Základní příručka pro vytváření lepších zkušeností s elektronickým obchodem
e-Commerce web design zahrnuje více než jen vytváření stránek, které budou přitahovat návštěvníky. To je samozřejmě důležité, ale jak vaše webové stránky zacházejí se zákazníky, jakmile dorazí na stránku, je stejně důležité.
Chcete pro svou práci správné nástroje a musíte vědět, jak je nejlépe aplikovat při snaze zajistit nejen jejich nákupy, ale také jejich členství a loajalitu k značce. To pomáhá zajistit, aby se vaše kupující stále vraceli pro více opakovaných prodejů, což umožní vašemu podniku růst a expandovat.
Málokterý e-Commerce funkce vědět
Pokud jsou vaše webové stránky elektronického obchodu atraktivní, uživatelsky přívětivé a snadno ovladatelné, je to skvělé, ale pokud zanedbáte některou z následujících možností, pravděpodobně dojde ke snížení prodeje.
1. Rychlejší načítání
Je vždy dobré zkontrolovat vaše stránky pomocí Page Speed (nebo některého z těchto dalších nástrojů pro rychlost), než se otevřete pro podnikání. Pokud vaše stránky zabírají v průměru déle než 3 sekundy, ztratíte nejen potenciální zákazníky, ale také vaše hodnocení ve výsledcích vyhledávače.
Další související příspěvky:
- Ultimate Průvodce pro optimalizaci webu
- 18 Nástroje pro kontrolu rychlosti a výkonu webových stránek
2. Mají sekci FAQ
FAQ stránky jsou skvělé nástroje pro úsporu času a mohou vám pomoci řešit obavy a otázky vašich zákazníků, aniž by s nimi museli jednat individuálně. Často kladené otázky (FAQ) mohou obsahovat funkce produktu, možnosti vrácení produktu, způsoby platby nebo více. Jsou jedním ze způsobů, jak poskytnout velkou zákaznickou podporu.
3. Získejte Mobile-Optimized
Pokud vaše webové stránky nejsou optimalizovány pro mobilní zařízení (mobilegeddon, někdo?), Můžete riskovat ztrátu velkého segmentu svých potenciálních zákazníků: “mobilní nakupování” dav. Zajistěte, aby motiv, který používáte, byl citlivý motiv.
4. Prezentace recenzí zákazníků
Ujistěte se, že vaše webové stránky e-Commerce obsahují stránku o kontrole zákazníka. Ulehčete nakupujícím, aby přidali své komentáře a názory a zjistili, co ostatní říkají. Hodnocení zákazníků může poskytnout užitečné informace i majiteli obchodu, ale poznamenejte si, že mnoho by se rozhodlo napsat recenzi pouze tehdy, když je něco v nepořádku.
Možnost, aby zákazníci vyjádřili svůj názor, by však měla být vždy k dispozici.
5. Zkontrolujte, zda je služba Pokladna snadná
Nedovolte, aby těžkopádný pokladní proces zničil to, co by jinak mohlo být příjemným nákupním zážitkem pro vaše zákazníky. Pokud je to komplikované vůbec, mohlo by to mít za následek opuštěný vozík a méně opakovaného zákazníka. Udržujte ji jednoduchou, přímočarou a bezpečnou.
Snažit se dát svým zákazníkům vynikající e-Commerce zkušenosti může být hodně práce, což je důvod, proč pokud váš rozpočet dovolí, stojí za to investovat do WordPress téma, které může dělat většinu z tvrdé práce pro vás.
Některá skvělá prémiová témata ke kontrole
Ateliér
Ateliér je dnes jedním z nejpopulárnějších multifunkčních e-commerce WordPress témat. Je to čisté a elegantní, ale přizpůsobitelné pro tuto přidanou flexibilitu přizpůsobit téma na obsah vašeho srdce. Pokud máte na mysli, že máte na paměti, že je to eklektický zážitek, Atelier je řešením.
80 + dispoziční varianty, se kterými budete pracovat, usnadní vytvoření webové stránky, která bude kreslit v PC a mobilních nakupujících. Je také vybaven množstvím stylů obchodů, stylů vozů a typů stránek produktu, a funkce YSlow a Page Speed je na dosah ruky, abyste zajistili, že vaše stránky budou vždy načítány rychlostí blesku.
Vedoucí prodejny
Obchodník byl speciálně vytvořen pro e-commerce výklenek, a jeho autoři spoléhali na zpětnou vazbu z několika tisíc ThemeForest zákazníků vytvořit tento krásný, plně citlivý WordPress téma. Powered by WooCommerce, můžete prodávat téměř cokoliv, sbírat platby, zajišťovat přepravu a spravovat inventáře obchodů, vše z pohodlí vašeho počítače.
Shopkeeper nabízí široký sortiment přizpůsobitelných, předdefinovaných rozvržení, plně přizpůsobitelných záhlaví a stylů prezentací mřížky a zdiva. Součástí balení je také Visual Composer a Revolution Slider. Téma také dostává pravidelné aktualizace výkonu a jeho flexibilní rámec umožňuje, aby byl použit i pro typy webových žánrů.
Enfold WordPress Téma
Existuje celá řada věcí, které mohou WordPress téma nejlépe hodnocené top prodejce. V případě Enfoldu, nejlepšího prodejce ThemeForestu, je jeho snadné umístění na horní místo. Tato stránka je tvůrce stránek je jedním z nejjednodušších nástroj svého druhu použít ve světě prémiových témat WordPress.
Vzhledem k tomu, že ani kódování ani raketová věda není vyžadována, začátečník může vytvořit kvalitní internetový obchod v krátkém čase a zkušenější designéři webových stránek si všimnou významného zlepšení produktivity v průběhu projektového úsilí. Enfold nabízí spoustu funkcí a variant a podpora je vynikající.
Pokud jste pod rozpočtovými omezeními
Ne každý dostane design webových stránek se zdravým rozpočtem hrát. Dostaneme to. To je jeden z důvodů, proč jsme také funkce spoustu volného WordPress téma kompilace čas od času splnit specifické potřeby.
Podívejte se na některé z těchto příspěvků:
- 30 Krásné a citlivé WordPress Témata E-Commerce
- 7 Volný E-Commerce WordPress Pluginy
- Zdroje návrhu elektronického obchodu: The Ultimate Round-Up
Konečně, několik tipů, které mějte na paměti
Chcete-li vytvořit zážitek z nakupování online, který překonává konkurenci, ponecháme vám několik následujících tipů, které je třeba mít na paměti:
1. Skvěle vypadající fotografie produktů
Když nakupujete online, potenciální kupující nemůže vyzvednout produkt z webu, zmáčknout jej, cítit texturu, zkontrolovat její velikost nebo materiál nebo cokoliv podobného, takže pokud se něco chystá na prodej, bude to fotografie; které by mělo být jasné, ostré, odhalovací a především zajímavé. Zvažte fotografie zobrazující různé pohledy nebo zobrazte, jak je produkt používán.
2. Poskytnout skvělé uživatelské zkušenosti
Nabídněte svým zákazníkům více než jen obrázky produktů vašeho obchodu. Pokud například prodáváte spotřebič, uveďte jeho vlastnosti, zobrazte několik recenzí a navrhněte jeden nebo více souvisejících produktů. Jinými slovy, informujte svého zákazníka o lepších nákupech a / nebo rozhodnutích.
Další související příspěvky:
- Jak zničit dobré uživatelské zkušenosti v 20 jednoduchých krocích
- 15 Nástroje UX a UI
3. Zobrazit související produkty
Jakmile váš zákazník umístí produkt, o který má zájem, můžete tak učinit svým zákazníkem a sami tak, že navrhnete jeden nebo více souvisejících produktů, například jiného modelu, nebo různých velikostí a barev nebo dokonce příslušenství..
Související produkty by se měly otevřít v samostatném okně. Myšlenkou je, aby je hledali v mezích svých webových stránek, spíše než jít jinam.
4. Udržujte navigaci jednoduchou
Pravidla jsou jednoduchá: Pokud si chcete koupit online produkt, musíte ho nejprve najít. Pokud potřebujete další informace o produktu, nemělo by to být více než jedno kliknutí
Pokud vás navigační systém zavede do slepé uličky, vezměte si své podnikání jinam. Předpokládejme, že vaši zákazníci budou dodržovat tato pravidla. Udržujte navigační funkce svých stránek jednoduché, přesné a přímočaré.
