Jak zacházet s Cyber Hecklers
Pokud jste někdy byli zapojeni do sdílení názorů online, ať už ve fóru nebo v sekci s komentáři nebo dokonce na stránkách sociálních sítí, jsem si jist, že byste zažili lidi z první ruky, kteří vybírají boje. Většinu času se zdá, že nemají nic lepšího, než zničit svůj den s bezmyšlenkovitými komentáři, jménem a provokacemi mladistvého. Někdy se divíte, proč se k vám chovají takhle, a co je důležitější, co dělat, když přijdete tváří v tvář (takzvaně) s jedním?
Tady je to, co jsme tady, abychom vám pomohli zjistit.
Cyber-heckling: Přivítání na webu
Za prvé, vždy, když píšete na webu, mějte na paměti, že se dříve nebo později setkáte s lidmi, kteří s vašimi názory prostě nesouhlasí. Kdykoli je to možné, vždy souhlasíte s nesouhlasem a nezapomeňte, že to není vaše práce „vzdělávat“ lidi. Máš společenskou odpovědnost šířit povědomí o nových věcech a poskytovat kanály pro své čtenáře, aby se vzdělávali. Ale to je o tom. Nenásil si své názory ani úsudky na ostatní, protože to je to, jak boje začnou na prvním místě.
Proč se někteří lidé chovají jako Asses Online?
Pravdou je, že tito špatně temperovaní lidé existují on-line a off, ale jsou odvážnější, když jsou chráněni za obrazovkou počítače, tj.. anonymita. Být anonymní podporuje odvážnost (ne statečnost - existuje rozdíl), což zase snižuje odpovědnost člověka za jejich činy.
(Zdroj obrázku: ComicalConcept)
Jednoduše řečeno, když se schováváte za falešným jménem, nejednáte jako vaše normální já. Profanity můžete používat ochotněji nebo se zapojit do základních vtipů komunity, kdy voláte jména lidí, která byste jinak neučinili ve škole, v restauraci nebo v práci. Tato změna chování je oddělena velmi jemnou linií. Je to tak jemné, že můžete toto chování zapínat a vypínat jako spínač světla.
Dvě tváře mince
Při publikování ve známé komunitě, kde jsou naše komentáře uvázány na naší skutečné identitě, je možné, že bychom byli zdvořilejší, opatrnější s našimi komentáři a více povzbuzující. To je náš neutrální, politicky korektní režim. Ale když není nikdo, kdo by kontroloval, jak fráze naše věty, máme tendenci být více upfront a konfrontační podobně jako když jsme vysílání ve velkých komunitách, jako v Youtube nebo v populárních stránkách blogu. Jako uživatelské jméno Ninja_twinkletoes, můžete být více nakloněni uvolnit otěže trochu a nechat čtyři-psaný slova létat.
Můžete říci, že je to něco, co máme, když řídíme. Jen abych ilustroval můj názor (a moje láska k Disney) zde je karikatura vyrobená před více než 60 lety Motorická mánie, zobrazující podobný přepínač osobnosti, který se stane, když se člověk dostane za volant.
Tak co mám dělat, když jsem v koutě?
U většiny kybernetických hecklerů jsou tam jen pro pozornost. Pokud máte jeden z nich, nedejte jim čas dne. Tím, že odpovíte, dáváte jim pozornost, kterou hledají, a povzbuzuje je, aby pokračovali v jednání jako zadek na vaše náklady. Jen ignorujte jeho činy a reakce, i když začne volat. Můžete snadno trávit svůj čas na lepších věcech.
Máte-li pocit, že se chystáte vyhodit svůj top tam a pak, jděte udělat něco jiného a vychladnout. Dej to pár dní, než se teplo rozptýlí, a jestli se ten chlap nevrátí víc, buď milostivý, aby to nechal. Je snazší odejít od konfrontace na webu, než je tomu v reálném světě.
CAPSLOCK WAR
V (vzácnější) příležitosti, kdy má komentátor něco v rukávech, skrytou agendu nebo jen zášť proti vám, co děláte? Dobře, můžete se připojit s křičícím zápasem a CAPS-LOCK chlapem na virtuální smrt, nebo být větší osobou. Snažte se pochopit, proč ten člověk na prvním místě řekl ty škodlivé věci, než se dostal do pasti, s nimiž ho konfrontoval.
(Zdroj obrázku: Filehurricane)
Někdy se celé hullabaloo mohlo vymanit z jednoduchého nedorozumění. Problém s písemnou komunikací spočívá v tom, že se nám nedaří použít tón našich hlasů k předávání naší zprávy. Věci lze velmi snadno vytrhnout z kontextu, proto je velmi důležité psát s ohledem na vaše publikum; být citliví na to, jak mohou prohlížet a vnímat vaše slova. Stejně tak důležité, jako čtenář, dát spisovateli výhodu pochybností, když jejich věty mohou jít oběma směry.
Všichni jsme obvykle milí lidé offline. Není důvod být online, online.
Závěr
Bigotnost - tvrdohlavá a úplná nesnášenlivost jakéhokoli vyznání, přesvědčení nebo názoru, který se liší od vlastního (dictionary.com) - je velký na internetu kvůli jedné jednoduché pravdě. Můžeme mít infrastrukturu, aby spolu komunikovala na půli cesty napříč celým světem, ale společnost jako celek možná ještě není schopna zvládnout všechny naše kulturní rozdíly v globálním měřítku..
Takže příště budete chtít poslat komentář, vložit do něj nějaké myšlenky a určitě si vybrat správná slova, která vám dodají vaše pocity, místo aby se uchýlili k komentování ve stylu heckler.