5 Tipy pro online marketing pro optimalizaci míry konverze

Konečným cílem designu webových stránek je konverze. Optimalizace míry konverze nebo CRO je běžnou praxí, po které následují úspěšní obchodníci s cílem přeměnit návštěvníky na platící zákazníky.

Oproti běžnému mylnému názoru, že online marketing je nákladný a že si ho mohou dovolit pouze vysoce postavení podnikatelé, CRO zvyšuje míru konverze bez nepřiměřených výdajů.

V tomto příspěvku vám ukážu pět dobře prozkoumaných tipů online marketingu, které vám pomohou zvýšit míru konverzí, a podpořit vaše podnikání.

1. Snižte dobu načítání stránky

V roce 2009 provedla společnost Google výzkum, ve kterém analyzovala reakce uživatelů na pomalejší stránky s výsledky vyhledávání. Zjistili, že když byly vyhledávací stránky Google zpomaleny o 100-400 milisekund (méně než půl sekundy), vyhledávání se snížilo o 0,2% -0,6%.

To může znít jako malé číslo, ale to představuje ztrátu 14 400 vyhledávání za minutu.

Google předpokládal, že jiné stránky se zabývají podobnými sazbami - a oni varoval majitele webových stránek před ignorováním nízké rychlosti po delší dobu, aby se uživatelé dále neoddělovali.

Do roku 2016 obecná nesnášenlivost vůči pomalým webovým stránkám ještě horší. S množstvím možností, které mají uživatelé k dispozici, se doba načítání stránky změnila nejdůležitější KPI pro měření přepočítacích koeficientů.

Pokud se vaše webové stránky nepodaří načíst do 3 sekund, 40% uživatelů je opustí.

Mnoho dalších zdrojů dat se jeví jako stejné. Amazon zjistil, že za každé druhé zpoždění se konverze snížily o 7%, což představuje ztrátu 1,6 miliardy dolarů.

Walmart přišel k podobnému závěru - měřili 1% zvýšení tržeb za každých 100ms zlepšení rychlosti na místě.

Kromě špatného UX také nízká doba načítání stránky omezuje schopnost procházení robotů Google.

John Mueller společnosti Google ve své odpovědi na otázku uživatele na fóru nápovědy pro webmastery upozornil, že zpoždění o více než 2 sekundy při načítání jedné adresy URL omezené schopnosti pavouků zobrazit stránku ve výsledcích vyhledávání Google.

Jak vytvořit vaše stránky načíst rychlejší

Komprimujte a optimalizujte obrázky zejména na domovské stránce, v prezentacích a sekcích hrdinů. Informace nad záhybem musí být načteny co nejrychleji, ale můžete použít efekty s pomalým načítáním pro jiné méně důležité funkce, jako jsou obrázky karuselu.

Najděte správné místo pro skript sledování podle potřeb a typu skriptu. Použijte jeden sledovací skript, více skriptů pro různé analytické nástroje může výrazně zpomalit dobu načítání. Nezapomeňte také optimalizovat závislosti.

Použijte kódování Gzip pro kompresi dat, protože značně komprimuje velikost webové stránky a jejích prvků.

Zvážit načítání obrázků na pozadí pomocí netradičních metod CSS. Pokud se můžete vyhnout nepoužívejte inline CSS a JavaScript. To může také výrazně zlepšit výkon, pokud používáte CDN, specializované rychlé síťové servery pro statické komponenty jako jsou Javascripts, CSS, formuláře a obrázky.

Optimalizujte ukládání do mezipaměti a minimalizovat velikost souborů cookie pro lepší rychlost načítání při následných návštěvách. Statistiky služby Google PageSpeed ​​Insights můžete použít k analýze obsahu svých webových stránek a generování návrhů.

Funkce Rychlost webu služby Google Analytics (Google Analytics> Chování> Rychlost webu) umožňuje naměřit namísto laboratorních výsledků reálné doby načítání.

2. Snižte složitost svého návrhu

Vaše webové stránky musí být co nejjednodušší. Když se pokusíte nacpat všechny služby svého obchodu na jednu stránku, je to katastrofálně ovlivňuje míry konverze - nejdůležitější KPI vašeho podnikání.

Případová studie GravityDept kvantitativně vysvětluje dopadu redesign stránek od složitějšího k jednoduššímu rozhraní.

Před:

Po:

Změny byly jemné, ale hluboké. Kromě zlepšení na backendu, nový web dostal citlivý design, A mnohostrannou navigaci se strukturovanými atributy, jako je barva, tkanina a vzor, ​​a vysoce kvalitní snímky to pomohlo dosáhnout čistšího vzhledu.

zlepšila také výkonnost, počáteční doba načítání stránky se zmenšila o 63%. V důsledku toho se míra konverze výrazně zvýšila a tržby prudce vzrostly.

Jak zjednodušit vaše stránky Design

Vaše domovská stránka by měla být pouze obsahují nejdůležitější věci například logo, titulky a CTA. V případě potřeby zpřístupněte své služby pomocí intuitivní navigace pomocí rozevíracích nabídek.

Podle statistik Baymard Institute 68,63% online zákazníků opouští svůj vozík kvůli různým komplikacím, takže pokud máte online obchod učinit pokladnu co nejjednodušší snížit pokles, a také použít možnost checkout hosta.

Nepokládejte reklamy na domovskou stránku. Webové stránky s reklamami vypadají velmi neprofesionálně a generují vysokou míru odchodů. Zvažte zjednodušení procesu registrace a přihlášení pomocí pomocí sociálních přihlášení.

Díky tomu, že vaše formuláře jsou menší a jednodušší, se uživatel cítí lépe. Automatické vyplňování formulářů založené na minulých nákupech a historii uživatelů. Také se ujistěte, že chybová hlášení neobsahují technický žargon protože odradí mnoho uživatelů.

3. Jediné zaostření

Jaké je použití bytí jack všech obchodů, ale mistr nikoho? Cílem vašich webových stránek musí být jasné a exkluzivní. Musí sloužit jedinečný a jediný účel v životě uživatele.

Nesouvisející informace na jediné internetové stránce ztěžují vyvolávání zájmu návštěvníků. oni nechte se rozptylovat z původního cíle, proto míra konverze trpí.

Jak udržet vaše stránky zaměřené

Musíš jasně stanovit cíl vašich webových stránek. Kromě jediného cíle nedávejte uživatelům další možnosti, které je možné použít. Vytváří zmatek a váhání a negativně ovlivňuje míru konverze.

Pečlivě používejte tlačítka sociálních médií. Někdy jsou rušivý. Proveďte testování A / B, abyste zjistili, zda se zvyšuje CTR, nebo naopak.

V případě, že máte e-Commerce obchod, zobrazte dostupnost produktů pomocí SKU v následujících situacích přijmout faktor naléhavosti.

Násobek CTA umět vytvořit zmatek jako na obrázku níže. Následné váhání může mít za následek nižší konverze, takže je lepší používat pouze jednu CTA.

4. Zbavte se nudnosti a redundance

První dojem je obvykle také poslední dojem. Soutěž je nelítostná, protože zajímavé informace stále proudí z celého webu. Studie prokázala, že vzhledem k širokému používání internetu mají lidé nyní pozornost na 8 sekund.

Proto musíte upoutat pozornost uživatelů ve velmi krátké době. Pokud se vám nepodaří v daném časovém horizontu ovlivnit, odejdou z vašeho výrobku bez dalšího přemýšlení.

V těchto dnech nepředvídatelný titulek je mnohem důležitější než samotný obsah. Na učinit titulku přitažlivější můžete ji naplnit následujícími funkcemi:

• Překvapení - Slovo POZOR! dělá trik efektivně.
• Otázka - Proč se moje webové stránky sát - protože tento titul nemáte!
• Čísla - Uspořádejte svůj obsah do seznamů a použijte číslo v názvu, stejně jako v tomto příspěvku.
• Zvědavost - Nechte své čtenáře viset uprostřed prohlášení, jako je Bál jsem se programování, ale pak jsem začal… .
• Negativy - Pochopte, jak je elektronický odpad Zničit planety.
• Přímé odkazy - HEY YOU! Už jste vytvořili perfektní webové stránky?

Po zajímavém titulu dejte a zajímavé podpoložky jako níže:

Jak se uživatelé zajímají o váš obsah

Použijte klíčová slova ve vašich titulech, nadpisech a podpoložkách. Udržujte klíčová slova omezené, jednoduché a přesné.

Ujistěte se, že vaše kopie CTA je silná se zajímavým textem a vizuální přitažlivostí. Váš obsah musí znít a vypadat přátelsky, ne ctižádostivě. Napsat přímo vašemu publiku pomocí slova “vy”.

Zvažte přidání videa, audia, a jiných médií na vaši stránku a vysvětlete svůj produkt a službu. Mají tendenci mít vyšší míra angažovanosti než jiné formy obsahu.

Pokud sbíráte platbu na své stránky, zahrnují poslední platební možnosti, jako PayPal, AndroidPay, ApplePay. Ujistěte se, že uživatelé mohou snadno mezi nimi přepínat.

Zákazník ztratíte, pokud není uvedena jejich preferovaná možnost platby. Na níže uvedeném diagramu můžete vidět společnosti, které již používají platební možnosti a plánují je zavést.

5. Získat důvěru

Skvělý design dělá lidi věřím ti, zatímco špatný design vytváří nedůvěru a činí uživatele odrazem. Důvěra je velký problém, zda se jedná o offline nebo online zákazníky. Rozšiřuje se nad rámec optimalizace míry konverze.

Uživatelé vytvářejí názory na vaše webové stránky za méně než sekundu (50 ms). Když jednáte s publikem, s nímž jste ještě nebyli v kontaktu, bude to vaše webové stránky, které budou řídit důvěru vašich zákazníků ve vaši firmu.

Jak vytvořit důvěru online

Jak je to plytké, lidé vám budou důvěřovat, pokud vypadáte dobře, takže neváhejte ukázat. Lidé dělat Posoudit knihu podle jejich obalu, a vaše podnikání podle vašich webových stránek designu.

Je také důležité, abyste zajistili svým uživatelům, že jste snadno dostupné. To neznamená zůstat online 24 × 7 nebo odpovídat na každý e-mail. Stačí, aby byla vaše adresa a telefonní číslo viditelné, a určete čas, kdy mohou vaši zákazníci volat.

Je to také dobrý nápad uložte upřednostňovaná nastavení svých zákazníků a proveďte výchozí nastavení pro ně, když se vrátí na vaše stránky.

Ohlasy Používání vizuálů, jako jsou loga prestižních klientů, také pomáhá budovat důvěru a důvěryhodnost online. Jedním z nejlepších způsobů, jak budovat důvěru, je získat pomoc od lidí, kteří vám již věří.

Velmi jednoduchý způsob, jak tento princip použít, je požádat o autentické uživatelské recenze , které doufejme zvýší vaše hodnocení.

Na následujícím infographic můžete vidět dopadů recenzí a posudků o přepočítacích koeficientech.

Závěrečná slova

Optimalizace míry konverze je a komplexní pole. Musíte usilovně pracovat, abyste dosáhli požadovaných výsledků. Online komunita neustále sleduje vzrušující inovace, které musíte následovat.

Kromě použití výše uvedených tipů CRO, musíte také neustále inovovat a přicházejí s jedinečnými nápady s cílem zajistit váš online úspěch z dlouhodobého hlediska.