Místní marketingový průvodce pro globální značky

Značky se stále více zaměřují na generování více potenciálních zákazníků lokálně a inteligentně naplánovaná lokální marketingová strategie je vše, co potřebujete k udržení tohoto nesmírně konkurenčního místního prostoru..

Zjednodušeně řečeno, místní marketing obecně odkazuje na všechny marketingové techniky, které podnik v jakémkoli odvětví používá k uvádění na trh do oblasti, ve které působí. zákazníků.

Proč je důležité přilákat místní publikum?

Cílení na místní publikum je pro globální značky nutností, aby:

Humanizujte globální značky s posláním a vizí, které budou inspirovat místní trhy
Budujte vztahy, abyste se mohli zaměřit na citlivost kupujících
Získejte rychlý mechanismus zpětné vazby mezi pohledy na místní trh a globálními zprávami společnosti
Oslovte relevantnější publikum a vytvořte partnerství

3 Strategie pro místní marketingový úspěch

Při cílení na cílové publikum musíte optimalizovat své strategie a zvýšit své úsilí, abyste dosáhli těchto segmentovaných diváků a splnili požadované cíle..

1. Identifikujte cílové publikum a definujte mezeru

Klasifikujte zákazníky podle svého životního stylu, kultury, tradice, jazyka, věku, pohlaví, úrovně příjmů, zájmů, nákupních zvyklostí a dalších takových demografických údajů. Můžeš s místní agenturou které vám mohou dát lepší pohled do života lidí žijících v této oblasti.

Místní odborníci mohou také pomáhat globálním značkám rozlišování druhu výrobku požadovaného pro konkrétní trh.

Například auta určená pro Austrálii a USA mohou mít obrovské rozdíly: Australané jezdí po levé straně silnice; Američané jedou vpravo; a architektura silnic, stejně jako dopravní situace, se liší podle velkých marží. Takové rozdíly vést k potřebě rozptylu funkcí, například, Austrálie-svázaný auta vyžadují odolnější systémy zavěšení kvůli dlouhým pohonům a hrubým silnicím.

navíc, různé trhy mají různé sklony k výdajům, což znamená, že potřebujete ceny vašich výrobků odpovídajícím způsobem.

2. Zvolte Interaktivní terminologii

Když značky plánují expandovat v jakékoliv blízké oblasti; komunikují s někým, kdo je dobře obeznámen se situací v této oblasti a zná pravidla.

Podle statistik Gala:

56,2% spotřebitelů uvádí schopnost informace ve vlastním jazyce je důležitější než cena
95% čínských online spotřebitelů uvádí vyšší úroveň pohodlí s webovými stránkami v jejich jazyce; pouze jedno procento online prodejců v USA nabízí stránky specifické pro Čínu.

Pro tyto dva lidi k interakci a pro značku, aby zvedl "správné" slogany v cílové oblasti, je použití správného jazyka důležité. Kultura B2B a B2C tak čelí poklesu, což vede ke vzniku zcela nové kultury, kterou je H2H nebo člověk k člověku..

Pro obchodníky je to tvrdý svět a všichni musíme přivítat lidskou éru. Značky prosperující v lidské éře musí přinést něco navíc.

Zpráva o značkách lidské éry:

3. Identifikujte potřeby místního kupujícího

Člověk potřebuje vědět, co přesně kupující hledá. Produkt vyráběný globální značkou by měl uspokojit místní zákazníky. K expanzi dochází s očekáváním.

Maslowova hierarchie (viz níže uvedený obrázek) je skvělý způsob, jak identifikovat zájmy uživatele. Kupní rozhodnutí zákazníka závisí na potřebách. Maslow uvedl, že určitá potřeba "dominuje" lidskému organismu, a jakmile jsou splněny základní potřeby, lidé překračují rámec základních potřeb a usilují o zlepšení.

Například, když projdeme jídelní lístek čínské restaurace, bude existovat očekávání, že Indové mají "Manchurian". Ale v Číně "Manchurian" není považován za čínské jídlo. Aby restaurace v Indii běžela v Indii, bude muset sloužit "Manchurian", zatímco v téže restauraci nebude soutěžit v Číně..

Zesílit místní marketing s nástroji

Existuje několik nástrojů, jejichž cílem je zvýšit místní marketingové cíle:

1. Obsahová doručovací síť (CDN) a hreflang tag

Globální značky by měly mít webové stránky optimalizované pro místní publikum. Dva z nejlepších způsobů, jak to udělat, je mající síť pro doručování obsahu (CDN) a mající a target = "_ blank" hreflang tag na místě za účelem řádné optimalizace regionálních adres URL.

CDN je síť serverů, která uchovává kopii obsahu webových stránek a slouží uživatelům, kteří se nacházejí v různých částech světa. Použití CDN zvyšuje rychlost načítání webových stránek po celém světě, který usnadňuje přístup místních uživatelů obsah webu, i když je hlavní server umístěn na půli cesty po celém světě.

Tento průvodce CDN od společnosti Incapsula poskytuje skvělé informace o tom, jak může podnik využívat CDN a jak může pomoci při optimalizaci webových stránek pro efektivní místní marketing..

V podstatě přináší obsah blíže, čímž se minimalizují doby načítání stránek a snižuje se spotřeba šířky pásma. CDN může také přijít s přidanými funkcemi, které zlepšení bezpečnosti, zvýšit dobu načítání obrázků a snížit kód bloat.

Google používá rel = "alternate" hreflang = "x" atributy, aby ve výsledcích vyhledávání sloužily správnému jazyku nebo regionální adrese URL. U globálních značek je nezbytné použít tuto značku, aby umožnila prolézačům Google správně porozumět která verze stránky zajišťuje, do jaké zeměpisné oblasti.

2. Balihoo

Balihoo vám umožňuje vytvářet, upravovat a cílit kampaně po celém světě a také kanály, které využívají nejnovější technologie marketingové automatizace. Pomocí tohoto nástroje můžete:

Vytvořte až 10 000 místních kampaní během několika minut;
Rozdělte tabulky a spravujte vyhledávání a zobrazování pro každé umístění inteligentním způsobem.

Hlavní výhody, které Balihoo nabízí, jsou:

Místní placené vyhledáváníPomáhá zachytit pozornost místních zákazníků, např. Kdo hledá váš produkt nebo kategorii.
Místní displej: Vytváří přizpůsobenou verzi reklamy pro každé umístění a pozornost zákazníka v této oblasti.
Místní webové stránky: Je to nejefektivnější způsob, jak ovládnout stránku s výsledky vyhledávání a řídit místní telefonní hovory a provoz.
Připojení lokálního partneraTato funkce umožňuje národní značce sdílet jednotlivé PSČ s partnery a místy. Na oplátku mohou partneři přizpůsobit kampaň, aktualizovat své webové stránky a v případě potřeby poskytnout finanční prostředky.

3. Průzkum Monkey

Chcete-li mít impulz sentimentu zákazníků na místních trzích, můžete provádět průzkumy. Survey Monkey je webová stránka tvůrce průzkumů, která umožňuje vytvářet jednoduché nebo sofistikované průzkumy s jejich výkonnými a snadno použitelnými tvůrci průzkumů. Data vám mohou pomoci při včasném rozhodování, stejně jako při sdílení přehledů a grafů.

Průzkumné dotazníky mohou zjednodušit analýzu segmentace trhu. Generováním dat o demografických informacích vašich zákazníků, jako je věk, pohlaví, příjem a úroveň vzdělání, můžete získat mnohem lepší pocit, kdo jsou.

Například Survey Monkey vám umožňuje provádět místní průzkum restaurace týkající se atmosféry, umístění, cen, kvalitního výběru potravin, kvalitního výběru nápojů, speciálního dietního menu a dalších faktorů..

Vzorový přehledový graf je uveden níže:

4. Neilsenovy segmenty

Neilsen Segmenty jsou interaktivní nástroj založený na demografii a chování lidí. Mezi výhody, které tento nástroj nabízí, patří:

Nielsenova segmentace hodnotí tržní segmenty spojuje chování spotřebitelů pro nakupování, finanční, mediální a mnohem více, aby získal silné postřehy. Tento nástroj umožňuje vytvářet akční strategie a takticky provádět při srovnávání výkonu.
Moje nejlepší segmenty pomáhá značkám vědět o demografických a životních vlastnostech jejich současných zákazníků, včetně toho, co sledují a nakupují, a kde žijí.
Zip-kód vyhledat odhaluje top spotřebitelské segmenty, které leží ve vašem zip kódu, abyste věděli o demografickém a životním stylu každého segmentu.

Na následujícím obrázku je znázorněno vytvoření Nielsen Prizm pomáhá obchodníkům pochopit životní styl a mediální rysy místních spotřebitelů včetně místa, kde nakupují, kde chtějí cestovat, úrovně vzdělání, úrovně zaměstnanosti a další.

Kromě toho jsou segmenty stejné skupiny sestaveny tak, aby bylo možné maximalizovat dosah a účinnost. Můžete také posílat zprávy šité na míru a přizpůsobené produkty, které rezonují se zákazníky.

Segmentace Nielsen poskytuje lepší plánování trhu, mediální strategii, akvizice zákazníků a cross-selling.

Nastavte si priority pro místní marketing

Je nutné porozumět jak dlouhodobým, tak krátkodobým obchodním cílům a odpovídajícím způsobem stanovit priority. Identifikujte základní dovednosti a kompetencí k udržení trhu.

Použijte pravidla 80/20, která říká, že „prvních 20 procent jakéhokoli úkolu obvykle představuje 80 procent hodnoty tohoto úkolu. Prvních 20 procent času by mělo být vynaloženo na plánování a organizaci zdrojů nezbytných k dosažení tohoto úkolu, obvykle tvoří 80% vašeho úspěchu.

Výše uvedené nástroje a strategie jistě pomohou lépe naplánovat místní marketingovou strategii. Zavedli jste nějakou jedinečnou strategii, kterou chcete sdílet s námi? Prosím, dejte mi vědět v komentářích níže.