Pět etap přijetí technologie
Jednoduchý vyhledávací dotazník Google pro "začínající uživatele" ukazuje, že jako představa jsou pro začátečníky podnikatelé velmi důležití. Ve skutečnosti jsou rozhodujícím faktorem pro úspěch produktu. Podle Everett Rogers, profesora komunikačních studií na univerzitě v New Mexico, existuje pět etap k přijetí technologie, které tvoří marketingovou zvonovou křivku. Ve své knize Rozptýlení inovací Rogers popisuje, jak brzy adoptátoři jsou prakticky první a nejdůležitější etapou životního cyklu výrobku, přestože počáteční uživatelé tvoří velmi malý podíl na trhu.
Podle Rogersových 5 etap k přijetí technologií jsou inovátoři absolutními prvními investory v novém produktu, přestože tvoří nejmenší podíl na trhu. Tito inovátoři mají tendenci mít spoustu finančních zdrojů, takže mohou vynechat spoustu peněz na nové produkty, a to i když jsou polokomprimované nebo odsouzené k selhání. Ale inovátoři nemají velký vliv na veřejnost; jsou to jen bohatí lidé, kteří investují do nových nápadů na kapku klobouku.
Skupiny spotřebitelů, kteří přijali nový technik (modrý), podíl na trhu (žlutý) Rogers Everett - difúze inovací (1962) Brzy adoptátoři jsou druhou fází Rogersovy adopční křivky a jsou to lidé, kteří nás zajímají nejvíce. Podle Rogersových, začínající adoptivní lidé mají tendenci být mladí, trendní a dobří. Brzy adoptátoři (v oblasti technologií) jsou obvykle novináři nebo uživatelé YouTubers, kteří mají velký vliv na průměrných spotřebitelů a jsou často prvním místem, kde spotřebitelé najdou nové informace.
Jak si dokážete představit, začínající uživatelé musí být kritičtí vůči novým produktům, aby udrželi důvěryhodnost. Pokud váš oblíbený nerozumný YouTuber začal mávat kolem nějakého hloupého nového produktu a tvrdil, že to je budoucnost technologie, doufejme, že budete mít méně důvěry ve své názory. Výsledkem je, že výrobci mají tendenci obstarávat počáteční osvojitele tím, že vytvářejí nové výrobky s luxusem, zprostředkovávají potenciál produktu nebo přizpůsobují předčasně přijaté názory na začátku životního cyklu výrobku.
Jakmile produkt dosáhne počáteční většiny nebo pozdější většiny, považuje se za úspěšný. Tyto kategorie naznačují, že průměrní spotřebitelé začali produkt přijmout a že je pravděpodobně pronikají většinou společnosti. Když se produkt začne objevovat v rané nebo pozdní většině adopcí, výrobci ho začnou uvádět na trh jako "snadno použitelný" nebo "univerzální". Stolní počítače jsou dobrým příkladem toho. Jakmile průměrní lidé začali nakupovat stolní počítače, podniky začaly vyvíjet nástroje, jako je počítačová myš a čisté grafické uživatelské rozhraní, aby věci byly atraktivnější.
Laggards jsou poslední lidé, kteří přijali výrobek, a představují malý podíl na trhu. Lidé, kteří jsou zastaralí nebo starší, obvykle spadají do této kategorie a podniky (např. Výrobci smartphonů) obvykle zamýšlejí na výrobky k opozdilcům.
Máme zkušenost se všemi zkušenými bolestmi v raném věku
Víme, jaké jsou brzy osvojitele, ale co je brzy adoptivní bolest? V podstatě, brzy adopter bolest je všechno otravné blbosti, které přichází s produktem brzy ve svém životním cyklu. Dokonce i když nejste špičkoví technici, pravděpodobně jste v určitém okamžiku zaznamenali brzké bolest. Jsme všichni v raném věku v nějaké oblasti, ať už se jedná o televizní pořady, hudbu, knihy, auta nebo boty. A samozřejmě internetové stránky jako Kickstarter učinily včasné přijetí mnohem dostupnější a univerzálnější.
Nukeaf / Shutterstock Je pravděpodobné, že jste schválila produkt (nebo dokonce umělce nebo hudebníka), který má nějaké nedostatky, jednoduše proto, že jste viděli jeho potenciál. Procházíte nějakou bolestí, abyste ukázali svou podporu, a pravděpodobně jste se zabývali všemi druhy škytavek a zklamání, ale jakmile je potenciál produktu splněn, je to přijato průměrným spotřebitelem.
K lepšímu nebo horšímu, většina nepřijímá vždy výrobek. Někdy není dosaženo potenciálu produktu, nebo je pro průměrného spotřebitele příliš nika. Když potvrdíte nový produkt, budete mít trochu hazard - zvláště pokud zaplatíte peníze, abyste projevili váš zájem nebo podporu. To je prokletí bolesti v raném dětství; to vždy nefunguje.
Existuje ještě jeden zajímavý aspekt bolesti v raném věku. Někdy vidíte ve svém produktu hodně potenciálu a vy jste snem o tom, jak se bude v budoucnu používat. Zdá se však, že se stalo úspěšným z nesprávných důvodů. Způsoby pokroku jsou roztříštěny - právě tak. Dobrým příkladem toho je, když se umělec nebo hudebník "prodává", nebo jde zklamáním směrem kvůli většinové adopci. Totéž se děje v tech. Představte si, že se smartphony staly hračkami pro děti namísto přenosných počítačů a všichni dospělí byli uvízli teleskopickými telefony. Hej, nikdy nevíš.
Myslete na iPad nebo Apple Watch
Apple by mohl být nejlepším příkladem bolesti v raném dětství. Ne proto, že Apple produkty jsou špatné (jsou skvělé), ale protože Apple usiluje o inovace. Když lidé kupují první generaci nového produktu Apple, musí projít nějakou brzkou adoptivní bolestí. Nové produkty mohou být drahé, neúčinné a mohou být trochu kočárky.
Můžete si pamatovat věci jinak, ale iPad první generace nebyl dokonalý. Neměl žádné kamery, žádné multitaskingové funkce a stěží žádné aplikace pro firmy nebo hráče. Uživatelé informovali o tom, že první iPad se přehřívá a že podivné chyby a závady způsobí nepřístupnost aplikací a nabídek.
V podstatě byl první iPad jako obrovský luxusní iPod touch a většina lidí ji využívala výlučně k procházení a streamingu ve večerních hodinách. Ale začátečníci viděli v iPadu hodně potenciálu a nyní tabletky jsou více než miliarda uživatelů tablet na celém světě.
Dalším produktem, na který se přemýšlíte, je Apple Watch. První Apple Watch byla v podstatě hodinky, které vibrovaly, když jste dostali hovor nebo textovou zprávu. Ale začínající uživatelé si oblíbili výrobek a viděli mnoho potenciálu pro budoucí použití. Nyní Apple uvádí na trh svůj Apple Watch Series 4 jako zdraví a fitness nositelný, z něhož může každý těžit. Může dokonce provádět EKG.
Někdy se výrobky nedoporučují předčasně přijmout
Brzy adoptátoři jsou skvělí pro popularizaci nových produktů a inspirují výrobce k tomu, aby postupovali směrem k pokroku, ale jsou také dobré pro to, aby z polí ponechali polopoulené a předčasné výrobky.
Zapamatovat si Google Glass? Brzy adoptátoři viděli v inteligentních brýlích spoustu potenciálu, ale jedna věc se ukázala velmi rychle. Google Glass je stále příliš divné, drahé a nedostatečně rozvinuté, aby se stalo většinovým produktem.
Hattanas / Shutterstock Nyní byste mohli tvrdit, že Google Glass se stalo smíchem inteligentních technologií, než se dostanou do fáze předčasného osvojení. V současné době se však používá ve výklencích v továrnách a továrnách, což dokazuje, že někdy výrobek potřebuje nějaký účel, než násilně převezme kontrolu nad našimi životy.
Ohýbání dozadu pro skládací telefony
Když se podíváte na "revoluční" nový skládací telefon Samsung, je to v pořádku skeptický. Nemusíte si ji koupit hned, a většina lidí to nemůže. Ceník $ 1980 není zaměřen na průměrné spotřebitele. Je zaměřena na inovační a časné osvojitele.
Tito začínající uživatelé se zajímají o inovace (nebo stavové symboly) a testují pro vás skládací telefonní trh. Ukážou výrobcům potenciál těchto nových zařízení a pomohou podpořit vývoj na zcela nového trhu. A oni se budou zabývat všemi brzy adoptivní bolesti. Pokud se tyto skládací telefony rychle rozpadnou nebo úplně vysávají, nebudete se s nimi muset vypořádat.
Totéž, co se stalo s iPady a hodinami Apple, bude (doufejme), že se stanou skládacími telefony. Začínají být neohrabaný, drahý a polostabilní, ale pomalu se stanou užitečnými a najdou cestu do rukou průměrných spotřebitelů.
Zdroje: BEME News, o digitálním marketingu
