Měla by být vaše e-mailová marketingová kampaň interaktivnější?
Společnosti stále pracují na objevování léku na odstranění e-mailového marketingu. Můžete mít svůj seznam zdokonalený, vaše bulletiny segmentované a spoustu skvělých obrázků, ale z nějakého důvodu mají lidé tendenci smazat tyto e-maily ještě předtím, než se dostanou do takové velké pozornosti, kterou jste tak tvrdě pracovali na vytvoření..
E-mailový marketing je skvělý způsob, jak dostat svůj obsah před spotřebitele, ale dostat to tam zůstat, že část má ještě být zdokonalen. Otázkou tedy je: Co bude mít zájem spotřebitelů o naše zprávy?
Jedním z nejnovějších a největších triků je interakce. Spotřebitelé chtěli být zapojeni co nejvíce se věci, které vidí on-line, takže uvedení tohoto prvku do e-mailové marketingové kampaně je skvělý nápad. I když většina firem v minulosti přilákala chytlavé titulky a zajímavou grafiku, rok 2012 bude přesouvat e-mailový marketing do interaktivního stavu. Konec konců, odvrácení se od obsahu a ignorování odkazu je snadné, ale je to o něco těžší odvrátit se od příležitosti k účasti v něčem.
Trik na e-mailové marketingové interakce však není posílat čtenáře na jinou webovou stránku, kde máte něco interaktivního naplánovaného. V pohodě, zábavný způsob, jak komunikovat by měla být přímo v e-mailové marketingové zprávy sám. Z tohoto důvodu některé typy interakcí fungují dobře, ale jiné jsou lepší pro jinou kampaň.
Zvažte následující typy interakce a zda byste je měli používat při marketingu prostřednictvím e-mailu.
5 Typy interakcí e-mailového marketingu
1. Průzkumy a ankety
[Dobrý] Průzkumy a průzkumy nebudou zabírat spoustu místa v e-mailové marketingové zprávy, ale to bude dávat čtenářům smysl pro účast. Pokud se snažíte ukázat, nebo požádat o názory, může být dobré požádat o otázku a naději na zpětnou vazbu. Lidé budou s větší pravděpodobností věnovat pozornost něčemu, co vědí, že jsou rychlé a snadné, a pokud se zajímají o výsledky, mohou být ochotnější číst obsah.
(Zdroj obrázku: Fotolia)
Koneckonců je mnohem snazší a rychlejší hlasovat o otázce, než číst celý obsah o této záležitosti. Pokud můžete po každém hlasování nakonfigurovat zprávu tak, aby zobrazovala graf nebo graf, lidé se budou pravděpodobně cítit ještě angažovanější. Koneckonců, proč hlasovat, pokud nevidíte výsledky?
2. Videa a živý chat
[Špatný] Uvedení videa nebo nabídnutí živého chatu je skvělý nápad, ale ne v e-mailové marketingové kampani. Videa jsou notoricky známá tím, že se na chvíli načítají, a pomocí e-mailového marketingu nemáte dostatek času. Když lidé otevřou tento e-mail, musí být zapojeni a dívat se na černou obrazovku, která říká “buffering” prostě to nesníží.
Stejný problém se vyskytuje při živém chatu. Pokud chcete dát čtenářům možnost kliknutím na odkaz zobrazit video nebo chat žít s členem týmu, všemi prostředky, jděte na to. Jen vím, že to není zcela interaktivní v rámci skutečné kampaně, takže pravděpodobně nezíská žádné nové čtenáře.
3. Sdílení sociálních médií
[Dobrý] Pokud dnes není první den, kdy jste byl online od 90. let, víte, že na scénu vybuchla sociální média. Mezi sítěmi Facebook, Twitter, LinkedIn a nyní Google+ jsou sociální sítě stále důležitější než kdy jindy. Podle statistik Facebook má každý devět lidí na Zemi účet na Facebooku. Jinými slovy, lidé milují sdílení věcí, které on-line najdou se svými přáteli, a ti, kteří začínají malé firmy, nemohou tyto sítě dostat.
(Zdroj obrázku: Fotolia)
Umístěte tlačítka pro sociální sdílení na e-mailovou marketingovou kampaň a určitě budete mít více interakcí, než kdybyste měli vysílat prostý obsah. To také ukáže čtenářům, jak často byl článek sdílen; což mu dává, ještě více, odvolání (lidé mají tendenci naslouchat svým vrstevníkům na rozdíl od společnosti, která se snaží vydělat peníze; nic osobního).
4. Infografika
[Závisí…] Obecně bych řekl, že infografika pomůže udržet lidi zapojené. Ačkoli to není nutně interakce, je to alternativa k prostému textu. Podle Džungle myslí na digitální poradenství, '87% lidí, kteří viděli infographic číst doprovodný text, zatímco pouze 41% si přečetlo text "obyčejné" stránky.
Jinými slovy, infografika může být velmi efektivní. Budou skvěle pracovat v e-mailové zprávě, pokud budete mít infografiky jednoduché. Pokud máte obrovský infographic, který trvá příliš dlouho, než se načte, ztratíte své čtenáře. Pokud můžete udržet jednoduché a poutavé, pak infographic bude fungovat skvěle.
5. Nasměrování lidí na jinou stránku
[Špatný] Směrování lidí z jedné stránky na jinou stránku pro interakci prostě nebude fungovat. Lidé si tuto interakci užívají, ale ne dost na to, aby ji našli. Pokud je to tam, budou se podívat, ale jinak budou pravděpodobně projít. Jednoduše klikněte na odkaz je nejzákladnější formou interakce. Ve skutečnosti, se všemi ostatními typy interakce k dispozici, kliknutím na odkaz sotva počítá.
Závěr
Nakonec, kvalitní obsah je nejdůležitější věcí v marketingové kampani. Můžete mít všechny zvony a píšťalky a zábavné interaktivní příležitosti, které chcete, ale nic z toho nebude důležité, pokud je váš obsah špatně napsaný. Lidé budou moci vidět všechny vzrušující interaktivní prvky, takže se ujistěte, že interakce je poslední kus vašeho e-mailového marketingu puzzle.
Poznámka editora: Tento příspěvek je napsán Amanda DiSilvestro pro Hongkiat.com. Amanda je spisovatelka na témata, od sociálních médií až po kontroly v pozadí. Píše pro on-line zdroj, který poskytuje poradenství o tématech, včetně softwaru pro malé podniky a podnikatele pro přední obchodní adresář - Business.com.
