Jak identifikovat falešné recenze Amazon

Falešné recenze jsou jednou z největších překážek ve způsobu dobrého online nakupování. Stejně jako všechny ostatní on-line nákupní stránky, hrozba falešné recenze také mor e-commerce gigant - Amazon.

Ačkoli Amazon se snaží vymýtit falešné recenze, ale jako kupující, musíme hrát svou roli. Strávit pár minut před nákupem je vše, co potřebujete, abyste se nedostali scammed těch zářící 5 hvězdiček.

Takže v tomto příspěvku vám pomůžu identifikovat falešné recenze s několika triky, které mi pomáhají při rozhodování o nákupech.

Poznámka: Jako příklad použiju tento nový případ MaxBoost Google Pixel 2, že moje analýza (a můj střevo) mi sdělují, že jsem měl falešné recenze.

Pochopení současné situace

Než jsem se ponořit do pomoci vám na místě falešné recenze na Amazon, pojďme pochopit současnou situaci systému přezkumu.

Jak jsem řekl dříve, mnoho falešných recenzí je identifikováno a odstraněno Automatické systémy Amazonu, i prostřednictvím jejich manuálního úsilí. Vzhledem k tomu, že v loňském roce byly zakázány i motivované recenze, prodejci nyní nemají spolehlivý způsob, jak získat placené recenze (kromě Amazon Vine).

Vzhledem k tomu, hloupý recenzenti jsou snadno odhalit, prodejci jsou nyní najímání odborných recenzentů. Tyto sofistikované falešné recenzenty chápou systém velmi dobře a umí podvádět bez Amazon nebo kupujícího snadno zjistit. Zde je příklad sofistikovaného recenzenta, který se živí poskytováním falešných recenzí.

Proto se zdržím seznamování hloupých chyb, které tito falešní recenzenti používali, nejsofistikovanější nebudou dělat tyto chyby. Místo toho se zaměřím a základní potřeby prodejců a jak je tito recenzenti plní.

Nejprve zkontrolujte nejstarší recenze

Kdy prodávající potřebují falešné recenze nejvíce? Samozřejmě, když poprvé uvedou svůj předmět na Amazonu. Zpočátku, nikdo nezná výrobek, takže prodejce potřebuje tunu 5 hvězdiček aby byl produkt viditelný ve výsledcích vyhledávání a přilákal zákazníky.

Takže, pokud chcete zjistit, zda prodávající používá falešné recenze, pak zkontrolovat ty nejstarší. Jak k nim přistupovat:

1. V Hodnocení zákazníků klikněte na Zobrazit všechny recenze zákazníků (celkem v číslech) pod ratingovými pruhy.



2. Nyní přejděte dolů a klikněte na poslední stránku. V mém případě je to 17.

Existuje několik vodítek, které vám mohou pomoci identifikovat falešné recenze zde, níže je několik důležitých:

• Zpočátku se prodejci starají více o 5-hvězdičkové hodnocení se řadí na vyšší místo ve výsledcích vyhledávání, než aby získali pozitivní recenze, aby přilákali zákazníky. Takže, oni najmout recenzenty za levné kteří prostě přijdou a provedou jedno-liniové hodnocení a udělí 5 hvězdiček. Pokud vidíte spoustu Hodnocení 5 hvězdiček v rychlém sledu spolu s krátkými nesmyslnými recenzemi, pak je tu dobrá šance, že jsou falešné. Na obrázku níže můžete vidět, že všechny recenze jsou jedno-liniové a také mají 5-hvězdičkové hodnocení.



• V jejich popisu budou velmi vágní a používají slova jako “miluji to”, “skvělý”, “dobrý” “stojí to za ty peníze” a “jednoduchý”, atd.
• Kvůli nedostatek zkušeností a zkušeností s používáním výrobku, recenzent může dokonce říci něco nepravého nebo nesouvisejícího. Například níže screenshot recenzent říká “Mám rád, jak se tento případ vejde na Google Pixel 2” v jeho recenzi 17. října, ačkoli Google Pixel 2 byl dokonce ne povolený v té době. Jeho Nahrané obrázky také nejsou zobrazit případ na telefonu Pixel 2. Kromě toho, že přidal dobrou částku kritiku, aby přezkum vypadal skutečné, ale stále dal 5 hvězdiček.

Mějte na paměti, že mít falešné recenze na začátku neznamená, že prodávající je prodávat něco málo kvalitního. Nakonec potřebují cestu a rychleji prodávat své produkty, a mnozí volí falešné prostředky. I když byste měli myslet dvakrát před nákupem od těchto prodejců.

Nejdříve si udělejte první 3-hvězdičkové hodnocení

Neříkám všechno 5 hvězdiček nebo 1 hvězdička hodnocení jsou falešné, ale falešné recenze obvykle číhají kolem těchto úseků. Vzhledem k tomu, prodávající platí za falešné recenzi, chtějí se ujistit, že jsou schopni získat co nejvíce z toho. Proto buď pro 4 - 5 hvězdiček pozitivní hodnocení nebo 1-2 hvězdičky pro negativní recenze.

Nicméně, tam je velmi nízká šance na falešné recenze ve tříhvězdičkové části. 3 hvězdy obvykle nedávají významný dopad na celkově hodnocení produktu, takže falešný recenzent není instruován, aby poskytl tříhvězdičkové hodnocení. Chcete-li zobrazit 3hvězdičkové hodnocení, stačí kliknout na 3hvězdičkový bar v hotelu Hodnocení zákazníků sekce.

Kromě toho, lidé, kteří obvykle dávají 3-hvězdičkové hodnocení také poskytují lepší pohled na klady a zápory položky. Budete zde muset použít zdravý rozum, abyste odhadli, zda problémy s používáním uživatele souvisejí s produktem nebo jejich vlastní chuť a chyby.

Na níže uvedeném obrázku můžete jasně vidět žádný z recenzí se nezdá být falešný a také poskytovat spolehlivé informace o dobrých a špatných stranách.

Pochopení značky Ověřený nákup

Značka Ověřený nákup pod jméno recenzenta potvrzuje osoba koupila předmět. Mnoho lidí si myslí, že pokud si tuto položku koupili, je to pravděpodobně pravda. To není ten případ.

Téměř všechny falešné recenze koupil v současné době zapojit recenzenta, který kupuje položku před provedením přezkumu. Po přezkoumání kupující se vrátí a prodávající je přijme. Kupující dostane peníze zpět a buď je placena zvlášť přes PayPal nebo si ponechá položku.

Takže Ověřená značka nákupu nemá smysl při identifikaci falešných recenzí. Je lepší se zaměřit na další metriky zde zmíněné, pak v závislosti na ověřené koupi.

Viz profil recenzenta

Tohle je vaše nejlepší nástroj, pokud jde o špinění falešné recenzi. Pokud existuje konkrétní přezkum, který přidá dostatek informací, které vám pomohou učinit rozhodnutí, pak kontrola profilu recenzenta je nejlepší způsob, jak potvrdit jeho pravost.

Chcete-li otevřít profil recenzenta, jednoduše klikněte na jméno recenzenta a otevře se.

V profilu existuje několik vodítek, které by mohly říct, že osoba píše falešné recenze. Níže jsem uvedl některé běžné:

• Falešní recenzenti obvykle nemají obrázek profilu nebo mít falešné z filmu nebo kdekoli jinde. Pokud se zdá, že mají pravidelný obraz osoby, existuje šance, že to bude odcizené od sociálního ID někoho jiného. Můžeš nahrajte svou profilovou fotku vyhledávat v aplikaci Google Image a zjistit, zda je k dispozici někde jinde. Pokud ano, pak je to červená vlajka.



• Falešní recenzenti se dostanou méně užitečné hlasy jako mnoho lidí jsou schopni je identifikovat nebo obvykle neberou příliš mnoho hodnot kromě jejich hodnocení. Jako pravidlo, pokud má někdo pouze ⅓ srovnávané užitečné hlasy na jejich celkové recenze, pak by mohly být falešné.
• Většina jejich recenzí je buď 5 hvězdiček nebo 1 hvězda.
• oni třeba vydělat peníze tak budou často přezkoumávat, aby se živili. Obvykle, 10-12 recenzí za týden je dobrým znamením falešného recenzenta.

Pokud se splní všechny 3 výše uvedené podmínky nebo alespoň 2 z nich, pak by hodnocení, které přidali, bylo pravděpodobně také falešné a neměli byste ho nechat ovlivnit..

Získejte nápovědu od nástroje třetí strany

Existují dva automatické nástroje, které vám mohou pomoci místo falešné recenze na jakémkoli produktu Amazon, Fakespot a ReviewMeta. Oba tyto online nástroje používají desítky metrik pro hodnocení recenzí výrobku a musím říci, že jsou velmi přesné.

ReviewMeta pravděpodobně nabízí mnohem více informací. Nicméně raději používám Fakespot, protože je mnohem snazší porozumět a stále nabízí všechny potřebné informace. Pro demonstrace, budu používat Fakespot.

Přejít na Fakespot a ve středu vyhledávacího pole zkopírujte / vložte adresu URL produktu chcete skenovat. Když kliknete na Analyzovat, přehled bude vygenerován okamžitě.

Zpráva obsahuje několik částí a vysvětlila jsem je níže.

Sekce Grade

V horní části zprávy Fakespot dá celkové hodnocení hodnocení výrobku a ukázat celkový přehled o nízké kvalitě. Tady A znamená, že recenze jsou trustable F znamená téměř všechny recenze jsou falešné. Obvykle je stupeň C nebo D dobrým znamením falešných recenzí.

Tady budete také zobrazit celkový počet hodnocení nízké kvality v procentech na pravé straně. Toto procento neznamená, že všechny tyto recenze jsou falešné. Je to prostě odhad hodnocení s nízkou kvalitou a existuje větší šance že mnoho z nich by mohlo být falešné.

Přehled analýzy

Pokud trochu posouváte, uvidíte část Přehled analýzy. Tady musíte podívejte se na červené barevné čáry , které vám sdělují, jak může být hodnocení konkrétního produktu falešné.

Na následujícím obrázku můžete vidět, že Fakespot naznačuje, že recenzenti jsou podezřele pozitivní a prodávající je také známý pro používání agresivního marketingu. To jsou jasné známky toho, že mnoho z 5 hvězdiček může být falešné.

Nespolehliví recenzenti

Pokud přejdete dolů, zobrazí se seznam recenzentů, kteří si myslí, že jsou nespolehliví (nebo falešní recenzenti). Spolu s ním uvidíte jméno recenzenta důvody, proč Fakespot si myslí, že jsou falešní.

Můžeš klikněte na jejich jméno a otevřete své profily Amazon dále zkoumat. Pokud vidíte alespoň 3 falešné recenzenty, pak je dobrá šance, že prodávající je najímání falešných recenzentů manipulovat s kontrolním systémem.

Všechny tyto informace poskytnuté společností Fakespot by měly být dostatečně dobré, aby bylo možné získat představu o tom, zda má produkt falešné recenze nebo ne. Mělo by se však mít na paměti, že se jedná o automatický systém a může dělat chyby.

To je důvod, proč jsem ti říkal o všech těch falešné recenze identifikovat triky nejprve před zavedením automatického nástroje. Měli byste použít Fakespot nebo ReviewMeta nejprve získat nápad a pak použít triky jsem vám řekl v tomto článku na místě falešné recenze.

Ukončení myšlenek

Ačkoli Amazon pracuje tvrdě, aby se zbavil falešných recenzí žalováním falešných revizních prodejců a kupujících a zákazem motivovaných recenzí, je však nemožné se této hrozby plně zbavit.

Spojením automatický nástroj s trochou zdravého rozumu Měly by vás chránit před produkty, které jsou oblíbené u falešných recenzí. Pokud se vám podaří najít falešnou recenzi, nezapomeňte ji snížit kliknutím na Ne vedle “Pomohlo Vám toto hodnocení?” sekce.

To bude udržovat revizi dolů a pryč od očí ostatních uživatelů. Stejně tak nezapomeňte upustit upřímnou recenzi, která ostatním uživatelům pomůže zobrazit ji.